วิธีเปิดใช้งานการถาม & ตอบและถามคำถามใน Google Meet

การประชุมของคุณจะราบรื่นยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์ใหม่ของ Google Meet

แม้ว่าการประชุมหรือชั้นเรียนเสมือนจริงอาจไม่ถือเทียนกับคู่หูในโลกแห่งความเป็นจริงในสถานการณ์ส่วนใหญ่ แต่ก็มีคุณลักษณะหนึ่งที่พวกเขามีค่ามากกว่าอย่างหลัง ในการประชุมหรือชั้นเรียนส่วนใหญ่ มีคนจำนวนมากที่มีคำถามและข้อสงสัยแต่ไม่กล้าถามพวกเขา

คุณลักษณะ Q&A ที่เป็นสภาพแวดล้อมเสมือนจริงทำให้การประชุมเสมือนจริงเป็นผู้ชนะในหมวดหมู่นี้อย่างชัดเจน คุณลักษณะ Q&A เฉพาะช่วยให้ผู้เข้าร่วมถามคำถามในสื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษร และเห็นได้ชัดว่าดีกว่าการถามคำถามด้วยวาจากับคนจำนวนมาก

Google Meet ได้เปิดตัวฟีเจอร์ถาม & ตอบในแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้บัญชี Google Workspace ตอนนี้ คนที่อายที่จะถามคำถามผ่านกล้องจะไม่ต้องทนกับความวิตกกังวล (เมื่อพวกเขาเลือกที่จะพูด) หรือตกงาน (เมื่อพวกเขาเงียบ)

ผู้ใช้รายใดบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ถาม & ตอบ

ปัจจุบัน ถาม & ตอบใน Google Meet พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ที่มีบัญชี G Suite Business, Essentials, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard หรือ Enterprise plus ฟีเจอร์นี้ยังมีให้สำหรับครูและนักเรียนที่มีใบอนุญาต G Suite Enterprise for Education โดยมีข้อแตกต่างเพียงข้อเดียว

สำหรับผู้ใช้รายอื่น ผู้ใช้ G Suite Education จะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองโดยผู้กลั่นกรองการประชุมสำหรับผู้ใช้ G Suite Education ในการประชุมแต่ละครั้ง

นอกจากนี้ เฉพาะผู้ใช้ที่เข้าร่วมการประชุมจากเว็บแอป Google Meet บนคอมพิวเตอร์เท่านั้นที่ใช้ฟีเจอร์ถาม & ตอบได้ ที่ไปสำหรับทั้งผู้ดูแลและผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมอาจไม่ต้องการบัญชี Workspace แต่ถ้าพวกเขาเข้าร่วมการประชุมจากแอปมือถือ พวกเขาจะไม่เห็นหรือถามคำถามโดยใช้ Q&A

ถาม & ตอบใน Google Meet ทำงานอย่างไร

ผู้ใช้บัญชีการศึกษาของ Fir ผู้ควบคุมการประชุม เช่น ครู จะต้องเปิดใช้การถามตอบสำหรับผู้เข้าร่วมก่อน คลิกไอคอน "กิจกรรม" บนแถบเครื่องมือที่มุมบนขวาของหน้าจอ คลิกตัวเลือกคำถาม จากนั้นเปิดถาม & ตอบ

การถามคำถามในฐานะผู้ดูแล

ผู้กลั่นกรองสามารถใช้แผงถาม & ตอบเพื่อถามคำถามกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และกลั่นกรองแผงสำหรับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการลบคำถามที่ไม่เหมาะสม ทำเครื่องหมายคำถามว่าตอบแล้ว หรือซ่อนคำถาม ผู้ดำเนินรายการสามารถทำได้ทั้งหมด

หากต้องการถามคำถาม ให้คลิกไอคอน "กิจกรรม"

จากนั้นคลิกตัวเลือกถาม & ตอบ

ในแผงถาม & ตอบ ให้คลิกปุ่ม "ถามคำถาม" ที่ด้านล่างของแผง

พิมพ์คำถามแล้วคลิกปุ่ม 'โพสต์' คำถามของคุณต้องมีความยาวน้อยกว่า 300 อักขระ

ผู้เข้าร่วมจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณโพสต์คำถามใหม่ คำถามทั้งหมดในแผงจะแสดงชื่อบุคคลที่โพสต์ไว้ พวกเขาสามารถตอบคำถามด้วยวาจาหรือผ่านการแชทของการประชุม แต่ไม่ใช่แผงถาม & ตอบ คุณสามารถถามคำถามที่นั่นและไม่ตอบคำถาม

กลั่นกรองแผงถามตอบ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสองสามตัวเลือกสำหรับผู้กลั่นกรองเพื่อจัดการคำถามสำหรับการประชุมทั้งหมด ผู้กลั่นกรองสามารถลบหรือซ่อนคำถามในการประชุมหรือทำเครื่องหมายว่าตอบแล้ว

คลิกปุ่ม 'ทำเครื่องหมายว่าตอบแล้ว' (ไอคอนเครื่องหมายถูก) ที่คำถาม การทำเครื่องหมายคำถามว่าตอบแล้วจะไม่ปิดบัง ให้ผู้เข้าร่วมทราบว่ามีการตอบคำถามแล้วเท่านั้น ขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายคำถามเป็นคำตอบเพื่อให้ทุกคนอัปเดต

คลิกปุ่ม 'ทำเครื่องหมายว่าซ่อน' (ไอคอนรูปตา) เพื่อซ่อนคำถามจากผู้เข้าร่วมทั้งหมด นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามที่คุณต้องการลบชั่วคราว เนื่องจากคุณสามารถเลิกซ่อนคำถามได้หลังจากซ่อนแล้ว

หากต้องการลบคำถามอย่างถาวร ให้คลิกปุ่ม 'ลบคำถาม' ผู้ดูแลสามารถลบคำถามในการประชุมได้ แม้กระทั่งจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ การดำเนินการนี้จะลบคำถามออกจากทุกที่ รวมถึงแผงของคุณเอง แต่คุณจะดูได้ในภายหลังในรายงานถาม & ตอบโดยละเอียดที่ Google Meet จะส่งอีเมลถึงผู้ดูแลหลังการประชุมทุกครั้ง

นอกจากนี้ หากมีคำถามที่คุณไม่สามารถตอบได้ในระหว่างการประชุม รายงานโดยละเอียดจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีบันทึกที่จะช่วยให้คุณเก็บไว้ใช้ในภายหลังได้

นอกจากนี้ยังมีปุ่มโหวตขึ้นสำหรับแต่ละคำถาม คุณสามารถโหวตคำถามสำคัญเพื่อให้เห็นชัดเจนขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณมีคำถามเดียวกันกับที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นโพสต์ ผู้ดำเนินรายการควรแนะนำให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ให้คะแนนคำถามที่พวกเขาเห็นว่าสำคัญ

ในการจัดการมุมมองคำถามของคุณ มีตัวเลือกสองสามตัวเลือกสำหรับคุณในฐานะผู้ดูแลที่แตกต่างจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณกลั่นกรองแผงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คลิกตัวเลือก "คำถามทั้งหมด" เพื่อขยายเมนูแบบเลื่อนลง

จากนั้น คุณสามารถกรองคำถามเพื่อแสดงเฉพาะคำถาม 'ยังไม่ได้ตอบ', 'ตอบแล้ว' หรือ 'ซ่อน'

คุณยังสามารถจัดเรียงคำถามตามลำดับเวลาหรือตามความนิยม คลิกตัวเลือก 'เก่าที่สุดก่อน' เพื่อขยายเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก 'ใหม่ที่สุดมาก่อน' หรือ 'ยอดนิยม' เพื่อเปลี่ยนลำดับ เมื่อคุณเลือก "ยอดนิยม" Meet จะจัดเรียงคำถามตามจำนวนการโหวตเห็นด้วยที่คำถามมี ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามคำถามที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมได้

การใช้คำถาม & คำตอบในฐานะผู้เข้าร่วม

ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถถามคำถามในการประชุมได้ แม้กระทั่งแขก ไปที่แท็บกิจกรรมในการประชุมแล้วคลิกตัวเลือก Q&A คุณสามารถดูคำถามที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ถามในแผงนี้ คำถามจะถูกตอบด้วยวาจาหรือในแชทของการประชุม

หากต้องการถามคำถาม ให้คลิกปุ่ม "ถามคำถาม" ที่ด้านล่างของแผง

จากนั้นพิมพ์คำถามแล้วคลิกปุ่ม 'โพสต์'

คุณยังลบคำถามหลังจากโพสต์ได้ คลิกปุ่ม 'ลบ' เพื่อลบคำถาม คุณสามารถลบได้เฉพาะคำถามของคุณเท่านั้น ไม่สามารถลบคำถามที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นโพสต์ได้ แต่โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าคุณจะลบคำถามออกไปแล้ว ผู้ควบคุมการประชุมจะสามารถเห็นคำถามนั้นได้ในรายงานถาม & ตอบ

เพื่อติดตามทุกคำถามที่ถามในการประชุม ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการโพสต์คำถามใหม่

ผู้เข้าร่วมไม่สามารถซ่อนคำถามหรือทำเครื่องหมายว่าตอบแล้ว พวกเขาสามารถโหวตคำถามโดยคลิกปุ่ม 'โหวตเห็นด้วย' (ไอคอนยกนิ้วให้) ผู้ดูแลยังสามารถทำเครื่องหมายคำถามว่าได้รับคำตอบแล้ว เมื่อตอบคำถามแล้ว คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวอยู่ข้างๆ

คุณยังสามารถกรองคำถามที่จะแสดงบนแผงควบคุมได้ แต่ตัวเลือกต่างจากผู้กลั่นกรองตรงที่มีตัวเลือกจำกัด คุณสามารถดูคำถามทั้งหมดหรือเฉพาะคำถามของคุณ คลิกปุ่ม 'ตัวเลือกทั้งหมด' เพื่อขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกอื่น

ถาม & ตอบใน Google Meet อาจเป็นฟีเจอร์ที่ค่อนข้างเรียบง่ายและค่อนข้างใช้งานง่าย แต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประชุมของคุณได้ค่อนข้างมาก ไม่เพียงเป็นพรสำหรับคนเก็บตัวเท่านั้น แต่ยังช่วยลดการหยุดชะงักในการประชุมอีกด้วย