Microsoft ได้แทนที่พื้นหลังสีน้ำเงินในข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ด้วยพื้นหลังสีดำเพื่อให้สอดคล้องกับธีมของ Windows 11 อย่างที่คาดไว้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีผลที่คาดหวังใดๆ ต่อประสิทธิภาพการทำงาน หรือความถี่ในการเผชิญหน้า ข้อผิดพลาดซึ่งยังคงเหมือนเดิมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
หนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ที่ผู้ใช้รายงานว่าพบใน Windows 11 คือ 'Kernel Security Check Failure' มีปัญหาหลายอย่างที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด และเราได้กล่าวถึงปัญหาเหล่านี้ภายใต้หัวข้อแยกต่างหากด้านล่าง ไม่เหมือนกับข้อผิดพลาดอื่นๆ ข้อผิดพลาด BSOD จะปรากฏเป็นสีน้ำเงินและทำให้ระบบขัดข้อง ส่งผลให้ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกสูญหาย
แต่ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด BSOD ก็คือสามารถแก้ไขได้ง่ายหากคุณได้รับการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากมาย ในส่วนต่อไปนี้ เราจะแนะนำการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไข มาทำความเข้าใจปัญหาต่างๆ ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดก่อน
อะไรนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ใน Windows 11
ความเข้าใจในปัญหาที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดเป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการแก้ไขปัญหา ดังนั้นเราจึงได้ระบุปัญหาทั่วไปบางประการที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure'
- ไฟล์ระบบเสียหาย
- ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือทำงานผิดพลาด
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้
- ใช้งาน Windows . เวอร์ชันเก่ากว่า
- ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ
ด้วยความเข้าใจในปัญหาต่าง ๆ ตอนนี้คุณพร้อมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว และถึงเวลาที่เราจะแนะนำการแก้ไขให้คุณทราบ
1. อัปเดต Windows
การเรียกใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด และสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการอัปเดต Windows หลายครั้ง อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในเวอร์ชันปัจจุบันที่คุณพบข้อผิดพลาด และมีโอกาสสูงที่จุดบกพร่องจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อๆ ไป
ในการอัปเดต Windows 11 ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในแถบงาน หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน และเลือก 'การตั้งค่า' จากรายการตัวเลือก หรือคุณสามารถกด WINDOWS + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าได้โดยตรง
ในการตั้งค่า ให้เลือกแท็บ 'Windows Update' จากด้านซ้าย
ถัดไป คลิกที่ 'ตรวจหาการอัปเดต' ทางด้านขวา จากนั้น Windows จะค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากมี ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งลงในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ
หลังจากอัปเดต Windows ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows
Windows มียูทิลิตี้ในตัวที่ทดสอบหน่วยความจำของคุณและระบุปัญหาที่เกิดขึ้น แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอยู่มากมาย แต่ Windows Memory Diagnostics ก็ใช้งานได้ดีกว่า เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ
ในการเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ให้กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนู 'ค้นหา' ป้อน 'Windows Memory Diagnostics' ในช่องข้อความที่ด้านบน และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
ในเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows คุณจะพบตัวเลือกสองทาง ให้รีสตาร์ททันทีและตรวจหาปัญหา หรือเรียกใช้การทดสอบในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกแรกและทำการทดสอบทันที อย่างไรก็ตาม บันทึกงานที่เปิดอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล
หลังจากรันการทดสอบและระบบรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3. เรียกใช้ SFC Scan
การสแกน SFC (System File Checker) ใช้เพื่อระบุไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย และแทนที่ด้วยสำเนาแคช สามารถเรียกใช้ผ่านพรอมต์คำสั่งหรือ PowerShell ได้อย่างง่ายดายและเป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure'
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ค้นหา 'Windows Terminal' ในเมนูค้นหา คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องและเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' จากเมนูบริบท คลิก 'ใช่' บนข้อความแจ้ง UAC ที่ปรากฏขึ้น
หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า Command Prompt เป็นโปรไฟล์เริ่มต้นใน Terminal แท็บ Windows PowerShell จะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น ในการเปิดแท็บ Command Prompt ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงที่ด้านบนและเลือก 'Command Prompt' จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น หรือคุณสามารถกด CTRL + SHIFT + 2 เพื่อเปิดแท็บพร้อมรับคำสั่งได้โดยตรง
ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด ENTER เพื่อเริ่มการสแกน
sfc /scannow
หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว การสแกนจะเริ่มขึ้นและใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ความคืบหน้าจะแสดงบนหน้าจอ และคุณจะได้รับแจ้งหากพบไฟล์ระบบที่เสียหายและแทนที่เมื่อสิ้นสุดการสแกน
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. เรียกใช้ CheckDisk
Check Disk เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่สามารถใช้ในการค้นหาไฟล์ที่เสียหายได้ ครอบคลุมมากกว่าการสแกน SFC เนื่องจากจะสแกนไฟล์ทั้งหมดในไดรฟ์ของคุณ แทนที่จะสแกนเฉพาะไฟล์ระบบและแก้ไข ดังนั้นจึงต้องใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น เราจึงแนะนำให้เรียกใช้หลังจากการสแกน SFC
ในการเรียกใช้เครื่องมือ Check Disk ให้เปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นใน Windows Terminal ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER เพื่อดำเนินการ
chkdsk C: /f
ตอนนี้ระบบจะขอให้คุณกำหนดเวลาการตรวจสอบในครั้งถัดไปที่ระบบของคุณรีสตาร์ท เมื่อต้องการทำเช่นนั้น ให้กด Y แล้วกด ENTER
ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ทำงานและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
5. อัปเดตไดรเวอร์
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยยังสามารถนำไปสู่ 'Kernel Security Check Failure' แม้ว่าโดยทั่วไป Windows จะดูแลการอัปเดตไดรเวอร์ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด มีสามวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์บนพีซีของคุณและเราได้แสดงรายการไว้ทั้งหมด
บันทึก: เราได้ใช้กรณีของไดรเวอร์การแสดงผลเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแนวคิดนี้ เมื่อคุณเข้าใจแล้ว ให้ดำเนินการต่อและอัปเดตไดรเวอร์อื่นๆ ด้วย
อัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นแรก กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนู 'Search' พิมพ์ 'Device Manager' ในช่องข้อความที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน
ใน Device Manager ค้นหาตัวเลือก 'การ์ดแสดงผล' และดับเบิลคลิกเพื่อขยายและดูอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้
ตอนนี้ให้คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนูบริบท
ในหน้าต่าง 'อัปเดตไดรเวอร์' ที่ปรากฏขึ้น คุณจะเห็นสองตัวเลือก เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบ และติดตั้ง หรือค้นหาและติดตั้งด้วยตนเอง ขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกแรกและให้ Windows ดูแลการอัปเดตไดรเวอร์
หากมีการติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบไดรเวอร์ที่ดีกว่า ถึงเวลาที่เราจะไปที่วิธีการถัดไปสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์
ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์จากเมนู Windows Update
แม้ว่าตัวจัดการอุปกรณ์จะค้นหาเฉพาะการอัปเดตไดรเวอร์ในระบบ แต่ Windows Update จะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีให้ใน Microsoft นี่คือการอัปเดตที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ส่งไปยัง Microsoft และเผยแพร่สำหรับผู้ใช้ผ่าน Windows Update
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ให้เปิดแอป "การตั้งค่า" ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แล้วเลือก "Windows Update" จากแท็บทางด้านซ้าย
ถัดไป คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง' ทางด้านซ้าย
ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่ 'การอัพเดตเพิ่มเติม' ภายใต้ 'ตัวเลือกเพิ่มเติม'
บันทึก: ข้าง "ตัวเลือกการอัปเดต" คุณจะพบจำนวนการอัปเดตที่มี เช่น 1 ในกรณีด้านล่าง หากคุณพบว่าไม่มีให้ข้ามขั้นตอนต่อไปนี้และไปที่วิธีถัดไป
ถัดไป ให้คลิกที่ 'การอัปเดตไดรเวอร์' เพื่อดูการอัปเดตต่างๆ ที่มีให้สำหรับไดรเวอร์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ ในการทำเช่นนั้น เพียงทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอัปเดตแต่ละรายการ และคลิกที่ 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง' ใต้รายการเหล่านั้น
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากได้รับแจ้ง เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณไม่พบการอัปเดตใดๆ ใน Windows Update ก็ไม่จำเป็นต้องระบุว่าไม่มีการอัปเดต ดังนั้น ถึงเวลาที่คุณมุ่งหน้าไปยังวิธีสุดท้ายสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ที่สุดท้ายที่คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์คือเว็บไซต์ของผู้ผลิต ผู้ผลิตหลายรายไม่ได้ส่งการอัปเดตไดรเวอร์ไปยัง Microsoft พวกเขาค่อนข้างจะอัปโหลดบนเว็บไซต์ทางการของตนเพื่อให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด ดังนั้นคุณจะไม่พบการอัปเดตเหล่านี้ใน Windows Update
ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณจะต้องระบุเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบัน เพื่อให้แน่ใจว่าเวอร์ชันที่มีอยู่เป็นเวอร์ชันที่อัปเดต หากต้องการค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบัน ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ใน Device Manager แล้วเลือก 'Properties' จากเมนูบริบท
ในคุณสมบัติของอุปกรณ์ ให้ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" และจดบันทึกเวอร์ชันของไดรเวอร์
ไปที่ Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ แล้วค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ 'Device Manucaturer' และ 'OS' เป็นคำหลักสำหรับการค้นหาตามด้วย 'Driver Update'
ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตจากผลการค้นหาและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ในกรณีที่มีให้ดาวน์โหลด หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากได้รับแจ้งให้ใช้การเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์
หลายครั้งที่การอัปเดตไดรเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Windows ได้เช่นกัน หากคุณเริ่มพบข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ถึงเวลาที่คุณต้องย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า Windows ให้ตัวเลือกที่รวดเร็วในการเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
หากต้องการย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่อัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด และเลือก 'คุณสมบัติ' จากเมนูบริบท
ในคุณสมบัติของอุปกรณ์ ให้ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" จากด้านบนแล้วคลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์"
บันทึก: หากคุณพบตัวเลือก 'โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ' เป็นสีเทา อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ หรือ Windows ไม่ได้จัดเก็บไฟล์สำหรับเวอร์ชันก่อนหน้า ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
จากนั้นเลือกเหตุผลในการย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์แล้วคลิก 'ใช่' ที่ด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ
การอัปเดตจะถูกย้อนกลับและจะมีการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' หรือไม่
7. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ระบบที่ติดมัลแวร์หรือไวรัสก็มีแนวโน้มที่จะโยนข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' การสแกนระบบทั้งหมดเป็นมากกว่าความสามารถในการแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ใช้แอป Windows Security ในตัวเพื่อเรียกใช้การสแกน แม้ว่าคุณจะสามารถใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ ได้เช่นกัน
ในการสแกนหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนู "ค้นหา" ป้อน "ความปลอดภัยของ Windows ในช่องค้นหาที่ด้านบนสุด แล้วคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
ในความปลอดภัยของ Windows เลือก 'การป้องกันไวรัสและการคุกคาม' จากตัวเลือกที่แสดง
ถัดไป คลิกที่ 'ตัวเลือกการสแกน' เพื่อดูการสแกนประเภทต่างๆ ที่มี
ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือก 'การสแกนแบบเต็ม' และคลิกที่ 'สแกนทันที' ที่ด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน
การสแกนจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับที่เก็บข้อมูลของระบบและปัจจัยอื่นๆ ในระหว่างนี้ คุณสามารถทำงานต่อในระบบและปล่อยให้การสแกนทำงานอยู่เบื้องหลัง หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งหากพบและกำจัดภัยคุกคามใด ๆ
8. รีเซ็ต Windows
หากไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือรีเซ็ต Windows วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขในกรณีส่วนใหญ่ แต่เนื่องจากความซับซ้อนและการสูญหายของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จึงควรเป็นแนวทางสุดท้ายเสมอ เมื่อคุณรีเซ็ต Windows คุณจะมีตัวเลือกในการล้างข้อมูลระบบทั้งหมดและติดตั้ง Windows ใหม่ หรือบันทึกไฟล์ในขณะที่ลบแอพพลิเคชั่นและการตั้งค่า นี้จะเป็นการตัดสินใจของคุณที่จะทำ
หากต้องการรีเซ็ตหน้าต่าง ให้เปิดแอป "การตั้งค่า" ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ และเลือก "กู้คืน" ทางด้านขวาในแท็บ "ระบบ"
จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก 'รีเซ็ตพีซี' ถัดจาก 'รีเซ็ตพีซีนี้' ใต้ 'ตัวเลือกการกู้คืน'
หน้าต่าง 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้' จะปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณจะต้องเลือกว่าคุณต้องการเก็บไฟล์หรือลบทุกอย่าง เลือกตัวเลือกที่ต้องการ เราเลือกตัวเลือกที่สอง นั่นคือ ลบทุกอย่าง
จากนั้นเลือก 'Local reinstall' เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการติดตั้ง Windows ใหม่อย่างไร
หากคุณยังใหม่ต่อการรีเซ็ต เราแนะนำให้คลิก 'ถัดไป' เพื่อดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าใจแนวคิดนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตามที่คุณต้องการโดยคลิกที่ 'เปลี่ยนการตั้งค่า'
บันทึก: ในกรณีที่คุณพบ Windows อื่นระหว่างสิ่งนี้กับ Windows ถัดไป ให้เลือกการตอบสนองที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการต่อ
สุดท้าย ตรวจสอบว่าการรีเซ็ตจะส่งผลต่อพีซีอย่างไร และคลิก 'รีเซ็ต' ที่ด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการ
จะใช้เวลาสักครู่สำหรับพีซีในการรีเซ็ต แต่เมื่อเสร็จสิ้น ข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' จะได้รับการแก้ไข
หลังจากดำเนินการแก้ไขข้างต้นแล้ว พีซี Windows 11 ของคุณจะไม่แสดงข้อผิดพลาด 'Kernel Security Check Failure' อีกต่อไป ดังนั้นต่อจากนี้ไปจะไม่มีระบบล่มอีกต่อไป!