Microsoft Viva คืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร

Microsoft Viva ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงาน ได้เปิดตัวและรวมเข้ากับแอป Microsoft Teams แล้ว แพลตฟอร์มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อการเติบโตแบบองค์รวมและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานผ่านเครื่องมือต่างๆ ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม Viva

ด้วยการทำงานจากที่บ้านกลายเป็นความปกติใหม่หลังโควิด-19 Viva ตั้งเป้าที่จะเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรที่ตอบสนองความต้องการของทั้งองค์กรและพนักงาน โดยนำการเรียนรู้ การสื่อสาร ทรัพยากร และข้อมูลเชิงลึกมาสู่แพลตฟอร์มแบบบูรณาการ

“ทุกองค์กรจะต้องการประสบการณ์ของพนักงานที่เป็นหนึ่งเดียวตั้งแต่การเริ่มต้นและการทำงานร่วมกัน ไปจนถึงการเรียนรู้และการเติบโตอย่างต่อเนื่อง Viva รวบรวมทุกสิ่งที่พนักงานต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่วันแรกในประสบการณ์เดียวแบบบูรณาการโดยตรงใน Teams” Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าว

Microsoft Viva ถูกแบ่งออกเป็นสี่โมดูล: Viva Connections, Viva Learning, Viva Insights และ Viva Topics

การเชื่อมต่อ Viva

เมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกล ความรู้สึกผูกพันระหว่างพนักงานดูเหมือนจะสูญหายหรือลดลง หลายคนที่ร่วมงานกับบริษัทหลังโควิดไม่เคยมาเยี่ยมสำนักงานหรือพบปะเพื่อนร่วมงาน

ด้วย Viva Connections พนักงานสามารถเข้าถึงนโยบายของบริษัท การอัพเดทแบบวันต่อวัน และผลประโยชน์ของพนักงาน พนักงานยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นผ่านชุมชนและศาลากลาง เป็นแดชบอร์ดที่พนักงานจะค้นหาข้อมูลทั้งหมดและสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานได้จากระยะไกล นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งให้พนักงานเข้าถึงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย

วีว่า เลิร์นนิ่ง

โมดูลนี้มีไว้สำหรับองค์กรที่จะช่วยให้พนักงานเรียนรู้และปลูกฝังความกระหายในความรู้ การวิจัยล่าสุดโดย LinkedIn ชี้ให้เห็นว่าพนักงานประมาณ 94% จะยังคงทำงานในองค์กรต่อไปหากพวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ในขณะทำงาน

ใน Learning พนักงานสามารถค้นหาหลักสูตรต่างๆ ภายในองค์กร รวมถึงสื่อการสอนและการฝึกอบรมจากเว็บไซต์และแอปอื่นๆ LinkedIn Learning, Coursera และ Skillsoft เป็นแพลตฟอร์มบางส่วนที่สามารถเข้าถึงได้จาก Learning ในปัจจุบัน และคาดว่าจะมีอีกมากในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

องค์กรยังสามารถกำหนดและติดตามหลักสูตรและเวลาที่สำเร็จโดยใช้เครื่องมือที่กำหนดต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ดีของพนักงาน

Viva Insights

Viva Insights เป็นชื่อที่บ่งบอกว่าให้ข้อมูลเชิงลึกแก่พนักงาน ผู้จัดการ และองค์กรเพื่อให้เจริญเติบโตในวัฒนธรรมการทำงานที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว พนักงานแต่ละคนจะได้รับข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลที่จะช่วยให้พวกเขามีสมาธิจดจ่อและขับเคลื่อนงานได้

ข้อมูลเชิงลึกที่มอบให้กับผู้จัดการได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าจะไม่เปิดเผยตัวตนของพนักงาน มันค่อนข้างจะระบุทีมโดยรวมและให้ข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยในการปฏิบัติงานของพวกเขา

หัวข้อวีว่า

หัวข้อ ซึ่งเป็นโมดูลสุดท้าย ช่วยให้พนักงานรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือค้นหาบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณยังใหม่ต่อบริษัทและได้รับการโพสต์จากระยะไกล คุณอาจพบปัญหาในการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างมาก เพื่อกำจัดสิ่งนี้ Microsoft Viva ได้แนะนำโมดูลหัวข้อ

Microsoft อ้างถึงหัวข้อเป็นวิกิพีเดียของบริษัท ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการรวบรวมและจัดระเบียบเนื้อหาเป็นหมวดหมู่ที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังแสดงการ์ดหัวข้อเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานอาจไม่คุ้นเคย ในกรณีที่พนักงานคลิกที่หนึ่ง จะแสดงเอกสาร วิดีโอ และบุคคลที่เกี่ยวข้อง

Viva นำเสนอโมดูลและเครื่องมือเพื่อช่วยในการพัฒนาและจัดการพนักงานทั้งในระดับจุลภาคและระดับมหภาค Microsoft ยังวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ให้กับ Viva ตลอดทั้งปี เพื่อให้เป็นแพ็คเกจที่ครอบคลุมสำหรับองค์กร

การทำงานทางไกลดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติใหม่แม้ว่าความหวาดกลัวของ Covid จะหายไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ด้วย Viva Microsoft วางแผนที่จะได้เปรียบในตลาดที่ยังไม่ได้ใช้