การแก้ไข: ปัญหาไมโครโฟนของ Google Meet ไม่ทำงาน

ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าไมโครโฟนของคุณมีปัญหาอะไร? ลองแก้ไขเหล่านี้

Google Meet คือซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอจาก Google ที่เคยใช้สำหรับการประชุมทางธุรกิจเพียงครั้งเดียวเท่านั้น เฉพาะผู้ใช้ที่มีบัญชี G Suite Enterprise หรือ G Suite Enterprise for Education เท่านั้นที่จะจัดการประชุมบนแพลตฟอร์มได้ ตอนนี้ใครก็ตามที่มีบัญชี Google สามารถจัดประชุมใน Google Meet ได้ ซึ่งช่วยให้ทุกคนใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นในช่วงวิกฤตโลกนี้

Google Meet เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการประชุมทางวิดีโอ แม้จะไม่มีบัญชีแบบชำระเงิน คุณก็สามารถประชุมกับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100 คนและไม่จำกัดเวลา แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะเป็นรุ้งและแดดตลอดเวลาด้วย Google Meet ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหากับไมโครโฟนในการประชุม

ตอนนี้ อาจมีคำอธิบายที่ไร้เดียงสาอย่างสมบูรณ์ว่าทำไมไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน หรืออาจเป็นเพราะปัญหาที่คอยหลอกหลอนผู้ใช้รายอื่นนับไม่ถ้วน ออกไปหาทางแก้ไขปัญหาของคุณกันเถอะ

Google Meet ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน

เริ่มจากเหตุผลที่ไร้เดียงสาที่สุดของกลุ่ม ไมโครโฟนของคุณทำงานไม่ได้เพราะ Google Meet ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึง โดยทั่วไป เบราว์เซอร์ของคุณจะขออนุญาตในการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ แต่หากคุณเคยบล็อกการอนุญาตดังกล่าว ไมโครโฟนจะบล็อกไว้จนกว่าคุณจะตัดสินใจเปลี่ยน ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนสิ่งนั้น

ไปที่ meet.google.com แล้วคลิกไอคอน "แม่กุญแจ" ที่ด้านซ้ายของแถบที่อยู่

เมนูจะเปิดขึ้น ไปที่ตัวเลือกสำหรับ 'ไมโครโฟน' และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการอนุญาตที่อยู่ถัดจากมันคือ 'อนุญาต' ไม่ใช่ 'บล็อก' หากเป็น 'บล็อก' แสดงว่าคุณพบผู้กระทำความผิดที่อยู่เบื้องหลังความทุกข์ยากทั้งหมดของคุณ คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเปลี่ยนเป็น "อนุญาต" และโหลดหน้าซ้ำเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

หากการตั้งค่าเป็น "อนุญาต" อยู่แล้ว คุณสามารถลองรีเซ็ตอย่างรวดเร็วโดยเปลี่ยนเป็น "บล็อก" โหลดหน้าซ้ำเพื่อใช้การตั้งค่า จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็น "อนุญาต" อีกครั้ง และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ในรายการ

หากต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าไมโครโฟนของคุณทำงานบน Google Meet หรือไม่ ให้คลิกไอคอน "การตั้งค่า"

กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น ดูว่าได้เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องแล้วและลองพูดอะไรบางอย่าง เมื่อไมโครโฟนทำงาน จุดสามจุดถัดจากไมโครโฟนจะเปลี่ยนเป็นเส้นเพื่อแสดงว่าตรวจพบเสียง

แอปไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน

ตอนนี้ Google Meet มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณแล้ว แต่ปัญหาอาจอยู่ที่เบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำ และตกอยู่สูงขึ้นในลำดับชั้น ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ามันไม่เป็นเช่นนั้น

ไปที่ 'การตั้งค่า' ของ Windows โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด แป้นโลโก้ Windows + i หรือจากเมนูเริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า 'ความเป็นส่วนตัว'

เลื่อนลงมาในเมนูการนำทางทางด้านซ้ายและเลือก "ไมโครโฟน" จากส่วนการอนุญาตแอป

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้ 'อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้' ข้อความ 'การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่' กำลังแสดงอยู่ ถ้าไม่ ให้คลิกที่ปุ่ม 'เปลี่ยน'

จากนั้นเปิดสวิตช์ "การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้" เป็น "เปิด"

ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" ด้วย หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกเพื่อเปิด

หากปิดตัวเลือกใดๆ เหล่านี้ ไมโครโฟนของคุณจะเริ่มทำงานใน Google Meet มิฉะนั้นให้ไปตามถนนสายนี้ฉันหมายถึงรายการ

ไมค์ของคุณถูกปิดเสียงโดยการตั้งค่าระบบของคุณ

คุณได้ตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว แต่ไมโครโฟนของคุณยังใช้งานไม่ได้ใน Google Meet ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนสับสน ไมโครโฟนของคุณแสดงข้อผิดพลาดใน Google Meet และเมื่อตรวจสอบเพิ่มเติม จะแสดงปัญหาว่า “ไมโครโฟนของคุณถูกปิดเสียงโดยการตั้งค่าระบบของคุณ – ไปที่การตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดเสียงไมโครโฟนและปรับระดับของไมโครโฟน”

ไม่มีทาง "เปิดเสียง" ไมโครโฟนของคุณเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเนื่องจากไม่ได้ปิดเสียงจริงๆ และดูเหมือนว่าจะเป็นข้อบกพร่องบางอย่าง สิ่งที่คุณทำได้คือรีเซ็ตไมโครโฟนเพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง

ไปที่ไอคอน 'เสียง' บนทาสก์บาร์ของ Windows และคลิกขวาที่ไอคอนนั้น จากนั้นเลือก 'การตั้งค่าเสียง' จากเมนูบริบท

คุณยังสามารถเปิด "การตั้งค่า" จากเมนูเริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า "ระบบ"

จากเมนูนำทางด้านขวา ให้เลือก "เสียง"

เมื่อเปิดการตั้งค่าเสียงแล้ว ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา "ตัวเลือกเสียงขั้นสูง" แล้วคลิก "ระดับเสียงแอปและการตั้งค่าอุปกรณ์"

ในระดับเสียงของแอปและการตั้งค่าอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ต' เพื่อรีเซ็ตไมโครโฟนเป็นค่าเริ่มต้นที่ Microsoft แนะนำ

ตอนนี้ กลับไปที่ Google Meet แล้วโหลดเว็บไซต์ซ้ำ ไมโครโฟนควรเริ่มทำงานอีกครั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

หากไม่มีสิ่งใดได้ผล มีสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ ไปที่การตั้งค่าเสียงอีกครั้ง และในอุปกรณ์อินพุต ให้คลิกที่ปุ่ม "แก้ไขปัญหา" ใต้ "ทดสอบไมโครโฟนของคุณ" เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

Windows จะเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ ทำตามคำแนะนำบนกล่องโต้ตอบเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น หากมีปัญหาและ Windows ตรวจพบ ปัญหานั้นจะแสดงให้คุณเห็นพร้อมกับการแก้ไขที่เป็นไปได้

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาอาจอยู่นอกเหนือขอบเขตของคุณ และคุณอาจต้องไปที่ร้านค้าเพื่อตรวจสอบ แต่สำหรับกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นน่าจะได้ผลสำหรับคุณ