Windows มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด แม้ว่าคุณจะไม่ควรกังวลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยไม่ต้องนำระบบของคุณไปที่ศูนย์บริการ 'Driver irql_less_or_not_equal' เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ไขได้ง่าย
มีเทคนิคและวิธีแก้ไขปัญหาในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 เป็นข้อผิดพลาด Blue Screen of Death และเป็นผลมาจาก NDIS ที่เสียหาย (Network Driver Interface Specification)
ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Driver irql_less_or_not_equal' ใน Windows 10
แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไดรเวอร์ irql_less_or_not_equal'
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค คุณต้องตรวจสอบปัญหาทั่วไปที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้
ตรวจหา Windows Update
เนื่องจากข้อผิดพลาดเกิดจากไดรเวอร์เครือข่าย การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูการเข้าถึงด่วน
ในการตั้งค่า เลือก 'อัปเดตและความปลอดภัย' ตัวเลือกสุดท้าย
คลิกที่ 'ตรวจสอบการอัปเดต' ที่ด้านบนเพื่อตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตใดๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Driver irql_less_or_not_equal' โดยทั่วไป เกิดจากการ์ดเสียงทำงานผิดปกติ ดังนั้นให้ลองเปลี่ยนการ์ดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ ทั้งหมด และในกรณีที่มีข้อบกพร่อง ให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ อาจแก้ไขข้อผิดพลาด
หากคุณไม่พบข้อบกพร่องใดๆ กับฮาร์ดแวร์ ให้ลองลบออกทั้งหมดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ได้รับการแก้ไข แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เปลี่ยนหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ
เปิดใช้งานการเขียนแคชบนฮาร์ดดิสก์
เขียนแคชหมายถึงกระบวนการที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เขียนไฟล์ในทันที แต่จะแคชส่วนหนึ่งของไฟล์และดำเนินการให้เสร็จสิ้นในภายหลัง ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบอย่างมาก หลังจากเปิดใช้งานการเขียนแคช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่ได้ปิดอย่างกะทันหัน เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้
หากต้องการเปิดการเขียนแคช ให้ค้นหา Device Manager ใน Start Menu แล้วเปิดขึ้นมา
ค้นหาไดรเวอร์ดิสก์และดับเบิลคลิกเพื่อขยาย ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ฮาร์ดดิสก์และเลือก 'คุณสมบัติ'
ในหน้าต่างคุณสมบัติ ไปที่แท็บ 'นโยบาย' จากนั้นคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายด้านหลัง 'เปิดใช้งานการเขียนแคชบนอุปกรณ์' หลังจากทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายแล้วให้คลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่าง
แคชการเขียนได้รับการเปิดใช้งานแล้ว รีบูตระบบของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจสอบดิสก์
ปัญหาเกี่ยวกับการจัดเก็บดิสก์ Windows อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์เพื่อให้แน่ใจว่าดิสก์ใช้งานได้ดีและไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
หากต้องการเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่ง ในการเปิด ให้ค้นหา 'Command Prompt' ใน Start Menu คลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือก 'Run and administrator'
พรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น ตอนนี้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
chkdsk /f /r C:'C' ที่ส่วนท้ายคืออักษรระบุไดรฟ์ที่ Windows ถูกเก็บไว้ ในกรณีที่คุณเก็บ Windows ไว้ในไดรฟ์อื่น ให้ระบุอักษรระบุไดรฟ์นั้น
ตอนนี้กด 'Y' เพื่อกำหนดเวลาการตรวจสอบเมื่อคุณรีสตาร์ทระบบแล้วรีบูตระบบ
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'Driver irql_less_or_not_equal'
ลบแอพของบุคคลที่สามในเซฟโหมด
หากต้องการไปที่เซฟโหมด ให้ไปที่ส่วน 'การกู้คืน' ในการตั้งค่าการอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ 'รีสตาร์ททันที' ภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง
ในหน้าต่าง 'เลือกตัวเลือก' เลือก 'แก้ไขปัญหา'
ในหน้าแก้ไขปัญหา คุณจะได้รับสองตัวเลือก เลือกอันที่สอง 'ตัวเลือกขั้นสูง'
เลือก 'การตั้งค่าการเริ่มต้น' ตัวเลือกสุดท้าย
ตอนนี้คลิกที่ 'เริ่มต้นใหม่' ที่ด้านล่าง
เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท ให้กด 5 หรือ F5 เพื่อเลือก 'เปิดใช้งาน Safe Mode with Networking' เมื่อได้รับแจ้ง
เมื่ออยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถลบแอปของบุคคลที่สามที่อยู่ด้านหลังข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย
กด WINDOWS + R ในการเปิด Run ให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในช่องค้นหา แล้วคลิก 'OK' ที่ด้านล่าง
ตอนนี้เลือกแอพและคลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง' เพื่อลบออกจากระบบ
หลังจากที่คุณได้ลบแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว ให้ปิดหน้าต่างและรีสตาร์ทระบบของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ขั้นตอนต่อไปจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน
ระบบการเรียกคืน
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ อาจเป็นแอป การอัปเดตไดรเวอร์ หรือการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การคืนค่าระบบเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด หากคุณจำได้ว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบหรือการตั้งค่าอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้กู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด
ในการคืนค่าระบบของคุณไปยังจุดในอดีต ให้ค้นหา 'สร้างจุดคืนค่า' ในเมนูเริ่ม แล้วคลิกที่มัน
แท็บการป้องกันระบบจะเปิดขึ้นโดยค่าเริ่มต้นในคุณสมบัติของระบบ คลิกที่ 'การคืนค่าระบบ'
หากคุณจำได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดเมื่อใด คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าก่อนหน้านั้นได้ เลือก 'เลือกจุดคืนค่าอื่น' เพื่อเลือกหนึ่งในตัวเลือกของคุณ จากนั้นคลิกที่ 'ถัดไป' ที่ด้านล่าง
ในรายการที่แสดงบนหน้าต่างนี้ คุณจะเห็นวันที่และเวลาของจุดคืนค่าต่างๆ คำอธิบาย ตลอดจนประเภท คำอธิบายจะบอกเหตุการณ์เมื่อมีการสร้างจุดคืนค่า เลือกจุดคืนค่าแล้วคลิก 'ถัดไป'
ตอนนี้ คลิกที่ 'เสร็จสิ้น' ที่ด้านล่างเพื่อเสร็จสิ้นการคืนค่าระบบ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากการคืนค่า ขอแนะนำให้คุณบันทึกงานปัจจุบันและปิดแอพเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
หลังจากที่ระบบรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไข
ด้วยเทคนิคการแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'Driver irql_less_or_not_equal' ในระบบของคุณได้