เราทราบดีว่าการอัปเดต Windows สามารถทำลายโปรแกรมบางโปรแกรมที่ติดตั้งบนพีซีของคุณได้ แต่ปัญหาด้านการทำงานในโปรแกรมของ Microsoft เองเป็นสิ่งสุดท้ายที่เราจะนึกถึง อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้บางราย การอัปเดต Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ทำให้ Microsoft Word ทำงานไม่ถูกต้อง
เราทราบดีว่าการอัปเดต Windows สามารถทำลายโปรแกรมบางโปรแกรมที่ติดตั้งบนพีซีของคุณได้ แต่ปัญหาด้านการทำงานในโปรแกรมของ Microsoft เองเป็นสิ่งสุดท้ายที่เราจะนึกถึง อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้บางราย การอัปเดต Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ทำให้ Microsoft Word ทำงานไม่ถูกต้อง
มีรายงานว่า Microsoft Word ไม่ได้บันทึกไฟล์ในการอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 ซอฟต์แวร์เปิดไฟล์เอกสาร Word และให้ผู้ใช้แก้ไขและทำการเปลี่ยนแปลงได้ แต่การคลิกปุ่มบันทึกหรือใช้แป้นพิมพ์ลัด "Ctrl + S" จะไม่ทำอะไรเลย
ปัญหานี้มีอยู่ใน Microsoft Office เวอร์ชัน 2013, 2016 และ 2019 ฟอรัมชุมชน Microsoft เต็มไปด้วยการร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหานี้ Thankfully ผู้ใช้ Whg1337 แนะนำ การแก้ไขชั่วคราว และดูเหมือนว่าจะได้ผล
วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Word ไม่บันทึกไฟล์
คุณสามารถแก้ไข Microsoft Word ที่ไม่บันทึกไฟล์ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809 ได้โดยการลบ COM add-in ออกจากซอฟต์แวร์
- เรียกใช้ Microsoft Word ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ค้นหา Microsoft Word ในเมนูเริ่ม คลิกขวาที่โปรแกรม แล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”.
- ไปที่ ไฟล์ » ตัวเลือก » โปรแกรมเสริม
ใน Microsoft Word ให้ไปที่ File » Options » Add-in จากนั้นที่ด้านล่างให้คลิกปุ่ม "GO" ถัดจาก "Manage: COM Add-ins"
- ลบ COM Add-in ทั้งหมด
เลือกและลบ Add-in ทั้งหมดออกจากหน้าต่าง COM Add-in แล้วกดปุ่ม OK
- รีสตาร์ท Microsoft Word
ออกและเปิด Microsoft Word ใหม่ จากนั้นลองแก้ไขและบันทึกไฟล์เอกสารในซอฟต์แวร์ มันควรจะทำงาน
