คู่มือขั้นสูงในการแก้ไข Blue Screen of Death a.k.a BSOD บน Windows 10
สยองจอฟ้า! มุมมองข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่แสดงโดย Windows เพียงครั้งเดียวอาจเพียงพอที่จะทำลายวันของคุณ มักเกิดขึ้นเมื่อระบบไม่เสถียร และ Windows ต้องรีสตาร์ททันทีเพื่อแก้ไขความไม่เสถียรนั้น แต่หลายครั้งที่ Windows ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง และการเรียนรู้ข้อผิดพลาดด้วยตัวเองอาจกลายเป็นขั้นตอนที่ทำให้ขนลุกได้ เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินไม่ได้อธิบายข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน – เพียงแค่ให้รหัสข้อผิดพลาดเท่านั้น ดังนั้น เพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เราจึงนำเสนอวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่รบกวนคุณ
ค้นหารหัสข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน
หน้าจอสีน้ำเงินทุกหน้าจอมีรหัสข้อผิดพลาด ซึ่งช่วยในการระบุปัญหาที่แน่นอนซึ่งเป็นสาเหตุของการหยุดทำงาน รหัสข้อผิดพลาดสามารถอยู่ในรูปแบบของรหัสหยุด แต่มักจะเป็นแบบทั่วไป
รหัสข้อผิดพลาดการหยุดทำงานที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
ทำการสแกน SFC
System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งใน Windows ซึ่งจะตรวจสอบความเสียหายและข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบ Windows แล้วพยายามแก้ไข การสแกน SFC บ่อยครั้งสามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้
คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' และคลิกที่ 'พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)'
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิด ให้พิมพ์ 'sfc / scannow' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
Windows จะสแกนและแก้ไขไฟล์ที่ผิดพลาดในระบบของคุณ
ถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ที่ติดตั้งก่อน BSOD
โดยปกติ การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาดอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้น ให้วิเคราะห์โปรแกรมล่าสุดที่คุณติดตั้ง แล้วถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยบรรเทาปัญหาได้หรือไม่
คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มและคลิกที่ 'การตั้งค่า'
เลือก 'แอพ' จากหน้าจอหลักของการตั้งค่า Windows 10
ในหน้าจอ "แอปและคุณลักษณะ" ให้จัดเรียงแอปตาม "วันที่ติดตั้ง" เพื่อให้คุณทราบว่าแอปใดเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตในระบบของคุณ
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป ให้คลิกหนึ่งครั้งแล้วเลือกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" จากเมนูที่ขยาย
หากคุณเห็นป๊อปอัปการยืนยัน ให้คลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง' อีกครั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของโปรแกรมเพื่อถอนการติดตั้งสำเร็จ
ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
บางครั้งการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน แม้ว่าจะดูแปลก แต่การอัปเดตที่เผยแพร่เพื่อแก้ไขปัญหาในบางครั้งอาจสร้างปัญหาขึ้นเอง! ดังนั้นจึงควรถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หากเป็นสาเหตุของปัญหาจริง แต่โปรดวางใจว่า Microsoft จะออกการอัปเดตแบบตายตัวในระยะเวลาอันสั้น
คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' และคลิกที่ 'การตั้งค่า'
จากนั้นเลือก 'อัปเดตและความปลอดภัย' จากหน้าจอหลักของการตั้งค่า Windows 10
ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือก "ดูประวัติการอัปเดต"
จากนั้นคลิกลิงก์/ตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" ที่ด้านบนของหน้าจอ
ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง 'ติดตั้งการอัปเดต' ภายในอินเทอร์เฟซ 'แผงควบคุม' ที่ดี เลือกการอัปเดตล่าสุดในระบบแล้วคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง" ที่ด้านบนของรายการอัปเดต
ตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์
Windows รู้จักและใช้งานฮาร์ดแวร์ผ่านซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์แต่ละตัวมีไดรเวอร์แยกต่างหาก ไดรเวอร์เหล่านี้ต้องอยู่ในสถานะที่ปราศจากข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์เสมอสำหรับฮาร์ดแวร์ และต่อมาคือระบบปฏิบัติการเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น หากมีปัญหาใดๆ กับไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์อาจทำงานผิดพลาดและทำให้ระบบหยุดทำงาน ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ในการตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' หรือกด ชนะ + X และเลือก 'ตัวจัดการอุปกรณ์' จากเมนู
ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ใดติดป้ายเตือนสีเหลืองติดอยู่หรือไม่ ป้ายแสดงว่าคนขับทำงานไม่ถูกต้อง แม้ว่าสัญญาณเตือนจะไม่ทำให้เกิดความผิดปกติ แต่ก็มีบางครั้งที่คนขับที่ผิดพลาดอาจทำให้รถชนได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่แสดงสัญลักษณ์นี้
คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีสัญญาณเตือนสีเหลือง และเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูบริบท
บนหน้าจอคุณสมบัติของอุปกรณ์ จะแสดงสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดและรหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง
ในหน้าต่างนี้ คลิกที่ปุ่ม 'อัปเดตไดรเวอร์…'
จากนั้นเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' ตัวเลือกนี้จะทำให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ทางออนไลน์
หากไม่พบไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากคุณไม่ทราบฮาร์ดแวร์ที่แน่นอนที่คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย
จากหน้าต่างคุณสมบัติของไดรเวอร์ ไปที่แท็บ 'รายละเอียด'
คลิกที่กล่องดรอปดาวน์ 'คุณสมบัติ' และเลือก 'รหัสฮาร์ดแวร์' จากรายการ
หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งจะแสดงรายการอักขระสุ่มยาว ๆ แต่แท้จริงแล้วสิ่งเหล่านี้ไม่ได้สุ่มเลย เป็นรหัสเฉพาะของอุปกรณ์ คัดลอกหรือจด ID ด้านบนสุด
ตอนนี้ไปที่เสิร์ชเอ็นจิ้นที่คุณต้องการและทำการค้นหาเว็บด้วย ID ฮาร์ดแวร์นั้น ผลการค้นหาจะแสดงยี่ห้อและผู้ผลิตอุปกรณ์
ใช้ข้อมูลดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ หลังจากดาวน์โหลด ให้กลับไปที่หน้าต่างคุณสมบัติของไดรเวอร์แล้วคลิกปุ่ม 'อัปเดตไดรเวอร์…' อีกครั้ง
คราวนี้ เลือกตัวเลือกที่สอง 'เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์'
ค้นหาโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดไว้ จากนั้นคลิกปุ่ม 'ถัดไป'
อาจมีโอกาสที่ Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้ในไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด หรือหลังจากพยายามอย่างเต็มที่แล้ว คุณยังไม่พบไดรเวอร์อุปกรณ์ตามขั้นตอนข้างต้น
หากเป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ 'ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน'
หากมีไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ คุณสามารถเลือกและคลิกที่ปุ่ม 'ถัดไป' เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ มิเช่นนั้นให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้"
ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อยู่แล้วในระบบ เลือกผู้ผลิตที่เหมาะสมจากคอลัมน์ด้านซ้ายและอุปกรณ์ที่เหมาะสมจากคอลัมน์ด้านขวา จากนั้นคลิกที่ 'ถัดไป'
Windows จะแสดงกล่องข้อความเตือน โดยปกติแล้วจะมีคำเตือนนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง คลิก 'ใช่'
ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้นเมื่อการติดตั้งสิ้นสุดลง จนกว่าคุณจะไม่เห็นกล่องโต้ตอบนี้ แสดงว่ายังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์
หลังจากการติดตั้ง ไม่ว่าจะโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันและวันที่ของไดรเวอร์ได้
คุณจะสังเกตเห็นว่าสัญญาณข้อผิดพลาดสีเหลืองหายไปหลังจากอัปเดตไดรเวอร์
การแก้ปัญหาไดรเวอร์เหล่านี้อาจทำให้ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหายไป
คืนค่า Windows 10 เป็นสถานะ Pre-BSOD
การคืนค่าระบบเป็นเครื่องมือที่สะดวกเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นใน Windows จะนำระบบปฏิบัติการกลับไปยังจุดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนที่หน้าจอสีน้ำเงินจะทำงานได้ดี ขั้นตอนนี้กำหนดให้ต้องเปิดใช้งานการคืนค่าระบบในระบบปฏิบัติการแล้ว จึงจะสามารถสร้างจุดคืนค่าใหม่ได้
กด ชนะ + คิวพิมพ์ 'กู้คืน' ในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติ 'สร้างจุดคืนค่า' บนพีซีของคุณ
จากหน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่แท็บ 'การป้องกันระบบ' และคลิกที่ปุ่ม 'การคืนค่าระบบ'
คลิก 'ถัดไป' ในหน้าต่างการคืนค่าระบบที่เปิดขึ้น
จากนั้นเลือกจุดคืนค่าในหน้าจอถัดไป Windows จะสร้างจุดคืนค่าอัตโนมัติเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ หากคุณไม่ได้สร้างจุดคืนค่าด้วยตนเองในอดีต ให้ใช้ 'จุดคืนค่าอัตโนมัติ' ล่าสุดที่สร้างโดย Windows แล้วคลิกปุ่ม 'ถัดไป'
สุดท้าย ให้ยืนยันจุดคืนค่าของคุณโดยคลิกปุ่ม 'เสร็จสิ้น'
ติดตั้ง Windows 10 ใหม่
หากแม้หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินยังไม่หายไปในพีซีของคุณ แสดงว่าอาจถึงเวลาที่ต้องติดตั้ง Windows 10 ใหม่ ไม่ต้องกังวล มันไม่ได้ยากอย่างที่คิด! แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม อย่าลืมสำรองข้อมูลบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์หากคุณไม่ได้ซิงค์กับบัญชี Microsoft หรือ Google ของคุณใน Microsoft Edge หรือ Chrome เนื่องจากบุ๊กมาร์กจะถูกลบออกในกระบวนการรีเซ็ตพร้อมกับเบราว์เซอร์
คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' และเลือก 'การตั้งค่า'
เลือก 'อัปเดตและความปลอดภัย' จากหน้าจอการตั้งค่าหลักของ Windows 10
จากรายการเมนูบนแผงด้านซ้าย ให้เลือกตัวเลือก 'การกู้คืน'
ภายใต้หัวข้อ 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้' ให้คลิกปุ่ม 'เริ่มต้น'
บางครั้งฟังก์ชันรีเซ็ตอาจไม่เริ่มทำงานภายในระบบปฏิบัติการ แต่ไม่ต้องกังวล มีการแก้ไขสำหรับเรื่องนั้นด้วย ใต้ส่วน "รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้" จะอยู่ในส่วน "การเริ่มต้นขั้นสูง" คลิกที่ปุ่ม 'เริ่มต้นใหม่ทันที' ในส่วนนั้น
ซึ่งจะทำให้ Windows รีสตาร์ทในโหมด Windows Recovery Environment (WinRE) คลิกที่ 'แก้ไขปัญหา'
ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้'
หน้าต่างระบบรีเซ็ตจะเปิดขึ้น เนื่องจากคุณกำลังรีเซ็ตพีซีโดยไม่จำเป็นเพื่อลบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน จึงควรระมัดระวังที่จะคลิกที่ 'เก็บไฟล์ของฉัน'
ในขั้นตอนถัดไป Windows จะแสดงรายการแอปที่ติดตั้งทั้งหมดซึ่งจะถูกลบออกจากพีซี ระบบปฏิบัติการไม่ได้มองว่าแอปเป็นไฟล์ส่วนบุคคล ดังนั้นจะไม่ถูกเก็บไว้เมื่อรีเซ็ตพีซี นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ เนื่องจากแอปใดๆ อาจทำงานผิดพลาด ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
รับทราบรายการและไปยังขั้นตอนถัดไปโดยคลิกที่ 'ถัดไป'
หากคุณได้อัปเกรดพีซีจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 คุณจะได้รับคำเตือนที่ระบุว่าคุณจะไม่สามารถย้อนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้ เนื่องจากนั่นไม่ใช่ปัญหาหลักสำหรับเราที่นี่ คลิก 'ถัดไป'
ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการสุดท้ายของทุกสิ่งที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการรีเซ็ต คลิกที่ 'รีเซ็ต' เพื่อเริ่มกระบวนการ
Windows จะใช้เวลาสักครู่เพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะได้รับหน้าต่างที่แจ้งให้คุณไปยังระบบปฏิบัติการ Windows 10 ใหม่ของคุณ คลิกที่ 'ดำเนินการต่อ'
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในระบบของคุณ
ตรวจสอบความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
โดยปกติ ขั้นตอนข้างต้นก็เพียงพอแล้วในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์ แต่อยู่ที่ฮาร์ดแวร์แทน ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และการทำงานผิดพลาดประเภทต่างๆ อาจส่งผลให้คอมพิวเตอร์ค้างหรือหยุดทำงาน หรือในที่สุดก็ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เลย ในกรณีเหล่านี้ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินมักจะเป็นวิธีการป้องกันฮาร์ดแวร์ไม่ให้เกิดความเสียหายโดยการทำงานในสถานะทำงานผิดปกติ
ทดสอบ CPU และ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
หากคอมพิวเตอร์ยังคงได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากบูตเครื่อง และคุณคิดว่า CPU หรือ RAM อาจเป็นปัญหา คุณสามารถใช้เครื่องมือควบคุมปริมาณเพื่อทดสอบ CPU และ RAM เพื่อให้แน่ใจว่ามีปัญหากับ ส่วนประกอบหรือไม่ การทดสอบเหล่านี้อาจใช้เวลานาน และทำให้คอมพิวเตอร์เกือบจะไม่ตอบสนองระหว่างเวลาที่ทำงาน ดังนั้นคุณต้องหยุดใช้คอมพิวเตอร์ตลอดระยะเวลาของการทดสอบความเครียด
เครื่องมือทดสอบความเครียดที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับ CPU เป็นซอฟต์แวร์ชื่อ Prime95 มันทำการทดสอบอย่างเข้มข้นบน CPU ซึ่งทำงานประมาณ 5 ถึง 6 ชั่วโมงและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำในสถานะของ CPU นอกจากนี้ยังรันการทดสอบแบบผสมผสาน ซึ่งทดสอบทั้ง CPU และ RAM ร่วมกัน อย่างไรก็ตาม มันจะตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ RAM ที่โอเวอร์คล็อกเท่านั้น และไม่สแกนหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
เครื่องมือที่ดีที่สุดในการทดสอบความเครียด RAM คือ MemTest64+ จะทำการทดสอบทั้ง RAM ปกติและโอเวอร์คล็อก และจัดทำรายงานที่เหมาะสมเกี่ยวกับความเสถียรและสถานะข้อผิดพลาดของ RAM หากเครื่องมือนี้ไม่พบปัญหาใดๆ กับ RAM ของคุณ คุณสามารถวางใจได้ว่าปัญหาอยู่ที่อื่น
ตรวจสอบ RAM ทางกายภาพ
แรมมักจะเป็นส่วนประกอบที่เชื่อถือได้มากของคอมพิวเตอร์ เนื่องจากไม่มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวเหมือนฮาร์ดดิสก์และไม่ร้อนเหมือน CPU จึงมีอายุการใช้งานยาวนานมาก ดังนั้นโอกาสที่เครื่องจะทำงานผิดพลาดจึงค่อนข้างต่ำ นอกจากนี้ หาก RAM ทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงานในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาปกติของ RAM คือบางครั้งไฟฟ้าสถิตถูกสร้างขึ้นในแท่ง RAM และนั่นอาจทำให้คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแล้วหยุดการบูททั้งหมด
ในการแก้ปัญหานั้น ให้นำแท่ง RAM ออกจากคอมพิวเตอร์ ใช้ยางลบธรรมดาแล้วถูที่ส่วนของแท่งที่สัมผัสกับช่องเสียบ RAM ถูทั้งสองด้านด้วยยางลบ จากนั้นเช็ดฝุ่นออกจากแท่งแรมโดยใช้ผ้าแห้ง ใส่แรมอีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา
ตรวจสอบการ์ดอุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์เสริม
หากข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินยังไม่ลดลง คุณควรนำอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก เช่น เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ออก ตรวจสอบว่า RAM การ์ดแสดงผล หรือการ์ดเครือข่ายทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ทุกวันนี้ คอมพิวเตอร์มักจะไม่มีการ์ดเครือข่ายหรือการ์ดเสียงแยก เนื่องจากมันรวมอยู่ในเมนบอร์ด แต่ถ้าคุณมีเครือข่ายหรือการ์ดเสียงแบบแยกจริงๆ ให้ถอดออกเพราะไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการ์ดใดชำรุดโดยเสียบการ์ดทีละตัวแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
หากคุณมีทั้งกราฟิกในตัวและการ์ดกราฟิกแบบแยก ขอแนะนำให้เปลี่ยนการเชื่อมต่อการแสดงผลของจอภาพเป็นพอร์ตกราฟิกในตัว โดยปกติพอร์ตแบบบูรณาการสามารถรับรู้ได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่ามันอยู่เหนือพอร์ตกราฟิกการ์ดมากเมื่อตู้ตั้งในแนวตั้ง จากนั้นนำการ์ดกราฟิกออกแล้วเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้รับการแก้ไขหรือไม่
ทำความสะอาดภายในตู้พีซีของคุณ
คอมพิวเตอร์หลังจากใช้งานเป็นเวลานาน ฝุ่นสะสมภายในเป็นจำนวนมาก สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากพัดลมหลายตัวทำงานระหว่างการทำงานของคอมพิวเตอร์ มีพัดลม CPU ทำงานพร้อมกับพัดลมที่ติดอยู่กับตู้ ฝุ่นนี้สามารถอุดตันพัดลมของ CPU ส่งผลให้พัดลมทำงานด้วยความเร็วช้าลงหรือไม่สามารถระบายอากาศที่เหมาะสมกับ CPU ได้ แรมอาจทำงานผิดพลาดได้เนื่องจากมีฝุ่นเข้าช่องเพียงเล็กน้อย ดังนั้นควรทำความสะอาดด้านในของคอมพิวเตอร์อย่างทั่วถึง ควรใช้เครื่องเป่าลมเพื่อทำความสะอาด ซึ่งจะช่วยเป่าฝุ่นทั้งหมดออกจากซอกมุมภายในคอมพิวเตอร์ หากไม่มีเครื่องเป่าลม ให้ทำความสะอาดเบาๆ ด้วยผ้าแห้งหรือแปรงก็ได้
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอาจทำให้โกรธ แต่หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณกำจัดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้