Microsoft เปิดตัว Windows 10 1803 เวอร์ชันไม่กี่เดือนก่อนและนับตั้งแต่มาถึง ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ของพีซีได้ อันที่จริง เมื่อสองสามวันก่อน หนึ่งในสมาชิกในทีมของเราประสบปัญหาเดียวกัน
เมื่อเราเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย เราพบว่าไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้ใช้ Windows ประสบปัญหานี้ ในฐานะที่ปรึกษาอิสระในฟอรัม Microsoft กล่าวว่าเป็นปัญหามาตรฐานสำหรับผู้ที่ใช้เวอร์ชัน 1803
ดังนั้น คุณอาจสงสัยว่าฉันจะทำอย่างไรเพื่อกำจัดมัน ดีไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่เราได้ระบุเฉพาะวิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ในเวลาไม่นาน
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีการใดๆ ต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง (เพราะวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน) เนื่องจาก Windows ทุกรุ่นมีวิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อย เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้
หากวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง ให้ลองวิธีต่อไปนี้
ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้และจาก Microsoft store
เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้และเป็นการหลอกลวงสำหรับเรา (เช่นเดียวกับผู้ใช้ส่วนใหญ่) นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เปิด Microsoft Store.
- คลิกที่ .ของคุณ รูปประวัติ ที่มุมบนขวา จากนั้นเลือกบัญชีของคุณ
- หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้น ให้คลิกที่ ออกจากระบบ ลิงค์
- เมื่อออกจากระบบแล้ว เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณอีกครั้ง
ตอนนี้ให้ลองดาวน์โหลดแอปจากร้าน หากคุณโชคดี การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นทันที หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปฏิบัติตามการแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
กู้คืนแคชของ Microsoft Store
- ปิด .ของคุณ Microsoft Store แอพถ้ามันเปิดอยู่แล้ว
- กด + ร บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ ปักหมุด ลงในช่อง Run และกด Enter
- ตอนนี้เปิด Microsoft Store อีกครั้งแล้วลองดาวน์โหลดแอป
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
- กด เพื่อเปิด เมนูเริ่มต้น, พิมพ์ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า และเลือกมัน
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแก้ไขการตั้งค่า คุณจะเห็น แอพ Windows Store ตัวเลือก ให้เลือก
- คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ลองลงทะเบียนแอป Store ใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง
การลงทะเบียนแอพ Store ใหม่ทั้งหมด
- คลิกขวาที่ เริ่มต้นของ Windows » และเลือก Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ).
- ออกคำสั่งต่อไปนี้ใน Powershell:
รับ-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} - คลิก เข้า และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 8 คุณควรตรวจสอบด้วยว่า การตั้งค่าพร็อกซี เปิดหรือปิด เพราะอย่างที่ตัวแทนของ Microsoft บอก แอพ Windows 8 ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและทำงานได้อย่างถูกต้องหากเปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งาน
- กด + ร บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ inetcpl.cpl ลงในช่อง Run และกด Enter
- คลิกที่ การเชื่อมต่อ แท็บแล้วคลิก การตั้งค่า LAN.
- ยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN . ของคุณ ช่องทำเครื่องหมายและคลิก ตกลง.
นั่นคือทุกสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Micrsoft Store เมื่อไม่ได้ดาวน์โหลดแอป หวังว่าคุณจะพบว่าการแก้ไขที่แบ่งปันที่นี่มีประโยชน์