มี iPhone XS และ XS Max ใหม่ที่เป็นประกายของคุณ แต่ไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes ของ iPhone ก่อนหน้าเพราะไม่ได้เชื่อมต่อกับ iTunes ใช่ไหม คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้ iPhone ใหม่จำนวนมากประสบปัญหานี้บน Mac ตามจริงแล้ว ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ iPhone XS เท่านั้น แต่กับอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 12 ทั้งหมด
ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องติดตั้ง iTunes . ใหม่. ไม่จำเป็นต้องลบการติดตั้งปัจจุบันของคุณ เพียงดาวน์โหลด iTunes 12.8 สำหรับ Mac ของคุณ และติดตั้งทับการติดตั้งปัจจุบันของคุณ
- ดาวน์โหลด iTunes 12.8 สำหรับ Mac
ดาวน์โหลดและบันทึก iTunes 12.8 dmg บน Mac ของคุณ
- ปิด iTunes บน Mac ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone
หากเปิดอยู่ ให้ปิด iTunes บน Mac ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอด iPhone ของคุณออกจาก Mac หากเชื่อมต่อด้วยสาย USB
- ติดตั้ง iTunes 12.8
เรียกใช้ไฟล์ iTunes 12.8 dmg ที่คุณดาวน์โหลดมาในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน และติดตั้งบน Mac ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac ผ่าน USB
ปลดล็อก iPhone ของคุณและเชื่อมต่อกับ Mac โดยใช้สาย USB
- เปิด iTunes และติดตั้งการอัปเดตเมื่อได้รับแจ้ง
เปิด iTunes บน Mac ของคุณ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า “จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อเชื่อมต่อกับ [อุปกรณ์] นี้” คลิกติดตั้ง
แค่นั้นแหละ. ตอนนี้ iPhone XS, XS Max หรืออุปกรณ์ iOS 12 อื่นๆ จะเชื่อมต่อกับ iTunes บน Mac ของคุณ