วิธีรายงานผู้เข้าร่วมในการประชุม Zoom

เจ้าภาพการประชุม Zoom สามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมโดยผู้เข้าร่วมคนใดก็ได้

Zoom ได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องมาระยะหนึ่งแล้ว นับตั้งแต่สิ่งที่เรียกว่า 'Zoombombing' ได้ก่อกวนแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ ผู้ใช้มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของการประชุมในแอปมากขึ้น

หากคุณโชคดีที่ไม่เคยได้สัมผัสกับความตลกขบขันในบางครั้ง หรือในบางครั้งผ่านความเจ็บปวดที่น่ากลัว ให้เราได้รู้จักคุณ Zoombombing คือการกระทำเมื่อแขกที่ไม่ได้รับเชิญเข้าร่วมการประชุม Zoom ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแกล้งกันหรือวาระที่โหดร้าย

แต่ Zoom ได้เริ่มดำเนินการเพื่อรักษาชื่อเสียงด้วยการอัพเดท Zoom 5.0 ล่าสุด การอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับความปลอดภัยในการประชุม Zoom ด้วยการเข้ารหัส GCM และการควบคุมความปลอดภัยอื่นๆ หนึ่งในการเพิ่มการควบคุมความปลอดภัยดังกล่าวคือคุณลักษณะในการรายงานบุคคลในการประชุม

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้ง Zoom เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไปบนคอมพิวเตอร์หรือมือถือของคุณ สำหรับไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป ให้คลิกไอคอน "โปรไฟล์" ที่มุมบนขวาของแอป จากนั้นเลือก 'ตรวจสอบการอัปเดต' เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดต Zoom ล่าสุด

👉 โปรดดูคำแนะนำของเรา เกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดการอัปเดต Zoom 5.0 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีรายงานบุคคลจากแอป Zoom Desktop

หากคุณกำลังจัดการประชุม Zoom จากแอป Zoom บนเดสก์ท็อป ให้คลิกที่ตัวเลือก 'ความปลอดภัย' บนแถบเครื่องมือการโทร ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในแอพ Zoom meeting เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น

จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก 'รายงาน..' บนเมนูที่ปรากฏขึ้น

บันทึก: คุณลักษณะในการรายงานบุคคลในการประชุม Zoom จะใช้ได้เฉพาะกับโฮสต์ของการประชุม Zoom เท่านั้น ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะไม่เห็นตัวเลือกนี้

แบบฟอร์มจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถกรอกและส่ง คลิกช่องแบบเลื่อนลงใต้ส่วน "คุณต้องการรายงานใคร" เพื่อค้นหาหรือเลือกผู้เข้าร่วมจากรายการ (คลิกที่ไอคอนลูกศรบนช่องเพื่อดูรายชื่อผู้เข้าร่วม) คุณสามารถเลือกและรายงานผู้เข้าร่วมหลายคนโดยใช้แบบฟอร์ม

เลือกเหตุผลที่คุณรายงานผู้เข้าร่วม และกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในแบบฟอร์ม จากนั้นเลื่อนลงมาเล็กน้อยในแบบฟอร์มแล้วคลิกปุ่ม 'ส่ง'

รายงานจะถูกส่งไปยังทีม Trust & Safety ของ Zoom ซึ่งจะดำเนินการตามความเหมาะสมหลังจากตรวจสอบสถานการณ์แล้ว อย่าลืมใส่ทุกอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของผู้เข้าร่วมที่คุณรายงาน

วิธีรายงานบุคคลจากแอป Zoom Mobile

เมื่อจัดการประชุมจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถรายงานผู้เข้าร่วมที่ไม่ต้องการหรือไม่เหมาะสมได้หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการรายงานบุคคลในการประชุม ให้แตะที่ตัวเลือก "ผู้เข้าร่วม" ที่ด้านล่างของหน้าจอการประชุม

ในหน้าจอผู้เข้าร่วม คุณจะพบตัวเลือก "รายงาน" ที่ด้านล่าง แตะที่มัน

รายชื่อผู้เข้าร่วมจะปรากฏขึ้น เลือกคนที่คุณต้องการรายงานและแตะที่ 'ถัดไป'

จากนั้นแบบฟอร์มสั้น ๆ จะเปิดขึ้น กรอกเหตุผลหรือปัญหาแล้วแตะที่ 'ส่ง' เพื่อรายงานให้สำเร็จ

Zoom เพิ่งเพิ่มฟีเจอร์เพื่อรายงานบางคนในการประชุมในเวอร์ชัน 5.0 ของแอป คุณลักษณะรายงานค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา และส่งรายงานไปยังทีม Zoom Trust & Safety แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับขั้นตอนที่ทีมจะดำเนินการต่อไปนั้นไม่ชัดเจนนัก แต่เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงบน Zoom ควรกีดกันผู้คนจากการทิ้งระเบิดการประชุมบน Zoom เพราะแกล้งกันหรือด้วยเหตุผลอื่นๆ

ฟีเจอร์นี้ไม่ได้หมายความว่าคุณควรลืมเกี่ยวกับการจัดการประชุมที่ปลอดภัยบน Zoom หมายความว่าคุณมีเครื่องมืออื่นในคลังแสงเพื่อให้การประชุมปลอดภัยยิ่งขึ้น