Gmail ไม่ได้รับอีเมล? ไม่หวั่น! ดำเนินการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
Gmail เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนเว็บ ความนิยมนั้นมาจากอินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมาและง่ายต่อการเข้าถึง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถรับอีเมลบน Gmail ได้
ในส่วนต่อไปนี้ เราจะเข้าใจสิ่งที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดและแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขต่างๆ
เหตุใดฉันจึงรับอีเมลบน Gmail ไม่ได้
อาจมีปัญหามากมายที่อาจนำไปสู่ปัญหาในการรับอีเมลใน Gmail แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ทันที เราได้ระบุปัญหาทั่วไปบางประการที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด
- พื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี Gmail เต็ม
- อีเมลบล็อกไฟร์วอลล์
- ใช้ตัวกรองอีเมล
- เซิร์ฟเวอร์ Gmail ล่ม
แม้ว่าสาเหตุเบื้องหลังจะเป็นเรื่องเล็กน้อยในกรณีส่วนใหญ่ แต่ข้อผิดพลาดโดยรวมก็สร้างความหายนะ ลองนึกภาพว่าไม่สามารถรับอีเมลงานสำคัญได้ เราได้ระบุการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
1. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Gmail ไม่ทำงานหรือไม่
เมื่อคุณไม่สามารถรับอีเมลบน Gmail ได้ แนวทางหลักของคุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีหรือไม่ โดยทั่วไป ผู้คนไปทำการแก้ไขอื่นๆ และต่อมาพบว่าเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด
หากต้องการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานหรือไม่ ให้ค้นหาโดย Google ง่ายๆ มีบางเว็บไซต์ที่ช่วยตรวจสอบว่าบริการใดใช้งานไม่ได้หรือไม่ Downdetector เป็นหนึ่งในบริการยอดนิยมที่คุณวางใจได้
หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดี ก็ถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการแก้ไขด้านล่าง
2. ลองใช้ Gmail บนเบราว์เซอร์อื่น
การเปิด Gmail ในเบราว์เซอร์อื่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ยอดนิยมใดก็ได้ เช่น Chrome, Firefox, Opera หรือ Edge ในกรณีที่คุณสามารถดูอีเมลที่ได้รับล่าสุดได้ ให้ลองเปลี่ยนกลับไปใช้เบราว์เซอร์เดิมหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง หรือใช้อีเมลปัจจุบันต่อไปตามที่เห็นสมควร
3. ตรวจสอบการจัดเก็บบัญชี
หากคุณส่งและรับอีเมลจำนวนมากหรือจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากใน Google ไดรฟ์หรือ Photos เป็นไปได้ว่าพื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชีจะเต็ม Google ให้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15 GB แก่ผู้ใช้ซึ่งใช้ร่วมกันใน Gmail, Google ไดรฟ์ และ Google Photos เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มแล้ว คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้
หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี ให้ไปที่ one.google.com แล้วตรวจสอบรายละเอียดพื้นที่เก็บข้อมูล
หากพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชีเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด คุณจะลบอีเมลใน Gmail หรือล้างพื้นที่ใน Google ไดรฟ์หรือ Google Photos ก็ได้
วิธีลบอีเมลใน Gmailให้ทำเครื่องหมายในช่องก่อนอีเมลที่คุณต้องการลบ แล้วคลิกไอคอน "ลบ"
นี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างใช้เวลาและจะไม่ช่วยล้างพื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็ว แต่มีตัวเลือกในการกรองอีเมลที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากอย่างรวดเร็ว
หากต้องการค้นหาอีเมลดังกล่าว ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ใน 'แถบค้นหา' แล้วกด เข้าสู่.
มี:สิ่งที่แนบมาที่ใหญ่กว่า:15Mเราได้ตั้งค่าตัวกรองสำหรับอีเมลที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่กว่า 15 MB ที่จะแสดง คุณสามารถเปลี่ยนขนาดของไฟล์แนบได้ และจะกรองผลลัพธ์ตามนั้น
ถัดไป ลบอีเมลที่จำเป็นออกจากรายการที่กรอง ทำให้กระบวนการเคลียร์พื้นที่จัดเก็บรวดเร็วและสะดวกขึ้นมาก
หลังจากที่คุณลบอีเมลใน "กล่องจดหมาย" อีเมลเหล่านั้นจะถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์ "ถังขยะ" หากต้องการล้างพื้นที่ คุณจะต้องลบออกจากโฟลเดอร์ "ถังขยะ" อย่างถาวร ไปที่โฟลเดอร์ 'ถังขยะ' จากด้านซ้ายและคลิกที่ 'ล้างถังขยะทันที' ที่ด้านบน
จากนั้นคลิก 'ตกลง' ในช่องยืนยันที่ปรากฏขึ้น
ในที่สุด อีเมลก็ถูกลบและล้างพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
4. ลบตัวกรอง
หากคุณตั้งค่าตัวกรองสำหรับ Gmail คุณอาจไม่ได้รับอีเมลในกล่องจดหมาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งค่าให้ลบอีเมลจากบัญชีนั้นทันที ในกรณีนี้ ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้รับอีเมล
เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าตัวกรองใด ๆคลิกไอคอน "การตั้งค่า" ใกล้มุมบนขวาของ Gmail จากนั้นเลือก "ดูการตั้งค่าทั้งหมด" จากเมนูแบบเลื่อนลง
ใน "การตั้งค่า" ของ Gmail ให้ไปที่แท็บ "ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก" จากด้านบนและตรวจสอบว่ามีการสร้างตัวกรองใด ๆ หรือไม่ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง ตัวกรองได้รับการตั้งค่าให้ลบอีเมลจากบัญชีใดบัญชีหนึ่ง
หากคุณพบตัวกรองที่คล้ายกันในบัญชี Gmail ของคุณ ถึงเวลาที่คุณต้องลบออก
ในการลบตัวกรองใน Gmail เลือกช่องทำเครื่องหมายด้านหลังตัวกรองแล้วคลิกตัวเลือก 'ลบ' ข้างใต้นั้น
หลังจากที่คุณลบตัวกรองแล้ว โปรดขอให้ผู้ส่งส่งอีเมลอีกครั้งและตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่
5. ตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่ออีเมล
หากคุณเปิดการส่งต่ออีเมลใน Gmail และตั้งค่าดังกล่าว เพื่อลบสำเนาอีเมลของบัญชีที่มีอยู่ อีเมลจะไม่ปรากฏ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าปัจจุบันหรือปิดการส่งต่ออีเมล
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่ออีเมล ให้ไปที่ "การตั้งค่า" ของ Gmail ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ และไปที่แท็บ "การส่งต่อและ POP/IMAP" ที่ด้านบน ถัดไป ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน 'การส่งต่อ' และการตั้งค่าปัจจุบันหรือไม่
ในการเปลี่ยนการตั้งค่าการส่งต่อ และเก็บอีเมลไว้ในกล่องจดหมาย คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ที่สอง แล้วเลือกตัวเลือก 'เก็บสำเนาของ Gmail ในกล่องจดหมาย'
หากต้องการปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล เพียงเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ปิดใช้งานการส่งต่อ"
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ทำไว้ก่อนหน้านี้จะไม่มีผลจนกว่าคุณจะบันทึก หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
หลังจากที่คุณแก้ไขการตั้งค่าการส่งต่อหรือปิดใช้งานทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ย้ายไปแก้ไขถัดไป
6. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
แอนตี้ไวรัสจำนวนหนึ่งมีฟีเจอร์ 'ไฟร์วอลล์' ที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด เนื่องจากอาจบล็อกอีเมล ในกรณีนี้ คุณสามารถลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ให้ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบทั้งหมด
บันทึก: เราจะปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ในความปลอดภัยของ Windows ในกรณีที่คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ขั้นตอนจะแตกต่างออกไป ค้นหาส่วนคำถามที่พบบ่อยของเว็บไซต์ป้องกันไวรัสหรือค้นหาเว็บสำหรับขั้นตอนในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ นอกจากนี้ ไม่แนะนำให้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ และควรเป็นการชั่วคราวเท่านั้น ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นหากโปรแกรมปัจจุบันทำให้เกิดข้อผิดพลาด
หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ค้นหา 'ความปลอดภัยของ Windows' ใน 'เมนูเริ่ม' และคลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดแอป
จากนั้นเลือกตัวเลือก 'ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย'
ตอนนี้คุณจะเห็นสามตัวเลือกบนหน้าจอ เลือก 'เครือข่ายโดเมน'
ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่มสลับภายใต้ 'Microsoft Defender Firewall' เพื่อปิดการใช้งาน
ในทำนองเดียวกัน ปิดไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่ายอื่นด้วย
วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเมื่อเริ่มต้น, กด CTRL + ALT + DELและเลือกตัวเลือก "ตัวจัดการงาน" จากนั้นไปที่แท็บ "เริ่มต้น" จากด้านบน เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสและคลิก "ปิดใช้งาน" ที่ด้านล่าง
ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และคุณจะไม่ประสบปัญหาในการรับอีเมลบน Gmail อีกต่อไป
การแก้ไขที่กล่าวข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการรับอีเมลใน Gmail นอกจากนี้ เราขอย้ำว่าคุณไม่ควรปิดไฟร์วอลล์ไว้นานและมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสทางเลือกเพื่อให้ระบบของคุณปลอดภัยจากมัลแวร์และการโจมตีทางไซเบอร์