การแก้ไข: Google Meet ปัญหาการขัดข้องและการแช่แข็ง

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อยกเลิกการระงับประสบการณ์การใช้งาน Google Meet ของคุณ

Google Meet อาจเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้ประสบปัญหาการขัดข้องและค้างโดยไม่คาดคิดกับ Google Meet เป็นระยะๆ ธรรมชาติมันน่าผิดหวังมาก ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีตัวส่วนร่วมที่เกี่ยวข้อง – เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการเฉพาะ

แต่เมื่อมันเกิดขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องสูญเสียความเท่ ลองแก้ไขเหล่านี้แทน ก่อนเริ่มต้น ให้หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

ถอนการติดตั้ง Grid View Extension

ส่วนขยาย Google Meet Grid View เป็นตัวช่วยชีวิตสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องการส่วนขยายสำหรับมุมมองตารางในการประชุมที่มีผู้คนมากกว่า 16 คน แต่การอัปเดตส่วนขยายล่าสุดอาจเป็นสาเหตุให้ Google Meet ค้างบ่อยครั้ง ดังนั้น หากคุณมีส่วนขยายติดตั้งอยู่บนเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ถอนการติดตั้ง อย่างน้อยก็จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

คลิกขวาที่ไอคอนส่วนขยายและเลือก 'ลบออกจาก Chrome' เพื่อถอนการติดตั้งจาก Google Chrome

ลองใช้โปรไฟล์เบราว์เซอร์อื่น

บ่อยครั้งที่ปัญหาที่อยู่เบื้องหลังการหยุดทำงานอาจเป็นส่วนขยายที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งส่วนขยายทั้งหมดด้วยการสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่

ในการสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่ ให้คลิกที่ไอคอน "อวาตาร์" ที่ด้านขวาของแถบที่อยู่ แล้วคลิกปุ่ม "เพิ่ม" คุณยังสามารถลองประชุมในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมได้ แต่การสร้างโปรไฟล์ใหม่เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนการให้สิทธิ์ซ้ำทุกครั้งที่คุณปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์

สร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์โดยป้อนชื่อและเลือกไอคอนสำหรับโปรไฟล์ เลือกไอคอนที่แตกต่างจากอวาตาร์ปัจจุบันของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ต่างๆ กับไอคอนทางลัด

หาก Google Meet หยุดค้าง แสดงว่าปัญหาเกิดจากส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณอย่างแน่นอน หากคุณต้องการทราบว่าส่วนขยายใด คุณสามารถติดตั้งส่วนขยายเหล่านี้ในโปรไฟล์ใหม่ทีละรายการ หรือลองย้อนกลับ โดยถอนการติดตั้งส่วนขยายทีละรายการจากโปรไฟล์เบราว์เซอร์เก่าเพื่อดูว่ามีอะไรสร้างความวุ่นวาย อะไรก็ตามที่ลอยเรือของคุณ!

ล้างแคชของคุณ

หากปัญหาไม่ใช่ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ให้ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ ใน Google Chrome ให้คลิกที่ไอคอน "เพิ่มเติม" (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาของแถบที่อยู่และเลือก "เครื่องมือเพิ่มเติม" จากเมนู

เมนูย่อยจะเปิดขึ้น เลือก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' จากรายการตัวเลือก

กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น เลือกประวัติการเรียกดู คุกกี้ และแคช แล้วคลิกปุ่ม 'ล้างข้อมูล'

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

คุณยังสามารถลองปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Chrome และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ไปที่การตั้งค่า Chrome โดยคลิกไอคอน "เพิ่มเติม" (จุดแนวตั้งสามจุด) บนแถบที่อยู่และเลือก "การตั้งค่า" จากเมนู

คลิกที่ตัวเลือก 'ขั้นสูง' บนเมนูนำทางทางด้านซ้ายเพื่อขยายตัวเลือกภายใต้นั้นและเลือก 'ระบบ' จากตัวเลือกที่ขยาย

จากนั้นปิดสวิตช์สำหรับ 'ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อเป็นไปได้'

Google Meet ค้างเมื่อแชร์หน้าจอ

มีปัญหาค้างอยู่อย่างหนึ่งใน Google Meet ที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญอยู่ หาก Google Meet หรือเบราว์เซอร์หยุดทำงานโดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามแชร์หน้าจอในการประชุม แสดงว่ามีผู้กระทำความผิดเพียงคนเดียว นั่นคืออะแดปเตอร์วิดีโอของคุณ อะแดปเตอร์วิดีโอที่ล้าสมัยเพื่อให้เฉพาะเจาะจง การ์ดแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์

แม้ว่า Windows Updates จะอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังมีโอกาสที่อาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยตนเองในกรณีดังกล่าว

คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเปิด 'Device Manager' จากเมนู

ตอนนี้ให้ค้นหา "การ์ดแสดงผล" ในรายการแล้วคลิกเพื่อขยายตัวเลือก มันจะแสดงรายการอะแดปเตอร์วิดีโอของคุณ คลิกขวาที่อะแดปเตอร์วิดีโอแล้วคลิก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนู

เลือกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' ในหน้าจอถัดไป หากมีการอัปเดตที่ใหม่กว่าสำหรับไดรเวอร์ที่ไม่ได้รับการอัปเดตของ Windows ตัวจัดการอุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้ง

อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเมื่อ Google Meet หยุดทำงานระหว่างการโทรและการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจใช้เวลานานเท่านั้น ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อให้ปัญหาหายไป