การแก้ไขที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสูง 7 วิธีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตบนพีซี Windows 11
อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงทุกชิ้นที่เชื่อมต่อกับพีซีต้องใช้ไดรเวอร์เพื่ออำนวยความสะดวกในการถ่ายทอดคำสั่งระหว่างตัวเองกับระบบปฏิบัติการ คุณมีไดรเวอร์สำหรับคีย์บอร์ด เครื่องพิมพ์ Wi-Fi อีเธอร์เน็ต ลำโพง ไมโครโฟน เป็นต้น หากสิ่งเหล่านี้ทำงานผิดพลาดหรือเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาขณะใช้อุปกรณ์หรืออาจไม่ทำงานเลย
อีเธอร์เน็ต กล่าวง่ายๆ ว่าหมายถึงการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบมีสาย ก่อนที่ Wi-Fi จะปรากฎ ผู้คนอาศัยการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและความต้องการด้านเครือข่ายอื่นๆ นอกจากนี้ การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการเชื่อมต่อไร้สาย อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อเหล่านี้ไม่ได้ให้ความคล่องตัวเท่ากับการเชื่อมต่อไร้สาย แต่นั่นเป็นการอภิปรายสำหรับวันอื่น
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านอีเธอร์เน็ต เป็นไปได้มากว่าไดรเวอร์ของคุณอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด การแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นค่อนข้างง่ายและใช้เวลาไม่นาน ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข มาทำความเข้าใจปัญหาของไดรเวอร์ต่างๆ ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดกับอีเธอร์เน็ตก่อน
ปัญหาไดรเวอร์ต่างๆ มีอะไรบ้าง
มีปัญหาไดรเวอร์หลายอย่างที่ทำให้คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตที่ปลอดภัยได้
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- ไดรเวอร์ที่เสียหาย
- ความผิดพลาดเล็กน้อยที่ทำให้คนขับไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ส่งผลต่อไดรเวอร์
- อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งาน
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้อีเธอร์เน็ต ก็ถึงเวลาที่เราจะแนะนำการแก้ไขต่างๆ ให้คุณทราบ การแก้ไขได้รับการแสดงรายการตามลำดับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการแก้ไขแรกและเลื่อนลงมาในรายการเพื่อให้มีกระบวนการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและง่ายดาย
1. การตรวจสอบเบื้องต้นบางอย่าง
ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไข ต่อไปนี้คือการตรวจสอบเบื้องต้นเบื้องต้นสำหรับปัญหาเล็กน้อย
ตรวจสอบว่าสายอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แน่นดีหรือไม่ สายเคเบิลที่เชื่อมต่อแบบหลวม ๆ อาจนำไปสู่ปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- ตรวจสอบว่าสายอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่อกับโมเด็ม/เราเตอร์แน่นดีหรือไม่ ถอดปลั๊กและเสียบใหม่แล้วตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
- ให้ตรวจสอบว่าสายเดียวกันเชื่อมต่อกับทั้งคอมพิวเตอร์และโมเด็ม/เราเตอร์ บ่อยครั้ง หลังจากดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนต่างๆ ผู้ใช้ตระหนักดีว่าสายเคเบิลทั้งสองต่างกัน
- ตรวจสอบว่าสายเคเบิลไม่เสียหาย
- รีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์ ในการทำเช่นนั้น ให้ถอดปลั๊กโมเด็ม/เราเตอร์ออกจากแหล่งพลังงานแล้วเสียบใหม่หลังจากผ่านไปหนึ่งนาที โมเด็ม/เราเตอร์บางตัวมีแบตเตอรี่ในตัว ดังนั้นโปรดถอดออกหลังจากถอดออกจากแหล่งพลังงานแล้ว
ตอนนี้เรามาดูการแก้ไขที่คุณดำเนินการบนคอมพิวเตอร์กัน
2. ตรวจสอบว่าอีเทอร์เน็ตอแด็ปเตอร์ถูกปิดใช้งานหรือไม่
หากปิดใช้อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้แม้ว่าจะต่อสายอีเทอร์เน็ตแล้วก็ตาม ขณะนี้ มีสองวิธีที่คุณสามารถปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตได้จากหน้าต่าง "การเชื่อมต่อเครือข่าย" หรือ "ตัวจัดการอุปกรณ์" แต่การตรวจสอบผ่านหนึ่งในสิ่งเหล่านี้และการเปิดใช้งานอแด็ปเตอร์จะทำได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสะท้อนผ่านระบบ
ในการตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งานจากตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในทาสก์บาร์หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน และเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์' จากรายการตัวเลือก
ในตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหา 'อะแดปเตอร์เครือข่าย' และดับเบิลคลิกเพื่อดูอะแดปเตอร์ต่างๆ ที่อยู่ข้างใต้
ถัดไป ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าคุณเห็นตัวเลือก "ปิดใช้งานอุปกรณ์" หรือ "เปิดใช้งานอุปกรณ์" หรือไม่ ในกรณีของรุ่นก่อน อุปกรณ์ถูกเปิดใช้งานแล้วในขณะที่หากพบอย่างหลัง อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตจะถูกปิดใช้งาน เลือก 'เปิดใช้งานอุปกรณ์' เพื่อเปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ต
ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ และคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
3. รีสตาร์ท PC
หากไม่ได้ปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตหรือไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นเทคนิคการแก้ปัญหาง่ายๆ วิธีหนึ่งที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายเกี่ยวกับการจัดสรรหน่วยความจำหรือปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ
เมื่อระบบรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวจำนวนมากเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ ซึ่งรวมถึงตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย แม้ว่าจะแก้ไขปัญหาที่ Microsoft ทราบแล้วเท่านั้น แต่เราขอแนะนำให้ลองใช้ดู เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ครอบคลุมอยู่ภายใต้ขอบเขตของมัน
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา 'เครือข่าย' ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในแถบงาน หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน และเลือก 'การตั้งค่า' จากรายการตัวเลือก หรือคุณสามารถกด WINDOWS + I เพื่อเปิดแอป "การตั้งค่า" โดยตรง
ในแท็บ "ระบบ" เลือก "แก้ไขปัญหา" ทางด้านขวา
จากนั้นคลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ' เพื่อดูตัวแก้ไขปัญหาต่างๆ
ตอนนี้ ค้นหาตัวแก้ไขปัญหา 'Network Adapter' และคลิกที่ 'Run' ข้างๆ เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
จะใช้เวลาสักครู่เพื่อระบุปัญหาและนำเสนออะแดปเตอร์เครือข่ายที่พร้อมใช้งาน เลือก 'Ethernet' และคลิกที่ 'Next' ที่ด้านล่างเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต
เลือกการตอบสนองที่เหมาะสมทุกครั้งที่ได้รับแจ้งเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น
5. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
คุณอาจประสบปัญหากับอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตในกรณีที่ไดรเวอร์เสียหาย ปัญหาที่คุณพบจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ แต่การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ควรแก้ไขได้ตราบเท่าที่ปัญหาเหล่านี้เกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหาย
ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก 'อะแดปเตอร์เครือข่าย' เพื่อดูอะแดปเตอร์ต่างๆ
ถัดไป คลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' จากเมนูบริบท
ในกล่องคำเตือนที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" จากนั้นคลิก "ถอนการติดตั้ง" เพื่อลบไดรเวอร์
หลังจากถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบก่อนหน้านี้กับอีเธอร์เน็ตได้หรือไม่
6. อัปเดตไดรเวอร์
หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองอัปเดตได้ การเรียกใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดความไม่เสถียรได้เช่นกัน คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สามวิธี ไม่ว่าจะผ่านทาง 'ตัวจัดการอุปกรณ์', 'Windows Update' และ 'เว็บไซต์ของผู้ผลิต' เราจะแนะนำคุณผ่านแต่ละวิธีในลำดับเดียวกัน
มาดูกันว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager ได้อย่างไร
บันทึก: ด้วยวิธี Device Manager คุณจะติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ได้ก็ต่อเมื่อมีอยู่แล้วในระบบ
ใน Device Manager ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย 'Ethernet' และเลือก 'Update driver' จากเมนูบริบท
ในหน้าต่าง 'อัปเดตไดรเวอร์' คุณจะพบสองตัวเลือก เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบโดยอัตโนมัติ หรือค้นหาและติดตั้งด้วยตนเอง ขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกแรกและให้ Windows ดูแลการติดตั้ง
ตอนนี้ Windows จะติดตั้งการอัปเดต หากมีอยู่ในระบบ
หากคุณเจอหน้าต่างนี้ อย่าสิ้นหวัง! หมายความว่าไม่มีการอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น คุณยังสามารถติดตั้งได้ด้วยวิธีอื่นๆ อีกสองวิธีที่กล่าวถึงต่อไปในบทความ
มาดูกันว่าคุณติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ด้วย Windows Update อย่างไร.
ในการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ให้เปิด 'การตั้งค่า' และคลิกที่แท็บ 'Windows Update' ทางด้านซ้าย
ตอนนี้คุณจะพบตัวเลือกต่างๆ รวมถึงตัวเลือกสำหรับตรวจสอบ Windows Updates แต่เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่การตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ ให้คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง'
จากนั้นเลือก "การอัปเดตตัวเลือก" ใต้ "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
บันทึก: คุณจะพบว่ามีการอัปเดตตัวเลือกใดบ้างที่อยู่ถัดจากตัวเลือกนั้น หากไม่มี คุณสามารถข้ามวิธีการและย้ายไปที่วิธีถัดไปได้
ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกการอัปเดต 'ไดรเวอร์' เพื่อดูรายการที่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเหล่านี้สำหรับอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตหรือไม่ หากมี ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" ที่ด้านล่าง
หากคุณไม่พบการอัปเดตไดรเวอร์ในส่วน Windows Update คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้ ผู้ผลิตหลายรายไม่ส่งการอัปเดตไดรเวอร์กับ Microsoft แต่อัปโหลดไปที่เว็บไซต์ทางการ ในกรณีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต
มาดูกันว่าคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ได้อย่างไรจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต
นี่อาจเป็นวิธีที่ยาวที่สุดในสามวิธีและควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอยู่บ้าง เนื่องจากคุณติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ดังนั้น คุณจึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ
หากต้องการระบุว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ คุณจะต้องค้นหาเวอร์ชันปัจจุบันของไดรเวอร์ก่อน ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ 'Ethernet' และเลือก 'Properties' จากเมนูบริบท
ในคุณสมบัติ Ethernet Adapter ให้ไปที่แท็บ 'Driver' และจดเวอร์ชันไดรเวอร์
ตอนนี้ เปิดเสิร์ชเอ็นจิ้นที่คุณเลือก และใช้ 'ชื่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต', 'ระบบปฏิบัติการ' ตามด้วย 'ไดรเวอร์' เป็นคำหลักสำหรับการค้นหา ตอนนี้ คลิกที่ผลการค้นหาที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่กว่าและดาวน์โหลดหรือไม่ หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ที่บันทึกไว้และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ไฟล์ส่วนใหญ่จะอยู่ในรูปแบบ '.exe' และการดับเบิลคลิกที่ไฟล์จะเป็นการเปิดโปรแกรมติดตั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล และตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
7. รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายอีเธอร์เน็ต
การแก้ไขนี้ไม่ได้กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์โดยเฉพาะ แต่ปัญหาอื่นๆ อีกหลายประการเช่นกัน หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ต 'Ethernet Network Adapter' และควรแก้ไขปัญหา เมื่อคุณรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย การ์ดจะติดตั้งใหม่และกำหนดการตั้งค่าทั้งหมดเป็นสถานะดั้งเดิม
หากต้องการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้เปิดแอป "การตั้งค่า" แล้วเลือกแท็บ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" จากด้านซ้าย
จากนั้นเลือก "การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง" ทางด้านขวา
อะแดปเตอร์เครือข่ายที่มีอยู่ทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นี่ ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก 'การรีเซ็ตเครือข่าย' ภายใต้ 'การตั้งค่าเพิ่มเติม'
จากนั้นคลิกที่ 'รีเซ็ตทันที' ถัดจาก 'การรีเซ็ตเครือข่าย'
คลิกที่ 'ใช่' ในกล่องยืนยันที่ปรากฏขึ้นเพื่อเริ่มการรีเซ็ตเครือข่าย กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที และพีซีจะเริ่มต้นใหม่เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
ปัญหาอีเธอร์เน็ตควรได้รับการแก้ไขแล้ว
การแก้ไขข้างต้นจะแก้ไขปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายอีเทอร์เน็ต และปัญหาควรได้รับการแก้ไขในเวลาที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้