ผู้ใช้ PS4 หลายรายที่เลิกใช้งานเมื่อเร็วๆ นี้ได้รับรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Apex Legends ที่ค้างอยู่ที่หน้าจอการโหลดเริ่มต้น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ EA ตามที่ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าการเปลี่ยน ISP (เช่นการเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือ) แก้ไขปัญหา
ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน Apex Legends คือ รีสตาร์ทโมเด็ม/เราเตอร์และระบบของคุณ. การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจาก ISP ของคุณซึ่งอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเกมได้
หากการรีสตาร์ทโมเด็มไม่ทำงาน ให้ลอง การเปลี่ยนตัวแก้ไข DNS ในระบบของคุณถึง เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google 8.8.8.8 และ 8.8.4.4. หาก ISP ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA การเปลี่ยนไปใช้ DNS ของ Google อาจแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังช่วยลดเวลา ping ในเกมอีกด้วย
หากการเปลี่ยน DNS และการรีสตาร์ทโมเด็มไม่ได้ผล คุณอาจต้องการรับข้อมูลทางเทคนิคเล็กน้อยและเปิดพอร์ตที่ถูกต้องในเราเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าไปที่เว็บอินเตอร์เฟสการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ (ปกติจะมีอยู่ใน 192.168.0.1)จากนั้นไปที่เมนูการส่งต่อพอร์ต อาจเรียกว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เสมือนในเราเตอร์บางตัว ดูคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อทราบวิธีเปิดพอร์ต
เมื่อคุณรู้วิธีส่งต่อพอร์ตในเราเตอร์แล้ว ให้ตั้งค่าพอร์ตต่อไปนี้สำหรับ Apex Legends
Apex Legends Ports สำหรับ PC, PS4 และ Xbox One
| แพลตฟอร์ม | TCP | UDP | ทั้ง TCP & UDP |
| พีซี | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
ตรวจสอบภาพหน้าจอด้านล่างเพื่อดูว่าการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์เป็นอย่างไร ในกล่องที่อยู่ IP ภายใน คุณต้องใส่ IP ภายในของพีซี, Xbox One หรือ PS4 หาก IP ของเราเตอร์ของคุณคือ 192.168.0.1 ที่อยู่ IP ภายในของคุณจะเป็น 192.168.0.xxx
มีความสุขกับการเล่นเกม!