เมาส์เป็นส่วนประกอบสำคัญของคอมพิวเตอร์ ใช้สำหรับเลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบๆ หน้าจอ ทำการเลือกและเปลี่ยนแปลง และเลื่อนหน้าต่างลง หากเมาส์หยุดทำงาน อาจนำไปสู่ปัญหามากมายขณะทำงานบนระบบ
สมมติว่าคุณกำลังดำเนินการนำเสนอที่สำคัญ และเมาส์หยุดทำงาน คุณไม่มีเวลานำระบบของคุณไปหาช่างเทคนิค และคุณเองก็ไม่ทราบถึงปัญหาเช่นกัน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องเข้าใจปัญหาต่างๆ ที่ทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดและแก้ไข
ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จำนวนหนึ่งอาจทำให้เมาส์ทำงานผิดปกติได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เองที่บ้าน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเมาส์ใน Windows 10
ตรวจสอบแบตเตอรี่และการเชื่อมต่อ
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบว่าเมาส์แบบมีสายของคุณไม่ทำงานหรือไม่คือการเชื่อมต่อและสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นใช้ได้ ตรวจสอบความเสียหายของสายเคเบิล หากพบให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ ให้ลองเสียบอุปกรณ์อื่นในพอร์ตเพื่อดูว่าพอร์ตทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถเสียบเมาส์เข้ากับพอร์ตอื่นและดูว่าเมาส์ทำงานได้ดีหรือไม่
หากคุณกำลังใช้เมาส์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth ให้ตรวจสอบว่ามีการชาร์จหรือไม่ ตัวเลือกที่ดีคือชาร์จจนเต็มแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบวัตถุระหว่างเมาส์กับคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจปิดกั้นสัญญาณและนำออก
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
อัพเดทไดรเวอร์
บางครั้ง ไดรเวอร์อาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Windows หรือเนื่องจากสาเหตุอื่นๆ หลายประการ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์และเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาได้
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ ให้ค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในเมนูเริ่ม จากนั้นคลิกบนไดรเวอร์นั้น หรือคุณสามารถเลือกได้จากเมนูการเข้าถึงด่วน
ใน Device Manager ให้มองหา 'Mice and other pointing devices' และดับเบิลคลิกที่มัน ตอนนี้ให้คลิกขวาที่เมาส์ซึ่งทำงานผิดปกติและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนูบริบท
เลือกตัวเลือกแรก 'ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์' และ Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับระบบของคุณ การอนุญาตให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์นั้นปลอดภัยกว่าการทำด้วยตัวเองมาก เนื่องจาก Windows จะค้นหาไฟล์ที่ถูกต้องเสมอ
ไดร์เวอร์ย้อนกลับ
หลายครั้งที่การอัปเดตไดรเวอร์อาจทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ ลองเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากต้องการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ให้คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์และเลือก "คุณสมบัติ"
ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" ในคุณสมบัติแล้วคลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์"
ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
มีโอกาสที่ไดรเวอร์จะเสียหายเสมอเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์แล้วเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์'
คลิก 'ถอนการติดตั้ง' ในกล่องโต้ตอบคำเตือน
หลังจากที่ไดรเวอร์ถูกลบออกจากระบบของคุณแล้ว ให้รีบูตเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากมีปัญหากับไดรเวอร์ เมาส์ของคุณควรทำงานได้ดีในขณะนี้
ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วช่วยให้แน่ใจว่าเวลาในการเริ่มคอมพิวเตอร์จะลดลงเมื่อเปิดเครื่อง การตั้งค่านี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Windows และอาจเป็นสาเหตุให้เมาส์ทำงานผิดปกติ
หากต้องการปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ให้ค้นหาแผงควบคุมในเมนูเริ่มแล้วเลือก
เลือก 'ระบบและความปลอดภัย' ตัวเลือกแรก
ในระบบและความปลอดภัย ให้คลิกที่ 'เปลี่ยนสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ' ใต้ตัวเลือกพลังงาน
ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ 'เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้' ที่ด้านบน
ตอนนี้ย้ายไปที่ด้านล่างของหน้าต่างเดียวกันและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ 'เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว'
คุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วถูกปิดใช้งานแล้ว รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าเมาส์เริ่มทำงานหรือไม่
ตัวแก้ไขปัญหา Windows
หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้เปิดแผงควบคุมแล้วคลิก 'ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์' ใต้ฮาร์ดแวร์และเสียง
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่เมาส์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก 'แก้ไขปัญหา'
Windows จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา
ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ด้วยเมาส์ของคุณได้โดยใช้เทคนิคการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น