ข้อผิดพลาด "บริการที่สำคัญล้มเหลว" กับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เป็นปัญหาทั่วไปกับ Windows 10 ของ Microsoft เมื่อใดก็ตามที่บริการที่สำคัญต่อระบบปฏิบัติการหลักล้มเหลวในการทำงานหรือหยุดกะทันหันเนื่องจากเข้ากันไม่ได้กับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้ง / ทำงานบนพีซีของคุณ ระบบจะส่ง BSOD พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของบริการที่ล้มเหลว
เนื่องจากไม่มีวิธีระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "บริการที่สำคัญล้มเหลว" เราจึงได้รวบรวมรายการของการแก้ไขที่ทราบทั้งหมดสำหรับปัญหาดังกล่าว ลองแก้ไขทีละตัวในระบบของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ Windows
เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบในตัวสำหรับ Windows 10 อาจมีประโยชน์มากเมื่อต้องรับมือกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ Critical Service Failed เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองใช้บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
- เปิดพีซีของคุณ รอจนกระทั่งหน้าจอการโหลด Windows ปรากฏขึ้น จากนั้นปิดเครื่องทันที ทำอย่างนี้ซ้ำๆ จนเห็น กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ ข้อความบนหน้าจอ
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มบนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูงจะปรากฏขึ้น คลิกที่ แก้ไขปัญหา ตัวเลือก.
- ในหน้าจอถัดไป เลือก ตัวเลือกขั้นสูง » จากนั้นคลิกที่ การเริ่มต้นการซ่อมแซม.
- เลือกบัญชีของคุณ ในหน้าจอถัดไป » ใส่รหัสผ่าน และคลิก ดำเนินการต่อ.
รอจนกว่ากระบวนการซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Windows และดูว่าข้อผิดพลาด Blue Screen ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update จากบรรทัดคำสั่ง
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน “บริการที่สำคัญล้มเหลว” ทันทีหลังจากการอัปเดต Windows ผิดพลาด คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา
- เปิดพีซีของคุณ รอจนกระทั่งหน้าจอการโหลด Windows ปรากฏขึ้น จากนั้นปิดเครื่องทันที ทำอย่างนี้ซ้ำๆ จนเห็น กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ ข้อความบนหน้าจอ
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มบนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- บนหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง เลือก แก้ไขปัญหา » ตัวเลือกขั้นสูง » พรอมต์คำสั่ง.
- ออกคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการจากอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.old
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์
ดิ การบังคับใช้ลายเซ็นของผู้ขับขี่ คุณลักษณะใน Windows 10 ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะไดรเวอร์ที่ลงนามโดย Microsoft เท่านั้นที่โหลดเมื่อระบบบู๊ต หากคุณกำลังลองใช้ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม หรือไดรเวอร์ที่คุณกำลังพัฒนาตัวเอง อาจเป็นสาเหตุที่ Windows 10 ไม่บู๊ตบนพีซีของคุณ
ในการแก้ไข คุณต้องปิดใช้งานการตรวจสอบการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ใน Windows 10 จากตัวเลือกการบูตขั้นสูง
- เปิดพีซีของคุณ รอจนกระทั่งหน้าจอการโหลด Windows ปรากฏขึ้น จากนั้นปิดเครื่องทันที ทำอย่างนี้ซ้ำๆ จนเห็น กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ ข้อความบนหน้าจอ
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มบนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- บนหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง เลือก แก้ไขปัญหา » ตัวเลือกขั้นสูง » การตั้งค่าการเริ่มต้น.
- คลิก เริ่มต้นใหม่ ปุ่มบน การตั้งค่าเริ่มต้น หน้าจอ.
- พีซีของคุณจะรีบูตอีกครั้งและแสดง การตั้งค่าเริ่มต้น หน้าจอ. ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกการบูตที่มีทั้งหมดพร้อมหมายเลขที่เกี่ยวข้อง กด F7 เลือก ปิดการใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ ตัวเลือก.
หากพีซีของคุณรีบูตได้ดีโดยไม่มีข้อผิดพลาด Critical Service Failed หลังจากปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์ คุณจะต้อง อัพเดทไดรเวอร์ทั้งหมด ติดตั้งบนพีซีของคุณ มิฉะนั้น คุณจะหน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
ใช้จุดคืนค่าระบบ
หากการซ่อมแซมการเริ่มต้น Windows ไม่สามารถช่วยได้ คุณสามารถลองกู้คืนระบบของคุณด้วย System Restore ที่ Windows สร้างขึ้นทุกครั้งที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์บนพีซีของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงจุดคืนค่าระบบได้จากตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงแบบเดียวกับที่เราเข้าถึงด้านบน
- เปิดพีซีของคุณ รอจนกระทั่งหน้าจอการโหลด Windows ปรากฏขึ้น จากนั้นปิดเครื่องทันที ทำอย่างนี้ซ้ำๆ จนเห็น กำลังเตรียมการซ่อมอัตโนมัติ ข้อความบนหน้าจอ
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มบนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ
- บนหน้าจอเริ่มต้นขั้นสูง เลือก แก้ไขปัญหา » ตัวเลือกขั้นสูง » การคืนค่าระบบ.
- เลือกจุดคืนค่าที่พีซีของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
อัปเดต Windows 10 และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Critical Service Failed แบบสุ่ม ให้ตรวจสอบว่าคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ เนื่องจากมีความสำคัญต่อความเสถียรของระบบตลอดจนความปลอดภัยของระบบ
ไปที่พีซีของคุณ การตั้งค่า » อัปเดตและความปลอดภัย และกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมดสำหรับพีซีของคุณ
เมื่อคุณติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ อัปเดตโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี โดยทั่วไปคุณจะพบตัวเลือกในการอัปเดตโปรแกรมใน เกี่ยวกับ ส่วน.
สำหรับแอพที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store, ไปที่ ดาวน์โหลดและอัปเดต ของร้านและคลิกที่ รับการอัปเดต ปุ่มที่มุมบนขวาของหน้าจอ
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน แล้ว การรีเซ็ตพีซีของคุณ เป็นตัวเลือกสุดท้าย คุณจะสูญเสียแอพและการตั้งค่าเมื่อคุณรีเซ็ต Windows 10 แต่ไฟล์ของคุณจะปลอดภัย