แก้ไขปัญหานี้ในเวลาไม่นานบนพีซี Windows ของคุณ
การมีคอมพิวเตอร์ที่ล้าหลังและช้านั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่ง ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณทำเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นคือ ไปที่ตัวจัดการงาน ตอนนี้ คุณทำอย่างนั้นแล้วและพบว่ากระบวนการที่ดูแปลกมากซึ่งกิน CPU และหน่วยความจำจำนวนมาก ทำให้เกิดความสับสนวุ่นวายทั้งหมด
กระบวนการที่เป็นปัญหา - 'Windows Audio Device Graph Isolation' - ไม่ได้ให้อะไรเลยเมื่อคุณดูชื่อ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะสงสัยว่ามันคืออะไรกันแน่ และที่สำคัญกว่านั้นคือจะแก้ไขอย่างไรไม่ให้มันกินหน่วยความจำและ CPU ทั้งหมดที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ!
การแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows คืออะไร
การแยกกราฟิกเสียงของ Windows (หรือที่เรียกว่า AudioDG.exe) เป็นไฟล์ที่โฮสต์เอ็นจิ้นเสียงสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows เอ็นจิ้นเสียงมีหน้าที่ในการประมวลผลสัญญาณดิจิตอลและการประมวลผลเสียงบนพีซีของคุณ
นักพัฒนาและผู้จำหน่ายใช้เอ็นจิ้นเสียงนี้เพื่อเรียกใช้เสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เอ็นจิ้นเสียงแยกหรือค่อนข้าง "แยก" จากบริการ Windows Audio มาตรฐาน การแยกนี้มีวัตถุประสงค์หลักสองประการ
ขั้นแรก หากแอปทำให้เอ็นจิ้นเสียงขัดข้อง แสดงว่าเป็นเหตุการณ์ที่กักไว้ สิ่งต่างๆ จะแย่ลงไปอีกหากบริการเสียงของ Windows ล่ม เนื่องจากบริการ Windows Audio ถูกรวมเข้ากับระบบทั้งหมดอย่างลึกซึ้ง ความผิดพลาดของเสียงจะทำให้ทั้งระบบหยุดทำงาน การแยก AudioDG.exe ออกจะป้องกันสิ่งนั้น
ประการที่สอง แอพสามารถเพิ่มเอฟเฟกต์พิเศษให้กับเสียงโดยไม่ต้องเปลี่ยน Windows Audio เอง เอ็นจิ้นเสียงช่วยให้ผู้จำหน่ายการ์ดเสียงสามารถนำเสนอเอฟเฟกต์ได้มากขึ้นและดีขึ้นเช่นกัน
คุณจะเห็นว่าเป็นกระบวนการมาตรฐานที่สำคัญสำหรับ Windows ปกติไม่ควรใช้ทรัพยากรใดๆ อาจใช้ทรัพยากรชั่วขณะเมื่อมีการใช้เอฟเฟกต์เสียง แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นก็ควรกลับมาเป็นปกติในไม่ช้านี้ หากมีการใช้ทรัพยากรเป็นประจำ ก็ทำให้เกิดความกังวล
แต่ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าไม่ใช่ไวรัสจริงๆ ที่ทำให้เกิดละครทั้งหมด แม้ว่า AudioDG.exe จะเป็นไฟล์ Windows ที่สำคัญ แต่บางครั้งผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายก็พยายามปลอมตัวเป็นไวรัสในกระบวนการเหล่านี้
การแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows เป็นไวรัสหรือไม่
เพื่อยืนยันว่าไม่มีไวรัสในระบบของคุณในรูปแบบของ AudioDG.exe ให้เปิดตัวจัดการงาน ใช้ Ctrl + Shift + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน หรือใช้ Ctrl + Alt + Del แล้วเลือก 'ตัวจัดการงาน' จากตัวเลือก
จากนั้นค้นหากระบวนการและคลิกขวา เลือก 'เปิดตำแหน่งไฟล์' จากเมนูบริบท
ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับไฟล์การแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows คือเสมอ C:\Windows\System32.
หากเปิดขึ้นในตำแหน่งอื่น แสดงว่าไม่ใช่ไฟล์จริงและอาจเป็นไวรัส มัลแวร์ หรือสปายแวร์ ดังนั้นให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและแก้ไขปัญหา
คุณสามารถออกจากกระบวนการได้หรือไม่
คุณสามารถออกจากกระบวนการชั่วคราวได้ แต่ไม่แนะนำ กระบวนการนี้จำเป็นสำหรับการเรียกใช้เสียงในระบบของคุณ คุณจะไม่สามารถได้ยินเสียงใด ๆ จนกว่ากระบวนการจะทำงานอีกครั้งเนื่องจากเชื่อมโยงกับบริการ Windows Audio การปิดใช้งานกระบวนการนี้ทำให้ Windows Audio ทั้งหมดยุ่งเหยิง
และแม้ว่าคุณจะพยายามปิด ปิดใช้งาน หรือสิ้นสุดงาน Windows จะขอให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงก่อน ทางออกที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวที่นี่คือการแก้ไขการใช้ทรัพยากรที่สูงซึ่งเป็นสาเหตุของกระบวนการ มาแก้ไขกันเถอะ!
บันทึก: หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ภายนอกที่เสียบผ่าน USB หรือแจ็คหรือวิธีการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ให้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ตรวจสอบจากตัวจัดการงาน และคุณอาจช่วยตัวเองประหยัดเวลาได้มากในการแก้ไขปัญหาโดยเปล่าประโยชน์
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
หากมีบางอย่างผิดปกติกับกระบวนการแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows ขั้นตอนแรกคือปล่อยให้ Windows แก้ไขปัญหาให้คุณ
ใน Windows 11 ให้คลิกขวาที่ไอคอน 'เสียง' (ลำโพง) จากพื้นที่แจ้งเตือนของแถบงาน และเลือก 'แก้ไขปัญหาเสียง' จากเมนู
คุณยังสามารถค้นหาตัวแก้ไขปัญหาได้จากการตั้งค่าเสียงในแอพการตั้งค่า เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่การตั้งค่า "ระบบ" จากเมนูแถบด้านข้าง จากนั้นไปที่ตัวเลือกสำหรับ 'เสียง'
เลื่อนลงมาและคุณจะพบตัวเลือกสำหรับ 'แก้ไขปัญหาเสียงทั่วไป' คลิกตัวเลือก 'เอาต์พุต' เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
สำหรับ Windows 10 คุณสามารถค้นหาตัวแก้ไขปัญหาได้ในการตั้งค่า 'อัปเดตและความปลอดภัย' คลิก 'เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา' สำหรับ 'เสียง' ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณไม่พบตัวเลือกดังกล่าว คุณสามารถค้นหา 'แก้ไขปัญหาการตั้งค่า' จากตัวเลือกการค้นหา แล้วคลิกตัวเลือกที่เหมาะสม
เมื่อตัวแก้ไขปัญหาทำงาน ให้เรียกใช้เวทมนตร์และทำตามขั้นตอนที่แนะนำ จากนั้นไปที่ Task Manager เพื่อดูว่าการทดลองเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถแก้ปัญหาการใช้ทรัพยากรของคุณได้หรือไม่
ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
เพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ไปที่แผงควบคุม คลิกตัวเลือกถัดจาก "ดูโดย" เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก "ไอคอนขนาดใหญ่" จากที่นั่น
จากนั้นคลิกตัวเลือกสำหรับ 'เสียง'
หน้าต่างสำหรับ 'เสียง' จะเปิดขึ้น จากแท็บ "เล่น" ให้ไปที่อุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่ อันที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน นั่นคืออันที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ เลือกแล้วคลิก 'คุณสมบัติ'
ไปที่แท็บ 'การเพิ่มประสิทธิภาพ' จากนั้นตรวจสอบตัวเลือกสำหรับ 'ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด' และคลิก 'ตกลง'
ตอนนี้ไปที่ Task Manager และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากการปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถย้อนกลับและเปิดใช้งานได้อีกครั้ง ตอนนี้ แทนที่จะปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด ให้ลองใช้การเพิ่มประสิทธิภาพทีละรายการเพื่อระบุสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถควบคุมการใช้ทรัพยากรได้เสมอ แต่ยังเพลิดเพลินกับการปรับปรุงอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของปัญหา
หากการปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็ถึงเวลาที่จะต้องดำเนินการแก้ไขถัดไป
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
บางทีไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ แม้ว่า Windows จะอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะตรวจสอบ เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญ
คลิกขวาที่ปุ่ม Start และไปที่ 'Device Manager' จากเมนูบริบท
ไปที่ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' แล้วคลิก ตัวเลือกเพิ่มเติมจะขยายด้านล่าง
เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกขวา จากนั้นเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' จากเมนูบริบท
จากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' ตัวจัดการอุปกรณ์จะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้โดยตรงหากมีการอัปเดตใดๆ
ตรวจสอบตัวจัดการงานเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
กระบวนการสุ่มที่ใช้ทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ของคุณจนหมดอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ และถึงแม้ว่า AudioDG.exe จะเป็นกระบวนการ Windows ที่สำคัญ แต่ก็ยังเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอยู่ดี แต่ก็ไม่ควรใช้ทรัพยากรใดๆ ทั้งสิ้น โชคดีที่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ขนาดนั้น และหนึ่งในวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้