วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแชท" ใน Google Chat

แอปพลิเคชันมักจะติดขัดในการทำงานปกติเป็นครั้งคราว แคชจำนวนมากและหน่วยความจำอื่นๆ ที่บันทึกไว้ในนามของแอปพลิเคชันเหล่านั้นบนระบบอาจทำให้น้ำหนักลดลง ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว ข้อผิดพลาดอาจเป็นความไม่พร้อมใช้งานของแอพหรือปัญหาในการเชื่อมต่อ

Google Chat เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ในบางครั้ง แอปจะเปิดขึ้น แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแชทใดๆ ได้ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือว่านี่เป็นความท้าทายชั่วคราวและเป็นเรื่องที่แก้ไขได้ง่ายมาก นี่คือวิธีการ

การล้างข้อมูลไซต์ Google Chat ใน Chrome

เปิด chat.google.com บนเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่ 'ไอคอนล็อก' ที่ด้านซ้ายสุดของแถบที่อยู่

ในกล่องแบบเลื่อนลงจะเปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก 'การตั้งค่าไซต์' ที่ด้านล่างของกล่อง

ตอนนี้ แท็บ "การตั้งค่า" แยกต่างหากจะเปิดขึ้น ในนั้นให้คลิกที่ปุ่ม 'ล้างข้อมูล' ในส่วนการใช้งาน

กล่องโต้ตอบการอนุญาตจะปรากฏขึ้น เลือกปุ่ม 'ล้าง' เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการล้างแคช/คุกกี้

การดำเนินการนี้จะล้างคุกกี้และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Google Chats สิ่งนี้สามารถยืนยันได้ด้วยข้อความ "ไม่มีข้อมูลการใช้งาน" ในส่วนการใช้งานเมื่อคุณลบข้อมูลไซต์แล้ว

การลบคุกกี้และแคชของไซต์ Google Chat ใน Edge

เปิด Google Chat ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไปที่ chat.google.com ใน Edge แล้วคลิก "ไอคอนล็อก" ที่จุดเริ่มต้นของแถบที่อยู่

ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก "คุกกี้" ใต้ส่วน "สิทธิ์สำหรับไซต์นี้"

กล่องโต้ตอบ 'คุกกี้ที่ใช้งาน' จะเปิดขึ้นบนหน้า เลือก 'google.com' จากนั้นคลิกที่ 'ลบ' และปิดกล่องด้วย 'เสร็จสิ้น'

ในทำนองเดียวกัน ให้ลบคุกกี้สำหรับไซต์ทั้งหมดที่กล่าวถึงในกล่อง เช่น, chat.google.com และ contact.google.com.

ลบคุกกี้และแคชสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดใน Edge

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้เส้นทางสุดขั้วและลบคุกกี้และแคชสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดในเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อ” ใน Google Chat อย่างถาวร

เปิดเบราว์เซอร์ Edge ของคุณและคลิกที่จุดแนวนอนสามจุดที่มุมขวาสุดของหน้าต่าง

ตอนนี้ ไปที่ด้านล่างสุดของรายการดรอปดาวน์แล้วเลือก 'การตั้งค่า'

ในหน้าการตั้งค่า ให้ดูที่ด้านซ้ายของระยะขอบแล้วคลิกตัวเลือก "ความเป็นส่วนตัว การค้นหาและบริการ"

เลื่อนลงไปที่หน้า "ความเป็นส่วนตัว การค้นหาและบริการ" ทางด้านขวาเพื่อค้นหาส่วน "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" คลิกที่ปุ่ม 'เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง' บนบรรทัด 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บทันที'

(หากคุณต้องการล้างแคชและข้อมูลอื่นๆ สำหรับการแชทในแต่ละครั้งที่คุณปิดแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ลูกศรด้านล่าง 'เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง')

กล่องโต้ตอบ 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' จะเปิดขึ้น หากคุณเคยใช้ Google Chat ในชั่วโมงที่ผ่านมา อย่าเปลี่ยนแปลงช่วงเวลา แต่ถ้าคุณใช้มันเกินกรอบเวลานั้น ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงของช่อง "ช่วงเวลา" แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

เมื่อตัดสินแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก "คุกกี้" และ "แคช" ก่อนคลิกปุ่ม "ล้างทันที" ที่ด้านล่างซ้ายของกล่องโต้ตอบ

คุกกี้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Google Chats จะถูกลบออกพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Google คุณจะออกจากระบบบัญชี Google Chat ของคุณ เข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ Chat อีกครั้งอย่างง่ายดาย