ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีเนื่องจากข้อผิดพลาด “iTunes กำลังรอ..” ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางประการเพื่อลองแก้ไขปัญหาใน Windows 10
ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่มักมีแอพ iTunes บนคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงคลังเพลง สร้างข้อมูลสำรอง ถ่ายโอนข้อมูล รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ นอกจากนี้ เนื่องจากสามารถดาวน์โหลดแอปได้ฟรี ทั้งจากเว็บไซต์ iTunes และ Microsoft Store ผู้ใช้จึงพบว่าเป็นโซลูชันที่สะดวกและคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาด "iTunes กำลังรอการอัปเดต Windows" เมื่อเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows
เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง มันค่อนข้างเหมือนกันกับ iPhone เมื่อคุณเชื่อมต่อกับระบบ Windows จะเริ่มค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ การอัปเดต iTunes และหากไม่พบการอัปเดตจะเกิดข้อผิดพลาด "iTunes กำลังรอ Windows Update" ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone ของคุณผ่านแอพ iTunes บนพีซี Windows ของคุณได้
อะไรนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอสำหรับ Windows Update'
เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone กับระบบได้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เนื่องจากข้อผิดพลาดไม่ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริง ความรับผิดชอบในการระบุข้อผิดพลาดจึงเป็นหน้าที่ของคุณแต่เพียงผู้เดียว
- ใช้งาน Windows เวอร์ชันเก่ากว่า
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- แอป iTunes ที่ล้าสมัย
- สายเคเบิลผิดพลาด
ปัญหาสามข้อแรกที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถแก้ไขได้ในระบบเอง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สายเคเบิลมีปัญหา ให้ลองใช้สายอื่นและตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับระบบได้หรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ไม่ใช่สายที่ผิดพลาด แต่เป็นหนึ่งในสามปัญหาแรก
1. อัปเดต Windows
ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่คุณพบใน Windows สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตระบบปฏิบัติการ หากคุณพบข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ มีความเป็นไปได้สูงที่จะได้รับการแก้ไขในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
ในการอัปเดต Windows ให้กด WINDOWS + ฉัน เพื่อเปิดระบบ 'การตั้งค่า' จากนั้นเลือกตัวเลือก 'อัปเดตและความปลอดภัย'
ในแท็บ 'Windows Update' ที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่ตัวเลือก 'ตรวจสอบการอัปเดต' ทางด้านขวา
Windows จะค้นหาการอัปเดต และดาวน์โหลดและติดตั้งลงในระบบของคุณ หากมี หลังจากที่ Windows ได้รับการอัปเดตและระบบเริ่มต้นใหม่ ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. อัปเดต iTunes
หากการอัปเดต Windows ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากแอป iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้นจึงถึงเวลาที่คุณต้องอัปเดตแอป iTunes ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้ระบุว่าคุณมีแอปเดสก์ท็อปหรือแอป Microsoft Store ของ iTunes หรือไม่ เนื่องจากกระบวนการต่างกันสำหรับทั้งคู่
อัปเดตแอป iTunes บนเดสก์ท็อป
ในการอัปเดตแอปเดสก์ท็อป iTunes ให้ค้นหา "การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple" ใน "เมนูเริ่ม" จากนั้นคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
แอพ 'Apple Software Update' จะเปิดตัวและกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่แสดง 'กำลังตรวจสอบซอฟต์แวร์ใหม่' เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น การอัปเดตใด ๆ จะปรากฏบนหน้าจอ
จากนั้นเลือกการอัปเดตแล้วคลิกตัวเลือก "ติดตั้ง" ที่ด้านล่าง
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเชื่อมต่อ iPhone และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อัปเดตแอป iTunes Store ของ iTunes
หากต้องการอัปเดตแอป iTunes Microsoft Store ให้ค้นหา "Microsoft Store" ใน "เมนูเริ่ม" จากนั้นคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
ในหน้าต่าง 'Microsoft Store' ให้คลิกที่จุดไข่ปลาใกล้กับมุมบนขวา จากนั้นเลือก 'ดาวน์โหลดและอัปเดต' จากเมนูแบบเลื่อนลง
ตอนนี้ ค้นหา 'iTunes' ในรายการแอพ แล้วคลิกที่ไอคอน 'ดาวน์โหลด' ข้างๆ
แอปจะได้รับการอัปเดตในขณะนี้ ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับระบบโดยไม่พบข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
3. ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ไดรเวอร์ที่เสียหายในบางครั้งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอการอัปเดต Windows' เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ เช่นเดียวกับที่เราทำก่อนหน้านี้ ขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะแตกต่างกันสำหรับแอปเวอร์ชันเดสก์ท็อปและ Microsoft Store
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อ iPhone กับและปิดแอป iTunes ไว้แล้ว เผื่อว่าแอปนั้นจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ iTunes Desktop App
ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับแอปเดสก์ท็อป iTunes ให้เปิด 'File Explorer' โดยค้นหาใน 'Start Menu' หรือคลิกที่ตัวเลือก 'File Explorer' ใน 'Taskbar'
หลังจากเปิดตัว 'File Explorer' ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้หรือวางลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนแล้วกด เข้าสู่.
ถัดไป ค้นหาไฟล์ 'usbaapl64.inf' ('usbaapl.inf' ในกรณีของ iTunes เวอร์ชัน 32 บิต) คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือกตัวเลือก 'ติดตั้ง' จากเมนูบริบท
ตอนนี้ ถอด iPhone และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ iTunes Microsoft Store App
ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับแอป iTunes Microsoft Store ให้ค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" ใน "เมนูเริ่ม" จากนั้นเปิดแอปจากผลการค้นหา
ในหน้าต่าง 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ 'อุปกรณ์พกพา' เพื่อดูอุปกรณ์ที่อยู่ข้างใต้
ถัดไป คลิกขวาที่ 'Apple iPhone' และเลือกตัวเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' จากเมนูบริบท
ในกล่องยืนยัน "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ "ถอนการติดตั้ง" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น
หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ถอด iPhone และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. อัปเดตไดรเวอร์
หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในการอัปเดตแต่ละครั้ง แอปจะแก้ไขข้อผิดพลาดและจุดบกพร่องหลายอย่าง ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดได้ตั้งแต่แรก
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก "อุปกรณ์พกพา" คลิกขวาที่ "Apple iPhone" จากนั้นเลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากเมนูบริบท
หน้าต่าง 'อัปเดตไดรเวอร์' จะเปิดขึ้น และคุณจะเห็นสองตัวเลือก เพื่อให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบของคุณ หรือเลือกและติดตั้งด้วยตนเอง ขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกแรกและให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะติดมัลแวร์ระบบของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
ในกรณีที่พบและติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่ Windows จะไม่สามารถดึงข้อมูลอัปเดตได้ แต่อาจมีการอัปเดตอยู่บนเว็บ ผู้ผลิตหลายรายเผยแพร่การอัปเดตไดรเวอร์โดยตรงบนเว็บไซต์ทางการ ในกรณีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง
หมายเหตุ: การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองนั้นมีความเสี่ยง ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการหลังจากหาข้อมูลอย่างละเอียดแล้วเท่านั้น
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง คุณจำเป็นต้องค้นหาเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบันเพื่อระบุว่ามีการอัพเดตหรือไม่
หากต้องการค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบัน ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก 'คุณสมบัติ' จากเมนูบริบท
ในหน้าต่างคุณสมบัติ ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" จากนั้นจดเวอร์ชันไดรเวอร์
เมื่อคุณมีเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบันแล้ว ให้ค้นหาการอัปเดตในเว็บ ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตจากผลการค้นหา และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเปิดตัวติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่
บริการ Apple Mobile Device จะจัดการอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ในกรณีที่บริการเกิดข้อผิดพลาด อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' ในการแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มบริการใหม่
ในการเริ่มบริการ 'Apple Mobile Device' ใหม่ ให้ค้นหาแอป 'Services' ใน 'Start Menu' จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหาเพื่อเปิดแอป
ตอนนี้ ค้นหา 'Apple Mobile Device Service' จากรายการ คลิกขวาและเลือก 'เริ่มใหม่' จากเมนูบริบท
Windows จะเริ่มต้นบริการใหม่ หลังจากเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ และคุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows ได้
6. ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้งกัน
หลายครั้งที่มันเป็นแอพที่ขัดแย้งกับการทำงานของระบบและนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' หากคุณเพิ่งพบข้อผิดพลาด ให้สร้างรายการแอพที่คุณติดตั้งในช่วงเวลานั้น เมื่อคุณมีรายการแอปที่น่าจะเป็นไปได้ ให้เริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากต้องการถอนการติดตั้งแอพ ให้กด WINDOWS + R เพื่อเปิดคำสั่ง 'Run' ให้ป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความ จากนั้นกด เข้าสู่ หรือคลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่าง
ตอนนี้คุณจะพบแอพที่ติดตั้งในระบบของคุณแสดงอยู่บนหน้าจอ เลือกรายการที่คุณเชื่อว่าอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด และคลิก 'ถอนการติดตั้ง' ที่ด้านบน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากได้รับการแก้ไขแล้ว แสดงว่าคุณพบแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งแอปถัดไปในรายการและตรวจสอบข้อผิดพลาด ดำเนินการในทำนองเดียวกันจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update'
อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดอาจไม่ได้เกิดจากแอปที่ขัดแย้งกัน ดังนั้น ให้หยุดเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปที่น่าจะเป็นไปได้และย้ายไปยังโปรแกรมแก้ไขถัดไป
7. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดในกรณีของพวกเขาและการปิดใช้งานจะแก้ไขได้ทั้งหมด หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนระบบ ให้ปิดใช้งาน กระบวนการในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นแตกต่างกันไป ให้ตรวจสอบกระบวนการสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดใช้งาน
หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. เรียกใช้การคืนค่าระบบ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา 'iTunes กำลังรอ Windows Update' คุณสามารถเลือก 'System Restore' ได้ตลอดเวลา เป็นคุณลักษณะบน Windows ที่จะเปลี่ยนระบบของคุณย้อนเวลากลับไปจนถึงจุดที่ไม่มีข้อผิดพลาด เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ แอพและการตั้งค่าบางอย่างจะถูกลบออกจากระบบ แม้ว่าไฟล์ที่เก็บไว้จะไม่ได้รับผลกระทบในระหว่างกระบวนการ
การเรียกใช้ 'การคืนค่าระบบ' ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเสมอ เนื่องจากจะส่งผลต่อการตั้งค่าที่บันทึกไว้ และคุณอาจพบการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหลังจากดำเนินการ หลังจากที่คุณเรียกใช้ 'System Restore' แล้ว ข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอ Windows Update' จะได้รับการแก้ไข
เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 'iTunes กำลังรอการอัปเดต Windows' แล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซี Windows ของคุณอย่างราบรื่นโดยไม่พบปัญหาใดๆ