พวกเราส่วนใหญ่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตทั้งงานส่วนตัวและงานอาชีพ มีบางครั้งที่ระบบไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไดรฟ์ที่แมปได้
นับตั้งแต่เครือข่ายไร้สายกลายเป็นที่นิยม เราก็ต้องพึ่งพาพวกเขาเป็นส่วนใหญ่ สะดวก แต่มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหา ดังนั้น เราต้องมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ไข
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมักเป็นเรื่องเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ที่บ้านด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
ลองแก้ไขทีละรายการและตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่หรือไม่
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่คือว่า Wi-Fi ในอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ในการตรวจสอบ ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก 'การตั้งค่า'
คุณจะเห็นตัวเลือกการตั้งค่าระบบต่างๆ ให้คลิกที่ 'เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต'
ในการตั้งค่า "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" ให้คลิกที่ Wi-Fi ที่แผงด้านซ้าย
ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดหรือปิดอยู่ที่ด้านบน หากปิดอยู่ นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
ตรวจสอบการตั้งค่า IP
หากปัญหาเครือข่ายยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองตรวจสอบ และหากจำเป็น ให้เปลี่ยนการตั้งค่า IP เป็นอัตโนมัติ
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่า IP ให้ไปที่แท็บ "สถานะ" ในการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นคลิกที่คุณสมบัติ คุณสมบัติของเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่จะเปิดขึ้น
เลื่อนลงและค้นหาการตั้งค่า IP ตรวจสอบว่าการกำหนด IP ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่ ในกรณีที่ตั้งค่าเป็น Manual ให้คลิกที่ 'Edit' เพื่อเปลี่ยน
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า IP ให้คลิกที่ช่องและเลือกอัตโนมัติ (DHCP) จากนั้นคลิกที่ 'บันทึก'
ตอนนี้คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
รีสตาร์ท/รีเซ็ตเราเตอร์
หลายครั้งที่เราเตอร์มีปัญหาอาจทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ หากเราเตอร์ของคุณเปิดเป็นเวลานาน การรีสตาร์ทเราเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากการรีสตาร์ทเราเตอร์ไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้ ตรวจสอบปุ่มรีเซ็ตด้านหลังเราเตอร์แล้วกดค้างไว้ 15-30 วินาทีเพื่อรีเซ็ต ขึ้นอยู่กับรุ่นของเราเตอร์ เมื่อคุณรีเซ็ตเราเตอร์ เราเตอร์จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคุณจะต้องตั้งค่า SSID (Service Set Identifier) และรหัสผ่าน
เปลี่ยนตำแหน่งหรือใช้อุปกรณ์อื่น
บางครั้ง คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับสัญญาณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ แสดงว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ระบบและเราเตอร์
หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณมีปัญหา ไม่ใช่เราเตอร์ ตอนนี้คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
เปลี่ยน SSID หรือรหัสผ่าน
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้คือการเปลี่ยน SSID (ชื่อเครือข่าย) หรือรหัสผ่าน สมมติว่าคุณใช้เครือข่ายมาเป็นเวลานานแต่ไม่ได้เข้าถึงเมื่อเร็วๆ นี้ และตอนนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีโอกาสที่รหัสผ่านเครือข่ายจะถูกเปลี่ยน ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่และใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเชื่อมต่อในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง
ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
ไฟร์วอลล์ Windows Defender ยังสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ให้ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
หากต้องการปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้เลือก 'อัปเดตและความปลอดภัย' ในการตั้งค่าระบบ
ใน Update & Security ให้คลิกที่ 'Windows Security' ทางด้านซ้าย
ในหน้าต่างนี้ คุณจะเห็น 'พื้นที่ป้องกัน' ต่างๆ เนื่องจากเราต้องการปิดไฟร์วอลล์ ให้คลิกที่ 'ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย'
คลิกประเภทเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ประเภทเครือข่ายปัจจุบันของคุณเป็นประเภทที่มี 'ใช้งานอยู่' เขียนอยู่ข้างๆ
ตอนนี้คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ Microsoft Defender ได้โดยคลิกที่ปุ่มสลับ
เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้และตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
อัพเดท Windows
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แสดงว่าอาจมีปัญหากับระบบ หากมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Windows อาจออกโปรแกรมแก้ไขพร้อมการอัปเดต การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่แท็บ "Windows Update" ในการอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิก "ตรวจหาการอัปเดต" ทางด้านขวา
หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้ดาวน์โหลดและทำการติดตั้ง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows ยังสามารถช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ การแก้ไขปัญหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่กับระบบ แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ก็สามารถระบุปัญหาได้ ทำให้เราสามารถใช้ทรัพยากรอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาได้
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ให้เปิดแท็บ 'แก้ไขปัญหา' ในการอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม'
ในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ให้เลื่อนและเลือก 'Network Adapter' จากนั้นคลิกที่ 'Run the Troubleshooter'
หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา 'Internet Connections'
ทำตามขั้นตอนในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย
ทำการรีเซ็ตเครือข่าย
การรีเซ็ตเครือข่ายจะเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากการตั้งค่าใดๆ ขัดขวางการเชื่อมต่อกับเครือข่าย การรีเซ็ตเครือข่ายจะทำงานที่นี่
ไปที่แท็บ "สถานะ" ในการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เลื่อนลงมาในแท็บสถานะและคลิกที่ 'การรีเซ็ตเครือข่าย'
หน้าต่างรีเซ็ตเครือข่ายจะเปิดขึ้น ให้คลิกที่ 'รีเซ็ตทันที' และหากได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ 'ใช่'
เราได้กล่าวถึงการแก้ไขหลายประการ และการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น การแก้ไขทั้งหมดนั้นเรียบง่ายและไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใดๆ เพื่อทำความเข้าใจและดำเนินการ