คู่มือปัญหาและการแก้ไข Apex Legends

ยังไม่มีการเปิดตัว Apex Legends เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และเกมดังกล่าวมีผู้เล่น 10 ล้านคนอยู่แล้ว แต่แน่นอนว่า เกมยังคงพัฒนาอยู่ และผู้ใช้ก็ประสบปัญหามากมายกับเกมในทุกแพลตฟอร์มที่รองรับ — PC, Xbox One และ PS4

เราได้รวบรวมรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Apex Legends เผชิญอยู่ แม้ว่าปัญหาบางอย่างจะสามารถแก้ไขได้ด้วยกลอุบายหนึ่งหรือสองข้อ แต่สำหรับปัญหาอื่นๆ คุณอาจต้องรอให้ EA ปล่อยตัวแก้ไข

Apex Legends ไม่เปิด ปัญหา Easy Anti-Cheat

สำหรับผู้ใช้พีซีจำนวนมาก Apex Legends ไม่สามารถเปิดได้หลังจากตัวโหลด Easy Anti-Cheat เสร็จสิ้น เกมจะกลับไปที่เดสก์ท็อปโดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้ว่าอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับพฤติกรรมนี้ แต่ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าการติดตั้ง Origin ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่แน่นอนว่าระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป

การแก้ไขที่แนะนำ:

  • ติดตั้ง Origin อีกครั้ง
  • ซ่อมเกมจาก Origin
  • ติดตั้ง Apex Legends อีกครั้ง

Apex Legends การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา

Apex Legends กำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ในทุกแพลตฟอร์ม เกมอาจล้มเหลวในขั้นตอนการเริ่มต้น/การจับคู่ หรือหยุดนิ่งกลางสนามรบตามด้วยข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา”

การแก้ไขที่แนะนำ:

  • บนพีซี ให้เปิดทั้ง Origin และ Apex Legends ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  • ใช้ VPN หรือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google — 8.8.8.8 และ 8.8.4.4
  • รีสตาร์ทเครื่องและเราเตอร์ WiFi ของคุณ

→ คำแนะนำโดยละเอียดที่นี่

Apex Legends Voice Chat / Mic ไม่ทำงานบน Xbox One

ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการแชทด้วยเสียงที่ไม่ทำงานบน Xbox ขณะเล่น Apex Legends ผู้เล่นไม่ได้ยินสมาชิกในทีมและไม่สามารถพูดกับพวกเขาได้ การแชทด้วยเสียงสำหรับผู้ใช้บางคนบน Xbox ได้ตายไปแล้วโดยสมบูรณ์ ปัญหานี้แยกได้เฉพาะกับ Apex Legends เท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ยืนยันว่าการแชทด้วยเสียงทำงานได้ดีในเกมอื่นๆ บน Xbox ของพวกเขา

EA รับทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็ทำได้ เปิดคุณสมบัติเสียงพูดเป็นข้อความ ในการตั้งค่าเกมเพื่อรับการถอดเสียงของสิ่งที่สมาชิกในทีมของคุณกำลังพูดถึง

ดาวน์โหลด Apex Legends ไม่ได้ ข้อผิดพลาด VC++

ผู้ใช้หลายคนไม่สามารถดาวน์โหลด Apex Legends บนพีซีผ่าน Origin การดาวน์โหลดเกมค้างอยู่ที่ 38% ตามด้วยข้อผิดพลาดรันไทม์ VC+ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดแพ็คเกจ Microsoft Visual C++ ที่หายไปบนพีซีของคุณด้วยตนเอง เรามีลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแพ็คเกจ Microsoft Visual C++ ทั้งหมดที่ลิงก์ด้านล่าง พร้อมด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Apex Legends บนพีซี

แก้ไข: ดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจ VC++ ที่หายไปด้วยตนเอง

r5apex.exe – แอปพลิเคชันเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิด Apex Legends

ผู้ใช้บางคนได้รับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน r5apex.exe บนพีซีเมื่อเปิดเกม ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้แยกออกเป็นประเด็นเดียว เนื่องจากผู้ใช้ได้รายงานรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ “r5apex.exe – Application Error” จำนวนหนึ่ง

ตามรายงานของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากที่เอ็นจิ้น Easy Anti-Cheat โหลดขึ้นเมื่อเริ่มเกม

การแก้ไขที่แนะนำ:

  • ติดตั้ง Origin อีกครั้ง
  • ซ่อมเกมจาก Origin
  • ติดตั้ง Apex Legends อีกครั้ง

Apex Legends ล่มโดยไม่มีข้อผิดพลาด

รายงานเกี่ยวกับการล่มของ Apex Legends นั้นรุนแรงที่สุด เกมค้างระหว่างการแข่งขันและหยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด สิ่งนี้เกิดขึ้นบนทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น PC, Xbox หรือ PS4

EA รับทราบปัญหาการแครชและกำลังดำเนินการแก้ไข รอมันออกมา.

เราจะคอยอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเราทราบปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกม หากคุณประสบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โปรดส่งความคิดเห็นถึงเรา