แอพ Android อาจพังบนพีซี Windows 11 ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ นี่คือคำแนะนำเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่
Windows ได้เพิ่มการรองรับแบบเนทีฟเพื่อเรียกใช้แอป Android ที่เริ่มใช้ Windows 11 การรองรับแอป Android ใน Windows 11 ได้ขยายพอร์ตโฟลิโอของแอปอย่างทวีคูณ และช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินไปกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ชื่นชอบได้แม้บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
วิธีที่ Windows บรรลุการดำเนินการที่ไร้ที่ติของแอป Android คือผ่านระบบย่อย Windows สำหรับ Android a.k.a WSA แอพ WSA ประกอบด้วยเคอร์เนล Linux และระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำหน้าที่เป็นเลเยอร์ส่วนประกอบและรันแอพ Android
เนื่องจากเทคโนโลยีในการบรรลุเป้าหมายนี้มีความซับซ้อนพอสมควร จึงอาจมีบางกรณีที่แอป Android ทำงานไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานเมื่อเปิดขึ้น เนื่องจากการพึ่งพาอาศัยกันจำนวนมากในบางครั้งจึงอาจไม่มีสาเหตุเดียวแต่หลายประการสำหรับปัญหาที่อยู่ในมือ
โชคดีที่ปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์นั้นจัดการและแก้ไขได้ง่าย และด้านล่างนี้คือวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้ในครั้งต่อไปที่แอป Android ตัวใดตัวหนึ่งแสดงผลไม่ได้ผลเนื่องจากปัญหาบางอย่าง
แอพ Android ไม่เปิดตัวใน Windows 11
ปัญหาพื้นฐานที่สุดปัญหาหนึ่งที่คุณเผชิญบ่อยกว่าที่คุณหวังคือแอป Android ไม่เปิดขึ้นมา หากเป็นกรณีของคุณด้านล่างนี้ มีวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยง่าย
อัปเดตระบบย่อย Windows สำหรับ Android
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ WSA (ระบบย่อย Windows สำหรับ Android) เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในการเรียกใช้แอป Android บนพีซีของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้นได้
หากต้องการอัปเดต WSA ด้วยตนเอง ให้ไปที่ Microsoft Store จากตารางแอปที่ตรึงไว้บนเมนูเริ่ม หรือเพียงแค่ผูกรายการเดียวกันในเมนู
จากหน้าต่าง Microsoft Store ให้คลิกที่ตัวเลือก 'Library' ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่าง
จากนั้น ในหน้าจอ "ห้องสมุด" คุณจะเห็นรายการแอปทั้งหมดที่รอการอัปเดต
ตอนนี้ค้นหา 'ระบบย่อย Windows สำหรับ Android' จากรายการและคลิกที่ปุ่ม 'อัปเดต' ที่ขอบขวาสุดของไทล์
เมื่ออัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณจากเมนูเริ่ม และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
การอัปเดต WSA อาจสร้างความประหลาดใจหากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเกิดจากจุดบกพร่องที่นักพัฒนาทราบในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ในกรณีที่ไม่ใช่สำหรับคุณ มีตัวเลือกอีกมากมาย
รีสตาร์ทระบบย่อย Windows สำหรับ Android
สิ่งเบื้องต้นที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือรีสตาร์ทระบบย่อย Windows สำหรับ Android การรีสตาร์ทแอปสามารถขจัดปัญหาพื้นฐานบางอย่างได้อย่างแน่นอน
ในการรีสตาร์ท WSA ให้ไปที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Windows Subsystem จากนั้นคลิกที่ไทล์ 'ระบบย่อย Windows สำหรับ Android' จากผลการค้นหา
จากนั้นจากหน้าต่าง WSA ค้นหาไทล์ 'ปิดระบบย่อย Windows สำหรับ Android' และคลิกที่ปุ่ม 'ปิด' ที่ขอบขวาสุด การดำเนินการนี้จะปิดแอป Android ที่เปิดอยู่ในระบบของคุณพร้อมกับ WSA และรีสตาร์ทอีกครั้งเมื่อคุณเปิดแอป Android อีกครั้ง
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลแคชของแอปหรือการตั้งเวลาแบบยึดเอาเสียก่อน หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลดีสำหรับคุณ ข้ามไปยังวิธีถัดไป
รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ
หากคุณมีเป็นคนหนึ่งที่ไม่เคยปิดพีซี การรีสตาร์ทเครื่องก็อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ เนื่องจากการทำงานอย่างต่อเนื่อง ระบบลอจิคัลจำนวนมากของคอมพิวเตอร์จึงอยู่ภายใต้ความเครียดที่รุนแรง และการรีสตาร์ทระบบอาจช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้
การรีสตาร์ทพีซีของคุณค่อนข้างเป็นพื้นฐาน ไปที่เมนูเริ่ม แล้วคลิกที่ปุ่ม 'พลังงาน' ตอนนี้ จากเมนูที่ขยาย ให้คลิกที่ตัวเลือก 'รีสตาร์ท' เพื่อรีสตาร์ทพีซี นอกจากนี้ อย่าลืมบันทึกไฟล์หรืองานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะรีสตาร์ทพีซีของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
ติดตั้งระบบย่อย Windows ใหม่สำหรับ Android บนพีซีของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ วิธีสุดท้ายคือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป WSA ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง WSA ใหม่บนพีซีของคุณคือการใช้ Windows Terminal
หากต้องการติดตั้ง WSA ใหม่ อันดับแรก ให้ไปที่ Windows Terminal โดยเลือกจากแอปที่ปักหมุดไว้บนเมนูเริ่ม หรือเพียงพิมพ์ลงในเมนู
Windows Terminal ถูกตั้งค่าให้เปิดหน้าต่าง PowerShell โดยค่าเริ่มต้น จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ถอนการติดตั้ง winget "ระบบย่อย Windows สำหรับ AndroidTM"
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นและถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์อีกครั้ง ซึ่งจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันและชื่อแอปในรูปแบบรายการ
การค้นหา winget "ระบบย่อย Windows สำหรับ AndroidTM"
จากนั้นพิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างกด Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อดำเนินการ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการติดตั้งสำหรับ WSA ในระบบของคุณ
winget ติดตั้ง "ระบบย่อย Windows สำหรับ AndroidTM"
แอพ Android เปิดแต่ไม่ทำงาน
ปัญหาที่สองที่พบบ่อยที่สุดคือการเปิดแอปตามปกติ แต่ไม่แสดงอะไรเลย ไม่ได้ลงทะเบียนอินพุตใดๆ หรือฟังก์ชันการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งถูกยิง ไม่ว่าในกรณีใด จำเป็นต้องได้รับการดูแลทันทีจากคุณ ซึ่งมีแนวโน้มว่าสถานการณ์จะดีขึ้น และด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขด่วนบางส่วน
แอพที่ติดตั้งอาจเข้ากันไม่ได้
ด้วยข้อดีเพิ่มเติมของแอป Android ที่โหลดจากด้านข้าง คุณจะต้องลองใช้แอปโปรดบางแอปบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows แม้ว่าร้านค้าใด ๆ ที่ได้รับการสนับสนุนจะยังไม่มีแอปให้บริการก็ตาม
แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้งแอปนี้ได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับแอป Android อื่นๆ แต่ลักษณะการทำงานและฟังก์ชันของแอปนี้ยังคงเป็นปริศนาจนกว่าคุณจะเปิดแอปนี้จริงๆ อาจมีบางสถานการณ์ที่คุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว แต่ทุกอย่างก็ไร้ประโยชน์เนื่องจากแอปยังไม่ตอบสนอง
หากคุณเคยพบสถานการณ์ดังกล่าว โปรดจำไว้ว่าความเป็นไปได้ที่จะไม่มีอะไรผิดปกติกับแอป WSA หรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเรื่องนั้น แต่แอปเฉพาะคือผู้กระทำผิด
ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ไขสำหรับการเรียกใช้แอปที่เข้ากันไม่ได้บนพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม ด้วย Windows ที่ขยายพอร์ตโฟลิโอแอป Android คุณอาจสามารถดาวน์โหลดแอปโดยใช้เส้นทางอย่างเป็นทางการได้ในไม่ช้า
อัปเดตแอป Android
การอัปเดตแอปอาจตัดความเป็นไปได้ที่การอัปเดต Windows ใหม่จะรบกวนแอป เนื่องจากคุณใช้เวอร์ชันเก่าที่ยังไม่ได้ปรับให้เหมาะสม หากคุณดาวน์โหลดแอปผ่าน Amazon Appstore คุณสามารถไปที่ร้านและอัปเดตได้
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณไซด์โหลดแอป กระบวนการจะยาวกว่าปกติเล็กน้อย
หากต้องการอัปเดตแอปไซด์โหลด ให้ไปที่ไดเร็กทอรี 'Android SDK Tools' บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้น วางแอปเวอร์ชันใหม่กว่าในโฟลเดอร์โดยกดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl+C
ถัดไป พิมพ์ cmd ในแถบที่อยู่และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ตั้งค่าเป็นไดเร็กทอรีปัจจุบัน
ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ คำสั่งนี้จะถอนการติดตั้งแอพโดยไม่ต้องลบแคชหรือข้อมูลแอพ
บันทึก: แทนที่ ตัวยึดตำแหน่งที่มีชื่อแอปที่คุณต้องการติดตั้ง
ถอนการติดตั้ง adb -k 
เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งอีกครั้งโดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อดำเนินการ
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้งเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าเวอร์ชันที่ถอนการติดตั้งของแอปเพื่อให้วิธีนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ติดตั้ง adb 
ล้างแคชและข้อมูลแอป
การล้างแคชและข้อมูลของแอปโดยพื้นฐานแล้วจะนำกลับไปสู่สถานะใหม่ ข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดของคุณ บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้จะถูกลบออก คุณยังสามารถพูดได้ว่าเป็นการติดตั้งแอพใหม่แบบซอฟต์และจะขจัดปัญหาบางอย่างได้อย่างแน่นอน
หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอป ก่อนอื่นให้ค้นหาแอปโดยพิมพ์ชื่อแอปในเมนูเริ่ม เราใช้ 'ท่ามกลางเรา' เป็นตัวอย่างที่นี่ จากนั้น คลิกขวาที่แอปแล้วเลือกตัวเลือก "การตั้งค่าแอป" จากเมนูบริบท ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่าง WSA แยกต่างหากบนหน้าจอของคุณ
จากหน้าต่าง WSA ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก 'ที่เก็บข้อมูลและแคช'
จากนั้นคลิกที่ 'CLEAR STORAGE' จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'CLEAR CACHE' เพื่อนำแอปไปสู่สถานะใหม่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่าง WSA
ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ติดตั้งแอพอีกครั้งบนระบบของคุณ
ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับคุณ วิธีสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่ในระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป Android ออกจากระบบ ให้ไปที่ Start Menu แล้วพิมพ์ชื่อ จากนั้น คลิกขวาที่ไทล์ของแอพแล้วเลือกตัวเลือก 'ถอนการติดตั้ง' จากเมนูบริบท
ตอนนี้ เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว หากคุณติดตั้งโดยใช้ไฟล์ APK ให้ค้นหาตำแหน่งดังกล่าวในที่เก็บข้อมูลของคุณและดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
หรือหากคุณติดตั้งแอปโดยใช้ Amazon Appstore หรือ Google Play Store ให้ไปที่ร้านค้านั้น ๆ โดยเปิดแอปจากแอปที่ปักหมุดไว้บนเมนู Start หรือเพียงแค่ค้นหา
ตอนนี้ใน Amazon Appstore หรือ Google Play Store ค้นหาแอปของคุณโดยพิมพ์ชื่อแอปในแถบค้นหาที่ปรากฏบนหน้าจอหลัก จากนั้นกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
หลังจากนั้น คลิกที่ปุ่ม "รับ/ติดตั้ง" บนไทล์แอพที่คุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งในระบบของคุณอีกครั้ง
ทุกคน นี่คือวิธีทั้งหมดที่คุณสามารถแก้ไขแอป Android บนพีซีของคุณหากแอปไม่ทำงานตามที่คาดไว้