ไม่สามารถใช้คุณสมบัติการค้นหาใน Windows 11 ได้? ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดด้วยการแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้
Windows 11 หนึ่งในเวอร์ชันที่ดีที่สุดและประณีตที่สุด เป็นที่กล่าวขวัญถึงกันทั้งเมืองนับตั้งแต่เปิดตัว มันมีอินเทอร์เฟซที่สดชื่นและตรงไปตรงมา มีการแนะนำคุณสมบัติใหม่มากมายในขณะที่บางส่วนจากเวอร์ชันก่อนหน้าได้ถูกละไว้
แต่เช่นเดียวกับรุ่นก่อนหน้า Windows 11 ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดเช่นกัน หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้พบคือตัวเลือก "ค้นหา" เมนู 'ค้นหา' ให้คุณสำรวจทั้งระบบและเว็บเพื่อดูข้อมูลได้จากแถบงาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถดูปุ่ม "ค้นหา" หรือทำการค้นหาได้
หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
1. ตรวจสอบว่าปุ่มค้นหาเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องปิดการใช้งานปุ่ม 'ค้นหา' จากการตั้งค่า ดังนั้นจะไม่แสดงในแถบงาน ดังนั้น หากคุณไม่พบปุ่ม "ค้นหา" แนวทางหลักของคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าแถบงาน
หากต้องการเปิดใช้งานปุ่ม 'ค้นหา' ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในแถบงานและเลือก 'การตั้งค่า' จากรายการ
จากนั้นเลือกการตั้งค่า "การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" จากแท็บทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงมาทางด้านขวาแล้วคลิก "แถบงาน"
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการสลับข้าง "ค้นหา" หรือไม่ ในกรณีที่ไม่ใช่ ให้คลิกที่ปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งาน
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการสลับแล้ว ปุ่ม 'ค้นหา' ควรปรากฏในแถบงาน หากยังไม่ปรากฏขึ้นหรือคุณกำลังประสบปัญหากับผลการค้นหา ให้ลองวิธีแก้ไขอื่นๆ
2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
การรีสตาร์ทพีซีเป็นอีกวิธีแก้ไขด่วนที่ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่ เมื่อคุณรีสตาร์ทระบบ Windows จะถูกโหลดใหม่ ดังนั้นจึงแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือจุดบกพร่องที่อาจขัดขวางไม่ให้ "ค้นหา" ทำงานได้
ในการรีสตาร์ทพีซี ให้คลิกที่ไอคอน 'เริ่ม' ในทาสก์บาร์หรือกดปุ่ม WINDOWS เพื่อเปิด 'เมนูเริ่ม' จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'เปิด/ปิด' และเลือก 'รีสตาร์ท'
หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่า 'Search' เริ่มทำงานหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Windows Search แสดงผลทั้งจากระบบและเว็บ หากคุณไม่สามารถดูผลการค้นหาเว็บ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่าย ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บบนเบราว์เซอร์ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณต้องทำดังนี้
หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอีเธอร์เน็ต ให้ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลอย่างถูกต้องหรือไม่ ในกรณีของ Wi-Fi ให้เชื่อมต่อใหม่ และหากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเราเตอร์ทั้งหมดพร้อมกัน นอกจากนี้ บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงานจากจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ดังนั้นตรวจสอบกับพวกเขาด้วย
หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บบนเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้ ให้ดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงที่นี่
4. ตรวจสอบการอัปเดต
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นข้อบกพร่องใน Windows เอง ในกรณีดังกล่าว คุณควรอัปเดต Windows เนื่องจากการอัปเดตแต่ละครั้งจะลบจุดบกพร่องจำนวนมาก
ในการอัปเดต Windows 11 ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เริ่ม' ในแถบงาน หรือกด WINDOWS + X เพื่อเปิดเมนู 'การเข้าถึงด่วน' จากนั้นคลิกที่ 'การตั้งค่า'
ในการตั้งค่า เลือกแท็บ 'Windows Update' ทางด้านซ้าย
ถัดไป คลิกที่ตัวเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต' ใกล้ด้านบนขวา การอัปเดตที่รอดำเนินการจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งในระบบ
เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของ Windows Search ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
Windows 11 เช่นเดียวกับเวอร์ชันก่อนหน้า มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังมีสำหรับ 'Windows Search' ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา 'Search and Indexing' อันดับแรก ให้เปิด 'Settings' ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ถัดไป ในการตั้งค่า "ระบบ" ให้เลื่อนลงมาทางด้านขวาแล้วเลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหา"
ตอนนี้ เลือก 'ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ' จากตัวเลือก
ตอนนี้คุณจะพบรายการตัวแก้ไขปัญหา เลื่อนลง ค้นหา 'ค้นหาและจัดทำดัชนี' จากนั้นคลิกที่ 'เรียกใช้' ข้างๆ เพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา
เมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ระบบจะขอให้คุณเลือกปัญหา ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับปัญหาที่คุณพบขณะเรียกใช้ 'Search' จากนั้นคลิกที่ 'Next' ที่ด้านล่าง
ตอนนี้ รอให้ Windows แก้ไขปัญหา และหากได้รับแจ้ง ให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง หลังจากที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ตรวจสอบ Windows Search Service
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจเป็นบริการ Windows Search ที่ไม่ทำงาน นอกจากนี้ หลายครั้งที่บริการอาจเกิดข้อผิดพลาด จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด ปัญหาทั้งสองนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายใน Windows 11
กด WINDOWS + R เพื่อเปิดคำสั่ง 'Run' พิมพ์ 'services.msc' ในส่วนที่ให้มา จากนั้นคลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่างหรือกด ENTER เพื่อเปิดแอป
ตอนนี้เลื่อนลงและค้นหาบริการ 'Windows Search' บริการต่างๆ ของที่นี่จะแสดงตามค่าเริ่มต้นโดยเรียงตามตัวอักษร ตรวจสอบคอลัมน์ 'สถานะ' ถัดจากบริการ
หากคอลัมน์ 'สถานะ' สำหรับ Windows Search ระบุว่า 'กำลังทำงาน'คลิกขวาที่บริการและเลือก 'เริ่มใหม่' จากเมนู
จะใช้เวลาสองสามวินาทีในการเริ่มบริการใหม่ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คอลัมน์ 'สถานะ' สำหรับ Windows Search ว่างเปล่า, บริการไม่ทำงาน ตอนนี้ คลิกขวาที่บริการและเลือก 'คุณสมบัติ' จากเมนูบริบท
ในหน้าต่าง 'คุณสมบัติ' คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก 'ประเภทการเริ่มต้น' และเลือก 'อัตโนมัติ' ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก 'เริ่ม' ใต้ 'สถานะบริการ' เพื่อเริ่มบริการและสุดท้ายคลิกที่ 'ตกลง' ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
หลังจากที่คุณได้เริ่มบริการแล้ว ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถดำเนินการค้นหาด้วย Windows Search ได้หรือไม่
7. สร้างดัชนีการค้นหาใหม่
ไฟล์ดัชนี Windows เพื่อดำเนินการค้นหาและแสดงผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้ประกอบด้วยการค้นหาไฟล์ แอพ และข้อมูลอื่นๆ ในระบบ จากนั้นจึงสร้างรายการอย่างเป็นระบบ ส่งผลให้กระบวนการค้นหารวดเร็วขึ้นมาก
ในหลายกรณี การสร้างดัชนีใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Search ได้ นี่คือวิธีที่คุณทำ
ในการสร้างดัชนีใหม่ ให้ค้นหา 'Indexing Options' ใน 'Start Menu' และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน
ในหน้าต่าง 'Indexing Options' ให้คลิกที่ตัวเลือก 'Advanced' ที่ด้านล่าง
จากนั้นคลิกที่ 'สร้างใหม่' ใต้ 'การแก้ไขปัญหา' ในหน้าต่าง 'ตัวเลือกขั้นสูง'
สุดท้าย ให้คลิกที่ 'ตกลง' ในกล่องยืนยันที่ปรากฏขึ้น
Windows จะเริ่มสร้างดัชนีใหม่ จะใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบ นอกจากนี้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึง Windows Search ในขณะที่กำลังสร้างใหม่ แต่คุณสามารถทำงานบนแอปอื่นๆ ต่อไปได้ในขณะที่กระบวนการทำงานในเบื้องหลัง
การแก้ไขข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ กับ Windows Search และสำรองข้อมูลและใช้งาน ด้วยฟีเจอร์การค้นหาที่ใช้งานได้ คุณสามารถค้นหาไฟล์และสิ่งอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะไปยังตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์นั้น