มีข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่องใน Windows Insider Preview ที่สร้างขึ้นตั้งแต่เวอร์ชัน 18267 ซึ่งทำให้ File Explorer หยุดทำงานเมื่อโต้ตอบกับไฟล์ .mp4 ข้อบกพร่องมีอยู่ใน Insider รุ่นล่าสุดทั้งหมด ยกเว้นรุ่น 18282 และ 18298
ตามรายงานของผู้ใช้ ไฟล์ MP4 กำลังหยุดการทำงานของ File Explorer แม้ว่าคุณจะคลิกขวา วางเมาส์เหนือ หรือเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ MP4 เท่านั้น แน่นอนว่าการเปิดไฟล์จะทำให้ File Explorer ค้างอยู่ครู่หนึ่ง จากนั้นไฟล์ก็จะล่มและรีเซ็ตตัวเอง หลังจากนั้นพีซีจะกลับมาเป็นปกติ
ปัญหานี้มีอยู่ใน Insider Preview รุ่น 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312 และ 18317 ขออภัย ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาไฟล์ MP4 ใน File Explorer
Microsoft รับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข บริษัทได้แก้ไขปัญหาในบิลด์ 18282 แล้วอีกครั้งในปี 18298 แต่ด้วยบิวด์ Insider ล่าสุด 183 ชุด ผู้ใช้ Windows Insider จำนวนมากขึ้นรายงานปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ MP4 ใน File Explorer