การแก้ไข: Outlook ปิดโดยอัตโนมัติหลังจากเปิดปัญหา

หนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้น่าจะช่วยได้!

Microsoft Outlook เป็นส่วนสำคัญของกิจวัตรประจำวันของผู้ใช้หลายคน ปัญหาใด ๆ กับแอพและวันของพวกเขาจะหยุดลง มันไม่ได้เป็นเพียงสำหรับอีเมล ผู้ใช้ใช้แอปนี้เพื่อจัดการวันทั้งหมดและการชนบนท้องถนนนำไปสู่การหยุดชะงักของทั้งวัน เหมือนโดมิโนล้มลง!

และถึงกระนั้น Microsoft Outlook ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้หลายคน อาจเป็นคุณเช่นกัน ที่มีปัญหากับ Outlook จะปิดทันทีที่คุณเปิดหรือบางครั้งเมื่อคุณอยู่ระหว่างบางสิ่ง เช่น เขียนอีเมลสำคัญ จัดตารางการประชุมที่สำคัญ และล่มและรู้สึกว่าเป็นการหักหลัง งานทั้งหมดนั้นหายไปอย่างไร้ร่องรอย เกือบทำให้คุณต้องการโยนบางสิ่งที่ระบบของคุณ มันเป็นปาฏิหาริย์ที่คุณไม่มี!

หากต้องการบันทึกระบบของคุณในอนาคต นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

วินิจฉัยปัญหาโดยใช้เซฟโหมด

Outlook มี Add-in มากมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และส่วนเสริมเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมดของคุณ ดังนั้น เพื่อดูว่าเป็นส่วนเสริมที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ คุณต้องเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด เซฟโหมดช่วยให้ Outlook ตรวจพบปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับ Add-in หรือการตั้งค่ารีจิสทรีระหว่างเซสชันที่แล้ว และนำคุณไปสู่สาเหตุของปัญหา

เมื่อต้องการเปิด Outlook ในเซฟโหมดเพื่อเรียกใช้โดยไม่ใช้โปรแกรมเสริม ให้กด แป้นโลโก้ Windows + r เพื่อเปิดโปรแกรมรัน

พิมพ์ outlook.exe /safe แบบนี้โดยเว้นวรรคแล้วกดปุ่ม Enter

กล่องโต้ตอบ 'เลือกโปรไฟล์' จะเปิดขึ้น คลิกที่ 'ตกลง' และเรียกใช้ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น

หาก Outlook เปิดขึ้นในเซฟโหมด แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนเสริม ลบ Add-in ทั้งหมดและลองเพิ่มทีละรายการเพื่อดูว่า Add-in ใดที่ทำให้เกิดปัญหา หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ให้เปิดตัวเลือก "ไฟล์" จากแถบเมนู จากนั้นไปที่ 'ตัวเลือก' และคลิกที่ Add-in และปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมด

สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

ถ้าปัญหาไม่ใช่ Add-in อาจเป็นโปรไฟล์ Outlook ของคุณ โปรไฟล์ Outlook ของคุณมีการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดของคุณ และบางครั้งอาจเกิดความเสียหายได้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่ช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาคือโปรไฟล์ที่เสียหายหรือไม่ และแก้ปัญหานั้นได้ในคราวเดียวด้วย ถ้าโปรไฟล์ใหม่ใช้งานได้ คุณสามารถใช้ Outlook กับโปรไฟล์นั้นได้

คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ได้จาก Outlook หรือจากแผงควบคุม เนื่องจากปัญหาคือ Outlook จะปิดโดยอัตโนมัติ จึงควรใช้อย่างหลังดีกว่า

เปิดแผงควบคุมและคลิกที่ตัวเลือก 'บัญชีผู้ใช้'

จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก 'จดหมาย'

กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่ม 'แสดงโปรไฟล์'

ในกล่องโต้ตอบสำหรับโปรไฟล์ Outlook ให้คลิกที่ปุ่ม 'เพิ่ม..'

ป้อนชื่อสำหรับโปรไฟล์ใหม่และคลิก 'ตกลง'

กล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีจะเปิดขึ้น ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ (หากถูกถาม) แล้วคลิก 'ถัดไป' ปฏิบัติตามคำแนะนำในวิซาร์ดการตั้งค่าบัญชีจนกระทั่งทุกอย่างได้รับการตั้งค่า และสุดท้าย คลิก 'เสร็จสิ้น'

โปรไฟล์ใหม่จะปรากฏในแท็บ "ทั่วไป" ของกล่องโต้ตอบจดหมาย ในกล่องโต้ตอบ คุณจะเห็นว่าภายใต้ 'เมื่อเริ่มต้น Microsoft Outlook ให้ใช้โปรไฟล์นี้' ตัวเลือก 'ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ' จะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น เปลี่ยนเป็น 'พร้อมท์ให้ใช้โปรไฟล์' แล้วคลิก 'ตกลง'

ตอนนี้ เมื่อคุณเริ่ม Outlook ระบบจะขอให้คุณเลือกโปรไฟล์ เลือกโปรไฟล์ใหม่และดูว่า Outlook เริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

ลองซ่อมแซม Office ผ่านแผงควบคุม

Outlook ไม่ได้จัดเก็บเฉพาะอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังมีข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการประชุม เหตุการณ์ ผู้ติดต่อ และงานในไฟล์ บางครั้งไฟล์อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหาทั้งหมดนี้ได้ คุณสามารถลองซ่อมแซม Outlook เพื่อแก้ปัญหานี้ได้ คุณต้องซ่อมแซม Microsoft Office จากแผงควบคุม

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมด แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมเฉพาะ Outlook เท่านั้น คุณสามารถลองค้นหาแอปแบบสแตนด์อโลนสำหรับ Outlook ในรายการขณะซ่อมแซม แต่มีโอกาสที่คุณจะต้องซ่อมแซมทั้งชุดเพื่อแก้ไข Outlook

หากต้องการซ่อมแซม Office ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' ที่มุมล่างซ้ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเลือก 'แอปและคุณลักษณะ' จากเมนูบริบท

การตั้งค่าแอพและคุณสมบัติจะเปิดขึ้น ค้นหา Outlook ในรายการ ถ้าหาไม่เจอ ให้ไปที่ Microsoft Office แทนแล้วคลิกเลือก ตัวเลือกสองสามตัวจะขยายด้านล่าง คลิกที่ 'แก้ไข'

กล่องโต้ตอบ 'การควบคุมบัญชีผู้ใช้' จะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการอนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ คลิกที่ปุ่ม 'ใช่'

ตอนนี้ ขึ้นอยู่กับว่า Office ของคุณเป็นการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รันหรือแบบ MSI ขั้นตอนต่อไปจะแตกต่างกันไปสำหรับคุณ

ถ้า Office ของคุณเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หน้าต่างถามว่า 'คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร' จะปรากฏขึ้น โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกที่เลือกจะเป็น 'การซ่อมแซมด่วน' คลิกที่ปุ่มตัวเลือกสำหรับ 'การซ่อมแซมออนไลน์' เพื่อเลือกแทน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ซ่อมแซม'

สำหรับสำนักงานที่ใช้ MSI เลือก 'ซ่อมแซม' ในตัวเลือก 'เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ' และคลิกที่ 'ดำเนินการต่อ'

ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณเพื่อดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

ลองเปิด Outlook เดี๋ยวนี้ หากมีปัญหากับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งใน Outlook การดำเนินการนี้ควรซ่อมแซม

ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่ Outlook จะหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องเนื่องจากไฟล์ PST เสียหายสูง ในกรณีเช่นนี้ ตัวเลือกการซ่อมแซมด้วยตนเองอาจไม่ได้ผลเสมอไป ดังนั้น คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่น SysTools Outlook Recovery Tool เพื่อซ่อมแซมและกู้คืน Outlook ของคุณ ก่อนใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หาข้อมูลให้ดีเสียก่อน

รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทาง

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองใช้ "Hail Mary" สุดท้ายแล้วรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของคุณ บานหน้าต่างนำทางคือแผงทางด้านซ้ายใน Outlook ที่มีรายการโฟลเดอร์ของคุณ ไอคอนที่จะย้ายไปมาระหว่างจดหมาย ปฏิทิน บุคคล และงาน การปรับแต่งใดๆ ในแผงการนำทางอาจทำให้เกิดปัญหากับ Outlook ในบางครั้ง และการรีเซ็ตจะเป็นการยกเลิกการปรับแต่งทั้งหมด

เปิดกล่อง 'เรียกใช้' โดยใช้ทางลัด 'ปุ่ม Windows + r' แล้วพิมพ์หรือคัดลอก/ วาง outlook.exe /resetnavpane คำสั่งและคลิกตกลง ตรวจสอบว่า Outlook เริ่มทำงานหรือไม่

Outlook ที่ทำงานได้ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหามากมายและรบกวนการทำงานและชีวิตส่วนตัวของคุณ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่มีอะไรได้ผล คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเพื่อช่วยแก้ปัญหา