บลูทู ธ ไม่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows 11? ต่อไปนี้คือรายการของการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะทำให้บลูทูธทำงานได้
บลูทูธเป็นส่วนสำคัญของพีซีของคุณเพื่อการเชื่อมต่อที่รวดเร็วโดยไม่สะดุด ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งโทรศัพท์มือถือ ลำโพง ไมโครโฟน และอุปกรณ์อื่นๆ ด้วยบลูทูธที่ปรากฎในภาพ จะหมดยุคของการเชื่อมต่อแบบมีสายที่ยุ่งเหยิง
แต่การเชื่อมต่อ Bluetooth แบบไร้สายไม่น่าเชื่อถือเท่ากับการเชื่อมต่อแบบมีสาย และคุณอาจประสบปัญหาในบางครั้ง อาจเป็นเพราะไม่สามารถเปิดบลูทูธเองได้หรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ไม่ว่าในกรณีใด เราได้แสดงรายการการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อแก้ไขปัญหาทุกประเภทที่อาจทำให้คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ปลอดภัยได้
แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข เรามาทำความเข้าใจสาเหตุเบื้องหลังที่นำไปสู่ปัญหาในการเชื่อมต่อ Bluetooth กันก่อน
ทำไม Bluetooth ไม่ทำงาน?
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Bluetooth ทำงานผิดปกติ อาจเป็นปัญหากับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็มักจะสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการ
- ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ
- ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บลูทูธ
- มีปัญหากับอุปกรณ์ที่จะเชื่อมต่อ
- อุปกรณ์ถูกเก็บไว้ไกล
- ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เฉพาะ
- ทั้งพีซีหรืออุปกรณ์ไม่รองรับ Bluetooth
ด้วยความเข้าใจอย่างยุติธรรมในปัญหาต่างๆ ในตอนนี้ เราสามารถดำเนินการแก้ไขได้
1. ตรวจสอบว่าพีซีรองรับ Bluetooth . หรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth ทั้งจาก 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' และ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' หรือไม่ เราจะใช้ตัวเลือกหลังเพราะมันให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
หากต้องการตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับบลูทูธหรือไม่ ให้ค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในเมนู "ค้นหา" แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
ใน Device Manager ให้ค้นหารายการ "Bluetooth" และคลิกที่ไอคอนลูกศรชี้ลงก่อนที่จะขยายและดูอุปกรณ์ หากคุณพบอุปกรณ์ที่ระบุไว้ที่นี่ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณน่าจะรองรับ Bluetooth มากที่สุด
เพื่อยืนยันสิ่งเดียวกัน ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ "บลูทูธ" อยู่ในรายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" หรือไม่ หากมี แสดงว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และคุณสามารถย้ายไปยังโปรแกรมแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความได้
หากคุณไม่พบอุปกรณ์บลูทูธที่แสดงอยู่ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" แสดงว่าระบบของคุณไม่รองรับบลูทูธ ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกอะแดปเตอร์ Bluetooth USB ภายนอกหรือการ์ด PCI ได้ ผู้ใช้จำนวนมากที่มีแล็ปท็อปและพีซีรุ่นเก่ามักใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มการรองรับ Bluetooth
2. ตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่
เรามักจะดำเนินการแก้ไขอื่นๆ โดยสมมติว่าเปิดบลูทูธอยู่ ซึ่งอาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนว่าเปิดใช้งาน Bluetooth บนทั้งพีซีและอุปกรณ์ Bluetooth ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ และตั้งค่าเป็นโหมด 'การจับคู่'
หากต้องการตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่ ให้คลิกที่ไอคอน "ศูนย์ปฏิบัติการ" ใน "แถบงาน" เพื่อดูการตั้งค่าด่วน หรือกด WINDOWS + A เพื่อเปิด Action Center
ตอนนี้ ค้นหาไทล์ Bluetooth และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ตัวเลือกที่เปิดใช้งานจะปรากฏเป็นสีน้ำเงินในขณะที่ตัวเลือกที่ปิดใช้งานจะปรากฏเป็นสีขาว หากคุณพบว่าบลูทูธปิดอยู่ ให้คลิกที่ไทล์เพื่อเปิดใช้งาน
นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์บางเครื่องยังมาพร้อมกับคีย์จริงเพื่อเปิดใช้งานบลูทูธ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี ให้ค้นหาและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถตรวจสอบคู่มือคอมพิวเตอร์เพื่อระบุตำแหน่งของคีย์จริงได้ เผื่อว่ามีอยู่
3. เปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้งบน PC
การเปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานต่างๆ ที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้ เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ทราบกันว่าสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้
หากต้องการเปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้ง ให้คลิกที่ไอคอน 'Action Center' หรือกด WINDOWS + A เพื่อเปิด 'การตั้งค่าด่วน' และคลิกที่ไทล์ 'Bluetooth' เพื่อปิดใช้งาน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้ สีของกระเบื้องจะเปลี่ยนจาก 'สีน้ำเงิน' เป็น 'สีขาว'
รอสักครู่แล้วคลิกอีกครั้งบนไทล์ 'Bluetooth' เพื่อเปิดใช้งาน
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นผ่าน Bluetooth ได้หรือไม่
4. รีสตาร์ทพีซีและอุปกรณ์ Bluetooth
หลายครั้งที่มันเป็นบั๊กเล็กๆ หรือโปรแกรมที่ขัดขวางไม่ให้บลูทูธทำงาน สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทระบบ เมื่อคุณเริ่มระบบใหม่ ระบบปฏิบัติการจะโหลดซ้ำ และข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ จะถูกลบออก หลังจากรีบูตระบบ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ Bluetooth ได้หรือไม่
นอกจากนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ เพียงแค่ปิดเครื่อง รอหนึ่งหรือสองนาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth
Windows 11 เช่นเดียวกับเวอร์ชันก่อนหน้า มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและซับซ้อนต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาด เป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาก่อนและให้ Windows แก้ไขปัญหา แทนที่จะไปยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่า
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ให้คลิกที่ไอคอน 'เริ่ม' ในทาสก์บาร์หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน และเลือก 'การตั้งค่า' หรือคุณสามารถกด WINDOWS + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ในแท็บระบบของการตั้งค่า ให้คลิกที่ตัวเลือก "แก้ไขปัญหา" ทางด้านขวา
ถัดไป คลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ'
ตอนนี้ ค้นหา 'บลูทูธ' และคลิกที่ตัวเลือก 'เรียกใช้' ข้างๆ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น
6. เริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth ใหม่
หากบริการสนับสนุน Bluetooth ไม่ทำงาน ให้เริ่มทำงาน หรือหากพบข้อผิดพลาด การเริ่มบริการใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
ในการเริ่ม/เริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth ใหม่ ให้กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนู "ค้นหา" ป้อน "บริการ" ในช่องข้อความที่ด้านบน และคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
บริการที่แสดงในที่นี้จัดเรียงตามลำดับตัวอักษร ค้นหา 'บริการสนับสนุน Bluetooth' และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
ถัดไป คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง 'ประเภทการเริ่มต้น' และเลือก 'อัตโนมัติ' จากรายการตัวเลือก
หลังจากที่คุณเปลี่ยน 'ประเภทการเริ่มต้น' ให้คลิกที่ 'เริ่ม' ใต้ 'สถานะบริการ' เพื่อให้บริการทำงาน เมื่อบริการเริ่มต้น ซึ่งปกติจะใช้เวลาสองสามวินาที ให้คลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่างเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ได้หรือไม่
7. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth อยู่ในระยะ
หลายครั้งที่พีซีของคุณไม่สามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์ Bluetooth ได้หากอยู่นอกระยะ ช่วงจะแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าต่างๆ และคุณสามารถตรวจสอบได้จากคู่มือของคอมพิวเตอร์ ในการแก้ไขปัญหา เพียงนำอุปกรณ์ Bluetooth เข้าใกล้พีซีของคุณมากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางขวางกั้น
สิ่งกีดขวาง เช่น ผนังและพาร์ติชั่นไม้ บางครั้งอาจส่งผลต่อความแรงของสัญญาณ และทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ Bluetooth หลังจากที่คุณได้นำอุปกรณ์เข้ามาใกล้ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อระหว่างทั้งสองได้หรือไม่
8. ปัญหาเกี่ยวกับไดร์เวอร์บลูทูธ
หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาขณะสร้างการเชื่อมต่อ Bluetooth ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้หากมีการอัปเดต หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในกรณีที่เกิดความเสียหาย นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ทั้งสองอย่าง
ขั้นแรก ให้กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนู 'Search' ป้อน 'Device Manager' ในช่องค้นหาที่ด้านบนสุด และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน
จากนั้นค้นหารายการ 'Bluetooth' และดับเบิลคลิกเพื่อดูอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้
อัพเดทไดรเวอร์
จากนั้นคลิกขวาที่ตัวเลือก 'อุปกรณ์บลูทูธ' และเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนูบริบท
ตอนนี้ คุณจะมีสองตัวเลือกให้เลือก ไม่ว่าจะเป็นเพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบ หรือเพื่อเรียกดูและติดตั้งด้วยตนเอง ขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกแรกและให้ Windows ดูแลการอัปเดต
หาก Windows ไม่พบการอัปเดต ก็ไม่จำเป็นต้องระบุว่าไม่มีการอัปเดต ผู้ผลิตอุปกรณ์หลายรายมักอัปโหลดการอัปเดตไดรเวอร์ไปยังเว็บไซต์ของตนแทนที่จะส่งไปยัง Microsoft ดังนั้น Windows จึงหาไม่พบ ในกรณีนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง
แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณจะต้องระบุเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบันก่อน
เพื่อค้นหาไดร์เวอร์เวอร์ชั่นปัจจุบันให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ "บลูทูธ" และเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูบริบท
ในหน้าต่าง 'คุณสมบัติ' ไปที่แท็บ 'ไดรเวอร์' และจด 'เวอร์ชันไดรเวอร์'
เพื่อค้นหาไดรเวอร์เพียงใช้ 'Computer Model', 'OS' และ 'Driver Name' เป็นคำหลัก ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตจากผลการค้นหา และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ โดยพิจารณาจากเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้ ถัดไป ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์
หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตซึ่งน่าจะเป็นไฟล์ '.exe' ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเปิดตัวติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น หากได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ตรวจสอบว่าการอัปเดตไดรเวอร์ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
หากไม่มีการอัปเดต เป็นไปได้ว่าคุณอยู่ในเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่ การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ถือเป็นวิธีแก้ไขที่สะดวกหากไดรเวอร์เสียหาย
หากต้องการติดตั้ง 'ไดรเวอร์' อีกครั้ง ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' จากเมนูบริบท
ตอนนี้ให้คลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง' ในกล่องยืนยันที่ปรากฏขึ้นเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทระบบ จากนั้น Windows จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่บนพีซีโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
9. จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ถึงเวลาที่คุณต้องจับคู่อุปกรณ์บลูทูธอีกครั้ง หลายครั้งอาจมีปัญหาขณะจับคู่ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อได้ การจับคู่อุปกรณ์อีกครั้งจะแก้ไขได้
ขั้นแรก เราจะต้องถอดอุปกรณ์บลูทูธออก
หากต้องการลบอุปกรณ์ ให้เปิด "การตั้งค่า" ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แล้วไปที่แท็บ "บลูทูธและอุปกรณ์" ทางด้านซ้าย
ถัดไป คลิกที่ 'ดูอุปกรณ์เพิ่มเติม' เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่จับคู่ทั้งหมด
ถัดไป ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ คลิกที่จุดไข่ปลาข้างๆ และเลือก 'ลบอุปกรณ์' จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น คลิก 'ใช่' ในช่องยืนยันที่ปรากฏขึ้น
หลังจากถอดอุปกรณ์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจับคู่ใหม่.
บันทึก: ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบลูทูธสำหรับอุปกรณ์และตั้งค่าเป็นโหมด 'การจับคู่'
หากต้องการจับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง ให้คลิกที่ตัวเลือก "เพิ่มอุปกรณ์" ที่ด้านบน
ในหน้าต่าง "เพิ่มอุปกรณ์" ให้เลือกตัวเลือก "บลูทูธ"
ถัดไป ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณลบออกก่อนหน้านี้แล้วคลิกเพื่อเชื่อมต่อ สำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ เช่น ลำโพงและไมโครโฟน การคลิกเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้ว
แต่เมื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ คุณอาจต้องตรวจสอบพิน หมุดจะปรากฏบนโทรศัพท์จะมีตัวเลือก 'จับคู่' ข้างใต้ ตรวจสอบว่าพินบนโทรศัพท์และพีซีเหมือนกันหรือไม่ แตะ 'จับคู่' บนโทรศัพท์ แล้วคลิก 'เชื่อมต่อ' บนพีซีเพื่อเชื่อมต่อทั้งสอง
อุปกรณ์จะเชื่อมต่อแล้ว
นอกจากนี้ คุณจะต้องประสบปัญหาในการจับคู่ในครั้งแรกเท่านั้น ครั้งหน้าเป็นต้นไป อุปกรณ์ควรจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ในระยะ
การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth และจะมีการสร้างการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง
เมื่อบลูทูธทำงานหลังจากดำเนินการแก้ไขข้างต้น คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ต้องการได้ เนื่องจากอุปกรณ์นั้นรองรับการเชื่อมต่อบลูทูธ นอกจากนี้ ขอแนะนำว่าอย่าจับคู่อุปกรณ์จำนวนมากเพราะอาจทำให้เกิดปัญหากับ Bluetooth ได้เช่นกัน ดังนั้น ให้ลบอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป