การแก้ไข: ซูม "คุณไม่สามารถดูการบันทึกนี้ ไม่มีสิทธิ์" ข้อผิดพลาด

ไม่สามารถดูบันทึกการประชุม Zoom? ขอให้ผู้ใช้บันทึกเปลี่ยนตัวเลือกการแชร์

คุณสมบัติการบันทึกบนคลาวด์บนแผนชำระเงินของ Zoom ทำให้ผู้ใช้สามารถบันทึกและบันทึกการประชุม Zoom ในระบบคลาวด์ได้อย่างง่ายดาย บันทึกเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและแชร์กับผู้ใช้จำนวนเท่าใดก็ได้

ถ้าคุณได้แชร์การบันทึก Zoom Meeting กับใครบางคนแต่พวกเขาไม่สามารถดูได้ แต่กลับได้รับข้อความว่า "คุณไม่สามารถดูการบันทึกนี้ได้ ไม่อนุญาต” เกิดข้อผิดพลาดในลิงก์การบันทึก จากนั้นคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ของการบันทึกการประชุมเพื่อให้ทุกคนสามารถดูได้

เหตุใดข้อผิดพลาด "ไม่มีการอนุญาต" จึงปรากฏขึ้น สาเหตุที่ผู้ใช้บางคนไม่สามารถดูการบันทึก Zoom Meeting ได้เพราะมีการแชร์กับข้อจำกัดการเข้าถึงต่อไปนี้ — 'เฉพาะผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถดูได้' หมายความว่าเฉพาะผู้ใช้ที่เพิ่มเป็นสมาชิกในบัญชีที่บันทึกการประชุมเท่านั้นที่สามารถดูการบันทึกได้ - ไม่มีใครอื่น

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ เปลี่ยนตัวเลือกการแชร์เป็น 'สาธารณะ' ด้วย 'การป้องกันด้วยรหัสผ่าน' เพื่อให้ทุกคนที่มีลิงก์การบันทึกและรหัสผ่านสามารถดูได้ หรือเพิ่มแต่ละบัญชีเป็นสมาชิกในบัญชีของคุณที่คุณต้องการ เพื่อแบ่งปันบันทึกการประชุม วิธีหลังเป็นวิธีที่ปลอดภัยอย่างยิ่งในการปกป้องการบันทึกของคุณ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ การตั้งค่า "สาธารณะ" และ "การป้องกันด้วยรหัสผ่าน" ควรทำ

The Easy Fix

แบ่งปันการบันทึกการซูม 'สาธารณะ' ด้วยรหัสผ่าน

การแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับ "คุณไม่สามารถดูการบันทึกนี้ได้ ข้อผิดพลาดไม่ได้รับอนุญาต” ในการบันทึกการซูมที่แชร์คือการแชร์บันทึกการประชุม 'สาธารณะ' ในการตั้งค่าการแชร์

ในการเปลี่ยนตัวเลือกการแชร์สำหรับการบันทึกการซูม ไปที่ zoom.us/recording และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Zoom ของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'แชร์' ถัดจากบันทึกการประชุม Zoom ที่คุณต้องการเปลี่ยนตัวเลือกการแชร์

ในช่องป๊อปอัป "แชร์การบันทึกบนคลาวด์" ให้เลือกตัวเลือก "สาธารณะ" แล้วคลิกปุ่ม "บันทึก" ด้านล่าง

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก 'การป้องกันด้วยรหัสผ่าน' หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานและตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากสำหรับการบันทึก คลิกปุ่ม 'บันทึก' หลังจากตั้งรหัสผ่านเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

การตั้งค่าการแชร์ขั้นสุดท้ายควรปรากฏขึ้นตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

จากนั้น คุณสามารถแชร์ลิงก์บันทึกการซูมและรหัสผ่านโดยใช้สื่อใดก็ได้หลังจากคัดลอกรายละเอียดโดยใช้ตัวเลือก "คัดลอกข้อมูลการแชร์ไปยังคลิปบอร์ด" ในกล่องป๊อปอัป

ตัวเลือกด้านบนจะคัดลอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการบันทึกการประชุมที่ทุกคนจะต้องดู ด้านล่างเป็นตัวอย่างเดียวกัน

หัวข้อ: Krishna Maheshwari's Zoom Meeting เวลาเริ่ม : 30 เม.ย. 2020 00:41 น. บันทึกการประชุม: //zoom.us/rec/share/3MBffq_Q2mdOfkeTnVr8ZYovQpj_aaa81SRK__JezvvxYo9grvtr45_gbpBdrJB_ รหัสผ่านการเข้าถึง: kjh44jkr

เมื่อเสร็จแล้ว คลิก 'เสร็จสิ้น' ในกล่องป๊อปอัปเพื่อปิด

เมื่อคุณปิดใช้งานการตั้งค่า "เฉพาะผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วเท่านั้นที่สามารถดู" ในตัวเลือกการแชร์สำหรับการบันทึกการประชุม Zoom ทุกคนที่มีลิงก์การบันทึกและรหัสผ่านจะสามารถดูการบันทึกได้แม้จะไม่มีบัญชี Zoom