คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตอบกลับข้อความในแชทใน Microsoft Teams
แชทเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกันใน Microsoft Teams แน่นอนว่าช่องก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน แต่คุณไม่จำเป็นต้องหรือต้องการพูดคุยกับทุกคนที่เกี่ยวข้องในช่องเสมอไป สำหรับการสนทนาส่วนตัวเหล่านั้น การแชทแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่มคือที่ที่คุณควรไป
แต่เมื่อคุณใช้แชทเพื่อสื่อสาร ข้อความมักจะกองพะเนินเทินทึก และหนึ่งในคุณสมบัติที่ช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถสื่อสารต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยปราศจากความสับสนวุ่นวายคือคุณสมบัติการตอบกลับ ความสามารถในการตอบกลับข้อความเฉพาะจะช่วยขจัดความสับสนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีข้อความมากกว่าสองสามข้อความพ่วง แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นคุณลักษณะที่เรียบง่าย แต่ Microsoft Teams ได้ทำให้สิ่งต่างๆ ซับซ้อนขึ้น เรามาดูกันว่าเอะอะทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร
คุณสามารถตอบกลับข้อความในแชทใน Microsoft Teams ได้หรือไม่
คำตอบของเรื่องนี้คือการนั่งรถไฟเหาะ ดังนั้น คุณควรรัดเข็มขัดไว้ดีกว่า คุณสามารถตอบกลับข้อความในการแชทใน Microsoft Teams ได้ แต่วิธีที่คุณจะทำเช่นนั้นจะขึ้นอยู่กับหลายสิ่งหลายอย่าง ไม่ว่าคุณจะใช้บัญชีส่วนตัวหรือในองค์กร หรือหากคุณใช้เดสก์ท็อป/ เว็บแอป หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
Microsoft Teams มีตัวเลือกตอบกลับในแอปเดสก์ท็อป/เว็บ แต่ถ้าคุณใช้บัญชีส่วนตัวเท่านั้น สำหรับบัญชีองค์กร ไม่มีตัวเลือกโดยตรง แต่มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
และหากคุณใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้บัญชีประเภทใดอยู่ คุณสามารถตอบกลับข้อความในแชทได้โดยตรงด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว
บันทึก: บทความนี้เกี่ยวกับคุณลักษณะการตอบกลับในการแชทใน Microsoft Teams ไม่ใช่แชนเนล ช่องต่างๆ มีคุณสมบัติตอบกลับตราบเท่าที่เราจำได้
ตอบกลับข้อความในบัญชีส่วนตัว
Microsoft Teams ได้เปิดตัวบัญชีส่วนตัวสำหรับเพื่อนและครอบครัวมาระยะหนึ่งแล้ว และถ้าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้โปรไฟล์ส่วนบุคคล คุณสามารถตอบกลับข้อความในการแชทใน Microsoft Teams ได้อย่างง่ายดาย
สลับไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณบนเดสก์ท็อป Microsoft Teams หรือเว็บแอป จากนั้นไปที่แท็บ "แชท" จากเมนูนำทางทางด้านซ้าย แล้วเปิดแชทที่คุณต้องการตอบกลับข้อความ
ไปที่ข้อความแล้ววางเมาส์เหนือข้อความนั้น ตัวเลือกสองสามตัวจะปรากฏขึ้น คลิกเมนู 'สามจุด'
จากนั้นคลิกตัวเลือก 'ตอบกลับ'
ข้อความจะปรากฏในกล่องข้อความตามที่ยกมา พิมพ์การตอบกลับของคุณแล้วกด Enter เพื่อตอบกลับข้อความ
ตอบกลับข้อความในบัญชีองค์กร
ไม่มีปุ่มตอบกลับสำหรับการแชทในเดสก์ท็อปหรือเว็บแอป หากคุณใช้บัญชีองค์กร แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเลียนแบบฟังก์ชันนี้
วิธีการด้วยตนเอง
อาจไม่มีปุ่มตอบกลับแบบตรงไปตรงมา แต่คุณสามารถตอบกลับข้อความใน Microsoft Teams ได้ด้วยตนเอง ขั้นแรก ไปที่กล่องข้อความแล้วกด Shift + > คีย์ผสมเมื่อเคอร์เซอร์อยู่ในกล่อง กล่องคำพูดสีเทาจะปรากฏขึ้น
บันทึก: วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับบัญชีส่วนตัว
ไปที่ข้อความที่คุณต้องการตอบกลับและคัดลอก เพื่อให้ได้ผลสมบูรณ์ของการตอบกลับหรืออ้างอิงข้อความ ให้คัดลอกชื่อผู้ส่งและการประทับเวลาด้วย จากนั้นวางลงในกล่องสีเทา
หลังจากนั้นให้กดปุ่ม Enter สองครั้ง เคอร์เซอร์ของคุณจะออกจากกล่องสีเทาและเข้าไปในกล่องเขียนตามปกติ พิมพ์คำตอบของคุณแล้วกด Enter เพื่อส่งข้อความ
นี่ไม่ใช่วิธีที่เร็วที่สุดในการตอบกลับการสนทนา แต่ก็ยังเป็นการแทนที่ที่ดีทีเดียว แต่ถ้าคุณคิดว่านี่ไม่ใช่วิธีสำหรับคุณ ให้อ่านวิธีอื่นในการตอบกลับข้อความ
ใช้แอพ Quote Master บน Teams
Microsoft Teams มีแอปของบริษัทอื่นมากมายซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความนิยม คุณสามารถใช้แอปดังกล่าวเพื่อเอาชนะการไม่มีฟีเจอร์นี้ใน Microsoft Teams แอป Quote Master เพิ่มตัวเลือกในการเสนอราคาและตอบกลับข้อความในการแชทของคุณบน Microsoft Teams
ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้เปิดแอป Microsoft Teams Desktop หรือไปที่ team.microsoft.com ในเบราว์เซอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นคลิกไอคอน 'แอป' ที่ด้านซ้ายของหน้าจอหลักของทีม
ในกล่องข้อความ 'ค้นหาทั้งหมด' ที่ด้านซ้ายของหน้าจอแอพ ให้พิมพ์ 'Quote Master'
แอป 'Quote Master' จะแสดงถัดจากแถบค้นหาทันทีเมื่อคุณพิมพ์ชื่อแอป คลิกที่มัน
ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัปของแอป Quote Master ให้คลิกปุ่ม 'เพิ่ม' เพื่อติดตั้งแอปในบัญชี Microsoft Teams ของคุณ
หลังจากติดตั้งแอป Quote Master แล้ว คุณสามารถอ้างอิงและตอบกลับข้อความในแชทส่วนตัว แชทในการประชุม หรือการแชทของทีมในแชนเนลได้อย่างง่ายดาย
ขณะที่คุณอยู่ในหน้าจอแชท ให้ไปที่ข้อความที่คุณต้องการอ้างอิงและตอบกลับ จากนั้น คลิกที่ไอคอน 'สามจุด' ที่ปรากฏที่ด้านบนขวาของข้อความ
จากตัวเลือกเมนู ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ตัวเลือก "การทำงานเพิ่มเติม" และเลือก "อ้างอิง" จากตัวเลือกที่ขยาย
ในขณะที่ใช้ Quote Master เป็นครั้งแรก คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อเริ่มทดลองใช้บริการฟรี หลังจากช่วงทดลองใช้งาน คุณยังคงสามารถใช้ Quote Master ได้โดยมีข้อจำกัดบางประการ.
หลังจากคลิกใบเสนอราคา ข้อความที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้จะแสดงเป็นเครื่องหมายคำพูด ด้านล่างนั้น คุณจะเห็นกล่องข้อความพร้อมกับแถบเครื่องมือข้อความ เพื่อเพิ่มการตอบกลับสำหรับข้อความนั้น
การตอบกลับข้อความจากแอพมือถือ
หากคุณใช้ Microsoft Teams จากแอปมือถือ iOS หรือ Android คุณจะอยู่ในแนวทางที่ไร้สาระที่สุดในการตอบกลับข้อความ เช่นเดียวกับแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ แอป Microsoft Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณตอบกลับข้อความแชทได้ในระยะเวลาอันสั้น
และสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีองค์กร อินเทอร์เฟซและความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะจะเหมือนกันสำหรับทั้งสองบัญชีตามที่ควรจะเป็น
เปิดแอป Teams สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ จากนั้นแตะแท็บ 'แชท' จากเมนูนำทางที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อไปที่การแชทส่วนตัวของคุณ
เปิดแชทและไปที่ข้อความที่คุณต้องการเสนอราคา/ตอบกลับ จากนั้นปัดไปทางขวาบนข้อความ ปัดต่อไปจนกระทั่งลูกศรปรากฏขึ้น
ข้อความจะถูกยกมาในกล่องเขียน
พิมพ์คำตอบของคุณแล้วแตะปุ่ม 'ส่ง' เพื่อตอบกลับข้อความสำเร็จ
ขณะสนทนากับหัวหน้าทีมหรือสมาชิกในทีม มักมีความจำเป็นต้องตอบคำถามหรือขอคำอธิบายเกี่ยวกับข้อความเฉพาะ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถอ้างอิงและตอบกลับข้อความเฉพาะในการแชทบน Microsoft Teams ได้อย่างรวดเร็ว
ฟังก์ชันการทำงานนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาที่ Microsoft และองค์กรอาจทำให้สิ่งต่างๆ สับสนน้อยลงในอนาคตอันใกล้นี้ แต่สำหรับตอนนี้มันคือสิ่งที่มันเป็น และคู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความสับสนให้กับคุณ