Windows 10 ออกอัปเดตทุกสองสามเดือนเพื่อกำจัดจุดบกพร่องและอัปเดตไดรเวอร์และแพตช์ความปลอดภัย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและเป็นปัจจุบันด้วยการพัฒนาล่าสุด
หลายครั้งที่การอัปเดตจะไม่ติดตั้งบนอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ อาจมีเหตุผลบางประการที่อยู่เบื้องหลัง และคุณต้องแก้ไขเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
คุณไม่สามารถอัปเดต Windows หากบัญชีที่คุณใช้สำหรับการอัปเดต Windows ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบได้ สาเหตุทั่วไปอีกประการที่ทำให้การอัปเดตล้มเหลวคือไม่มีที่เก็บข้อมูล คุณควรเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้ว่างแล้วลองติดตั้งการอัปเดต ฮาร์ดแวร์ภายนอกหรือการอัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่รอดำเนินการทำให้ Windows ไม่สามารถอัปเดตได้ การยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมดและการอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อรีเซ็ต Windows Update
ในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต ให้ดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ด้านล่าง
ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Updateคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด WindowsUpdateDiagnostic.diagcab เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา เลือก 'Windows Update' จากนั้นคลิกที่ 'ถัดไป' ที่ด้านล่าง
เลือก 'ลองแก้ไขปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบ' หากได้รับแจ้ง
ตัวแก้ไขปัญหาจะทำงานและพยายามค้นหาปัญหากับระบบที่ขัดขวางการอัปเดต คลิกปุ่ม 'ปิด' หลังจากการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ตอนนี้เปิด 'Windows Update Troubleshooter' อีกครั้ง เลือก 'Windows Network Diagnostics' จากนั้นคลิกที่ 'Next'
รอให้การแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ตอนนี้ปิดหน้าต่างแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาการอัปเดตควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ ในกรณีที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดและอัปเดต Windows ด้วยตนเอง
การอัปเดต Windows 10 สามารถพบได้ทางออนไลน์ใน Microsoft Update Catalog แต่คุณจะต้องใช้หมายเลขฐานความรู้สำหรับสิ่งนั้น ดังนั้น คุณต้องค้นหาเวอร์ชันและหมายเลข KB ของการอัปเดตก่อนจึงจะสามารถดาวน์โหลดได้ เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วเลือก 'การตั้งค่า'
ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ 'ระบบ' ตัวเลือกแรก
ในการตั้งค่าระบบ ให้เลื่อนลงแล้วเลือก "เกี่ยวกับ"
ในหน้าต่างนี้ คุณจะเห็นเวอร์ชันภายใต้ข้อกำหนดของ Windows
ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดสำหรับเวอร์ชันนี้ในประวัติการอัปเดต Windows 10 คุณสามารถดูการอัปเดตล่าสุดได้ทางด้านซ้ายของหน้า ใช้หมายเลข KB (ฐานความรู้) จากที่นี่เพื่อค้นหาการอัปเดตใน Microsoft Update Catalog
เนื่องจากเราทราบหมายเลข KB ในกรณีนี้แล้ว (KB4598242) คุณจึงสามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลดด้านล่างเพื่อเปิดหน้าแค็ตตาล็อก Microsoft Update ที่เกี่ยวข้องได้
ดาวน์โหลด KB4598242 จาก Microsoft Catalogคลิกที่ปุ่ม 'ดาวน์โหลด' ถัดจากเวอร์ชันที่รองรับสำหรับแพลตฟอร์มของคุณและจะเป็นการเริ่มต้นการดาวน์โหลด
เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและติดตั้งการอัปเดต เช่นเดียวกับที่คุณติดตั้งโปรแกรมอื่นๆ บนพีซีของคุณ
ผู้ใช้หลายคนชอบดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง แทนที่จะปล่อยให้ Windows อัปเดตโดยอัตโนมัติ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากต้องการอ่านข้อดีและข้อเสียของการอัปเดตก่อนทำการติดตั้ง
เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่ขัดขวางการอัปเดตและวิธีแก้ไขแล้ว คุณสามารถอัปเดตเป็น Windows 10 KB4598242 ได้อย่างง่ายดาย