9 การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเพื่อเอาชนะข้อผิดพลาด BSOD นี้
Windows 11 ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Windows จาก Microsoft ไม่มีข้อผิดพลาด หรือเวอร์ชันก่อนหน้า หากความถี่ของการพบข้อผิดพลาดยังคงเท่าเดิมหรือเห็นว่ามีการลดลงบ้าง ก็เป็นข้อโต้แย้งสำหรับวันอื่น หนึ่งในข้อผิดพลาดใน Windows 11 และเวอร์ชันก่อนหน้าคือข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure'
แม้ว่าชื่อข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะอธิบายได้เอง แต่ชื่อนี้จำเป็นต้องมีทั้งส่วนเพื่อให้เข้าใจ
ข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' คืออะไร?
สาเหตุหลายประการทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่สาเหตุหลักมาจากการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์จอแสดงผล 'ความล้มเหลวของ TDR ของวิดีโอ' อยู่ภายใต้รายการข้อผิดพลาด BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) อย่างไรก็ตาม สีดำจะเข้ามาแทนที่หน้าจอ "สีน้ำเงิน" ใน Windows 11 เพื่อให้เข้ากับธีมของเวอร์ชัน TDR ย่อมาจาก 'Time Detection & Recovery' นี่คือคุณลักษณะของ Windows ที่ระบุปัญหาการตอบสนองกับการ์ดแสดงผลและรีเซ็ตหากจำเป็น
หน้าจอข้อผิดพลาดพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดจะแสดงแหล่งที่มาที่แท้จริงของข้อผิดพลาด แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลมากนัก แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถหาการ์ดกราฟิกที่ติดตั้งไว้ในระบบได้ คุณจะพบข้อมูลนี้ที่ด้านล่างของหน้าจอข้อผิดพลาดถัดจาก "สิ่งที่ล้มเหลว" ต่อไปนี้สำหรับกราฟิกการ์ดสามตัว
- Intel : igdkmd64.sys
- Nvidia : nvlddmkm.sys
- AMD : atkimpag.sys
คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะเล่นวิดีโอ เกม หรือเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ต้องใช้กราฟิกระดับไฮเอนด์
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure'?
ปัจจัยและปัญหาต่างๆ รวมกันเป็นข้อผิดพลาดความล้มเหลวของ Video TDR เราได้ระบุรายการที่โดดเด่นที่สุดเพื่อให้คุณเข้าใจปัญหาก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข
- โปรแกรมควบคุมการแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ ทำงานผิดปกติ ล้าสมัย หรือเสียหาย
- ปัญหาเกี่ยวกับการ์ดจอ
- ระบบร้อนเกินไป
- มีแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป
- ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
ปัญหาที่แสดงในที่นี้อาจฟังดูซับซ้อนเกินไป แต่ก็มีวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละรายการในหัวข้อต่อไปนี้
บูต Windows 11 ในเซฟโหมดหากไม่สามารถบูต Windows ได้ตามปกติ
ในหลายกรณี ผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ หากเป็นกรณีนี้กับคุณ ให้บูตระบบในเซฟโหมดเพื่อดำเนินการต่อ เมื่อคุณบูตพีซีในเซฟโหมด เครื่องจะโหลดเฉพาะไดรเวอร์ที่สำคัญเท่านั้น ไม่ใช่แอปของบริษัทอื่น
การบูตพีซีเข้าสู่เซฟโหมดช่วยให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นมาก แต่คุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ในระยะยาว ดังนั้น ให้เปลี่ยนไปใช้เซฟโหมดเพียงดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นกลับสู่โหมดปกติ
1. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่นำไปสู่ 'Video TDR Failure' นอกจากนี้ ปัญหาของไดรเวอร์น่าจะแก้ไขได้ง่ายที่สุดเมื่อคุณทราบกระบวนการอัปเดตทั้งหมดแล้ว
มีสามวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ในระบบของคุณ -
- อัปเดตออฟไลน์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
- ตรวจสอบ Windows Update ในกรณีที่มีการเปิดตัวการอัปเดตของ Microsoft
- ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่อัปเดตของไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้สามวิธี:
บันทึก: เราขอแนะนำให้ทำตามลำดับดังกล่าวเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณแน่ใจ คุณสามารถข้ามคำสั่งซื้อและไปที่วิธีการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีนี้จะติดตั้งการอัปเดตหากมีอยู่ในระบบเท่านั้น หากคุณจำการดาวน์โหลดการอัปเดตแต่ยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
บันทึก: หากคุณติดตั้งกราฟิกการ์ด Intel ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงที่นี่ สำหรับกราฟิกการ์ดอื่นๆ เช่น Nvidia และ AMD ให้ย้ายไปที่วิธีสุดท้าย - ดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนู Quick Access จากนั้นเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์' จากรายการตัวเลือก
ใน Device Manager ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก 'การ์ดแสดงผล'
ถัดไป คลิกขวาที่อะแดปเตอร์กราฟิกและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนูบริบท
ตอนนี้ คุณจะมีสองตัวเลือก - เพื่อให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในระบบโดยอัตโนมัติ และติดตั้ง หรือค้นหาและติดตั้งด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกแรก - 'ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ' และให้ Windows ดูแลการอัปเดต
หาก Windows พบการอัปเดตและติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่พบการอัปเดต ให้ไปที่วิธีถัดไป
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วย Windows Update
การอัปเดตทั้งหมดของ Microsoft เผยแพร่ผ่าน Windows Update ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตไดรเวอร์จะได้รับการติดตั้งพร้อมกับการอัปเดตอื่นๆ แต่การตรวจดูว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิกหรือไม่
ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในแถบงาน หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนู Quick Access และเลือก 'การตั้งค่า' จากรายการตัวเลือก หรือคุณสามารถกด WINDOWS + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าได้โดยตรง
ในการตั้งค่า ให้เลือก 'Windows Update' จากรายการแท็บทางด้านซ้าย
ตอนนี้ ค้นหาและเลือก 'ตัวเลือกขั้นสูง'
จากนั้นเลือก 'การอัพเดตเพิ่มเติม' ภายใต้ตัวเลือก 'เพิ่มเติม'
บันทึก: หากมีการอัปเดตเพิ่มเติม ระบบจะกล่าวถึงการอัปเดตนั้นที่ด้านขวาสุดของไทล์ หากคุณพบว่าไม่พร้อมใช้งาน ให้ข้ามขั้นตอนที่เหลือและไปยังวิธีถัดไป
จากนั้นคลิกที่ 'การอัปเดตไดรเวอร์'
ตอนนี้ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิกหรือไม่ หากมี ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายและคลิกที่ 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง'
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากได้รับแจ้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่คุณไม่พบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิกที่แสดงไว้ที่นี่ ให้ไปที่วิธีถัดไป
ดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หากคุณไม่พบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel ในวิธีก่อนหน้า หรือหากคุณติดตั้ง Nvidia หรือ AMD คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
ขั้นแรก ระบุเวอร์ชันไดรเวอร์ปัจจุบันในคุณสมบัติของการ์ดจอ สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิด Device Manager ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แล้วดับเบิลคลิกที่ 'Display adapter' จากนั้น คลิกขวาที่การ์ดจอ และเลือก 'คุณสมบัติ' จากเมนูบริบท
ในหน้าต่างคุณสมบัติ ไปที่แท็บ 'ไดรเวอร์' และจดบันทึก 'เวอร์ชันไดรเวอร์'
ถัดไป เปิด Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ แล้วป้อน 'ชื่ออุปกรณ์' และ 'ระบบปฏิบัติการ' ของคุณเป็นคำหลักตามด้วย 'การอัปเดตไดรเวอร์' คลิกผลการค้นหาที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิต ซึ่งในกรณีนี้คือ 'Intel'
นี่คือลิงค์โดยตรงไปยังหน้าดาวน์โหลดสำหรับผู้ผลิตรายต่างๆ
ไดร์เวอร์กราฟิก Intel
ไดร์เวอร์กราฟิก AMD
ไดร์เวอร์กราฟิก Nvidia
ตอนนี้ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ ผู้ผลิตหลายรายมีเครื่องมือฝังอยู่ในเว็บไซต์ที่สแกนระบบของคุณ ระบุว่ามีการอัปเดตหรือไม่ และแสดงรายการนั้น หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลด
บันทึก: ก่อนที่คุณจะเรียกใช้เครื่องมือใดๆ หรือดาวน์โหลดแอปที่สแกนหาการอัปเดตไดรเวอร์ ให้ตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องมือ เนื่องจากอาจเป็นมัลแวร์ที่อำพรางเครื่องมือ
หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ตำแหน่งของไฟล์และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดโปรแกรมติดตั้ง จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าการอัปเดตไดรเวอร์แก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' หรือไม่
2. ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
คุณยังอาจพบข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ในกรณีที่การอัปเดตเข้ากันไม่ได้ การแก้ไขข้อผิดพลาดในกรณีนี้ค่อนข้างง่าย เพียงย้อนกลับการอัปเดตและเปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
หากต้องการย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ ให้เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก 'การ์ดแสดงผล' คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก 'คุณสมบัติ' จากเมนูบริบท
ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" ในหน้าต่างคุณสมบัติ แล้วคลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์" เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้
บันทึก: หากตัวเลือก 'Roll Back Driver' เป็นสีเทา แสดงว่าไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว หรือ Windows ไม่ได้บันทึกไฟล์สำหรับเวอร์ชันก่อนหน้า ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ตามที่กล่าวไว้ในส่วนสุดท้าย
ตอนนี้ เลือกเหตุผลในการย้อนกลับไดรเวอร์จากรายการแล้วคลิก 'ใช่' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าใหม่
3. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
สาเหตุหลายประการทำให้ไดรเวอร์เสียหาย ซึ่งการแก้ไขนั้นค่อนข้างง่าย – เพียงแค่ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แม้ว่าการติดตั้งใหม่อาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ Windows ได้ทำให้มันรวดเร็วและตรงไปตรงมา
ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้เปิด Device Manager ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก 'การ์ดแสดงผล' คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' จากเมนูบริบท
จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย "พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" แล้วคลิก "ถอนการติดตั้ง" ที่ด้านล่าง
หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ตอนนี้ตรวจสอบว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
4. ปิดการใช้งานไดรเวอร์กราฟิก
คุณอาจพบกับ 'Video TDR Failure' ถ้าคุณมีการ์ดกราฟิกหลายตัวติดตั้งอยู่ในระบบ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างการ์ดได้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ใช้การ์ดที่ต้องการและปิดการใช้งานไดรเวอร์สำหรับการ์ดอื่น
หากต้องการปิดใช้งานไดรเวอร์กราฟิก ให้เปิด 'ตัวจัดการอุปกรณ์ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดับเบิลคลิกที่ 'การ์ดแสดงผล' คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก 'ปิดใช้งานอุปกรณ์' จากเมนูบริบท
เลือกคำตอบที่เหมาะสมในกรณีที่กล่องยืนยันปรากฏขึ้น
ตรวจสอบว่าการปิดใช้งานไดรเวอร์แก้ไข 'Video TDR Failure' หรือไม่
5. กำหนดค่าการตั้งค่าพลังงานใหม่
การตั้งค่าพลังงานมีบทบาทสำคัญในการทำงานของระบบ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' โดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการตั้งค่าพลังงาน
หากต้องการกำหนดค่าการตั้งค่าพลังงานใหม่ ให้กด WINDOWS + S เพื่อเปิดเมนูค้นหา ป้อน 'แก้ไขแผนการใช้พลังงาน' ในช่องค้นหาที่ด้านบน และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
คลิกที่ 'เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง' ในหน้าต่างแผงควบคุมที่ปรากฏขึ้น
จากนั้นดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก 'PCI Express' ในกล่องตัวเลือกพลังงานที่ปรากฏขึ้น
ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ 'Link State Power Management' และคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก 'On battery' เลือก 'ปิด' จากรายการตัวเลือก ในทำนองเดียวกัน เลือก 'ปิด' สำหรับตัวเลือก 'เสียบปลั๊ก' ด้วย
คลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่างตัวเลือกพลังงาน
ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' หรือไม่
6. ตั้งค่าอัตราการรีเฟรชเป็น 120 Hz
อัตราการรีเฟรช กล่าวง่ายๆ คือ จำนวนครั้งที่สามารถรีเฟรชรูปภาพในหนึ่งวินาที มีหน่วยวัดเป็นเฮิรตซ์ (Hz) แม้ว่าจอภาพล่าสุดจำนวนมากจะสนับสนุนอัตราการรีเฟรชที่ 144 Hz แต่ก็ไม่เหมาะและอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' ใน Windows 11 ในกรณีนี้ การปรับลดรุ่นอัตราการรีเฟรชเป็น 120 Hz ควรทำได้
ในการตั้งค่าอัตราการรีเฟรชเป็น 120 Hz ให้เปิดแอป "การตั้งค่า" ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เลือก 'แสดง' ทางด้านขวาของแท็บ 'ระบบ'
จากนั้นเลื่อนลงและเลือก 'การแสดงผลขั้นสูง' ภายใต้ 'การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง'
คลิก 'เมนูแบบเลื่อนลง' ถัดจาก 'เลือกอัตราการรีเฟรช' และเลือก '120 Hz' จากรายการ
บันทึก: หากพีซีของคุณทำงานบน 120 Hz หรือต่ำกว่า คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่นี่ และสามารถไปยังวิธีถัดไปได้
หลังจากเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ย้ายไปแก้ไขถัดไป
7. เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ Windows ดูแลปัญหาดังกล่าว Startup Repair เป็นเครื่องมือที่ระบุปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถโหลดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือนี้ยังมีประโยชน์อีกด้วยหาก Windows หยุดทำงานเมื่อเปิดใช้งาน และทำให้คุณไม่สามารถดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถข้ามขั้นตอนเริ่มต้นและไปยังสองขั้นตอนสุดท้ายได้
หากต้องการเรียกใช้ Startup Repair ให้เปิดการตั้งค่าตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เลือก 'การกู้คืน' ทางด้านขวาในแท็บ 'ระบบ'
จากนั้นคลิกที่ 'รีสตาร์ททันที' ถัดจาก 'การเริ่มต้นขั้นสูง' เพื่อเข้าสู่ Windows Recovery Environment
คลิกที่ 'เริ่มใหม่ทันที' ในกล่องที่ปรากฏขึ้น
พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและเข้าสู่ Windows RE (Recovery Environment) ที่นี่ คุณจะพบสามตัวเลือก เลือก 'แก้ไขปัญหา'
จากนั้นเลือก 'ตัวเลือกขั้นสูง'
เลือก 'การซ่อมแซมการเริ่มต้น' จากรายการหกตัวเลือก
จะใช้เวลาสักครู่ในการเตรียม Startup Repair
บันทึก: ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' เมื่อเริ่มต้นระบบและไม่สามารถบูต Windows ได้ คุณยังคงสามารถเข้าถึงเครื่องมือ 'Startup Repair' เพียงเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และทันทีที่หน้าจอสว่างขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดระบบ ทำขั้นตอนเดิมซ้ำสามครั้ง และเมื่อคุณเปิดระบบเป็นครั้งที่สี่ Windows จะเปิด 'การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ'
ถัดไป คุณจะพบหน้าจอที่เขียนว่า 'Diagnosing your PC' ซึ่งระบุว่าเครื่องมือ Startup Repair กำลังทำงานอยู่ รอให้การวินิจฉัยเสร็จสิ้นและแก้ไขข้อผิดพลาด
หลังจากกระบวนการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเสร็จสิ้น ควรแก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure'
8. เรียกใช้ SFC Scan
แม้ว่าจะไม่มีประสิทธิภาพมากนัก แต่การเรียกใช้การสแกน SFC ได้แก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การสแกน SFC (System File Checker) จะค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแทนที่ด้วยสำเนาแคช หากคุณพบข้อผิดพลาด TDR เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย การสแกนนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ค้นหา 'Windows Terminal' ในเมนูค้นหา คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และเลือก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' จากเมนูบริบท คลิก 'ใช่' บนข้อความแจ้ง UAC ที่ปรากฏขึ้น
หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Command Prompt เป็นโปรไฟล์เริ่มต้นใน Windows Terminal แท็บ Windows PowerShell จะเปิดขึ้นเมื่อเปิดใช้ ในการเปิดแท็บ Command Prompt ให้คลิกที่ลูกศรชี้ลงที่ด้านบนและเลือก 'Command Prompt' จากรายการตัวเลือก หรือคุณสามารถกด CTRL + SHIFT + 2 เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
ใน Command Prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้หรือคัดลอกและวาง กด ENTER เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC
sfc /scannowการสแกนจะเริ่มในอีกสักครู่และใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น
ไฟล์ที่เสียหายที่พบจะถูกแทนที่ด้วยสำเนาแคชตลอดการสแกน และคุณจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตอนท้าย
9. ทำความสะอาดส่วนประกอบต่างๆ ของ PC
การสะสมของฝุ่นภายในหรือรอบๆ ฮาร์ดแวร์อาจทำให้ระบบร้อนเกินไปพร้อมกับปัญหาอื่นๆ มากมาย เมื่อระบบร้อนขึ้น จะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน และคุณมักจะพบข้อผิดพลาดบ่อยขึ้น นอกจากนี้ การสะสมของฝุ่นและความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ระบบเสียหายได้
ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำความสะอาดส่วนประกอบต่างๆ โดยให้ความสำคัญกับพัดลม CPU, RAM, การ์ดกราฟิก และหน่วยจ่ายไฟเป็นหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดด้วยความระมัดระวังสูงสุดเนื่องจากการพลาดเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ฮาร์ดแวร์ที่ดีสมบูรณ์แบบไร้ประโยชน์ภายในเวลาไม่กี่วินาที
10. รับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' อันเนื่องมาจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะกับการ์ดกราฟิก หากการ์ดแสดงผลเสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อผู้ผลิตหรือศูนย์บริการ และรับการตรวจสอบและซ่อมแซมพีซีของคุณ หากจำเป็น
ด้วยการแก้ไขข้างต้น คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'Video TDR Failure' บนพีซี Windows 11 ของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อแก้ไขแล้ว คุณสามารถทำงานต่อโดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหายจากข้อผิดพลาด BSOD