ชีวิตไม่ได้ราบรื่น เมื่อทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปด้วยดี คุณก็เจอปัญหาทันที เช่นเดียวกันกับประสบการณ์ใช้งาน Windows ของคุณ เช่น คุณกำลังทำงานในโปรเจ็กต์ที่สำคัญ และระบบของคุณก็ล่มกะทันหัน ไม่บ่อยนัก แต่ถึงแม้ความเป็นไปได้ที่ห่างไกลที่สุดที่จะสูญเสียงานของคุณก็ทำให้กระดูกสันหลังสั่นสะท้าน
ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือ 'Bad System Config Info' ซึ่งเป็นข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ซึ่งสาเหตุหลังเป็นสาเหตุที่ชัดเจนกว่า ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐาน
ข้อผิดพลาด 'ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง' โดยทั่วไปเกิดขึ้นเนื่องจาก BCD (ข้อมูลการกำหนดค่าการบูต) หรือไฟล์รีจิสตรีทำงานผิดปกติ ปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด ได้แก่ ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด ไดรเวอร์เสียหายหรือไม่เสถียร ฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM เสียหาย เมื่อคุณระบุปัญหาได้แล้ว ขั้นตอนต่อไป กล่าวคือ การแก้ไข จะง่ายและรวดเร็วขึ้นมาก
ถึงตอนนี้ คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและปัญหาพื้นฐานที่นำไปสู่ข้อผิดพลาด ถึงเวลาที่เราจะเจาะลึกการแก้ไขต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
นี่ควรเป็นแนวทางแรกของคุณเนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและพบว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดในมือ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้เช่นกัน
คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากเมนูเริ่มหรือใช้ปุ่ม ALT+F4 แป้นพิมพ์ลัดเหมือนกัน ในกล่อง 'Shut Down Windows' ให้คลิกที่กล่อง เลือก 'Restart' จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิก 'OK' ที่ด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ
ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบระบบเพื่อหาปัญหา RAM และฮาร์ดไดรฟ์ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งเหล่านี้อาจเสียหายหรือการเชื่อมต่ออาจหลุด ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่าย หากคุณมีความเข้าใจและความรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ต่างๆ และการเชื่อมต่ออย่างยุติธรรม ให้คลายเกลียวคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด
RAM และฮาร์ดไดรฟ์เป็นปัญหาที่น่ากังวลมากที่สุด ดังนั้นควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งเหล่านี้ หากคุณสามารถระบุปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ง่าย เช่น การเชื่อมต่อที่หลวม ให้ดำเนินการแก้ไข
อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำให้แก้ไข/ปรับฮาร์ดแวร์โดยไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม ดังนั้น ให้ติดต่อช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
หากคุณพบปัญหา ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าการระบุปัญหาพื้นฐานนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาได้มากเท่าที่ต้องการเพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด
ในการเรียกใช้ Windows Troubleshooter ให้กด WINDOWS + ฉัน เพื่อเปิด 'การตั้งค่า' จากนั้นคลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' ซึ่งเป็นตัวเลือกสุดท้าย
ถัดไป ย้ายไปที่แท็บ 'แก้ไขปัญหา' โดยเลือกจากรายการทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม'
ตอนนี้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะ หากคุณได้ระบุปัญหาหรือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากรายการเพื่อให้ปลอดภัย
หลังจากที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขอย่างดี ในกรณีที่ไม่ใช่ มีการแก้ไขอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถดูได้
อัพเดท Windows
หลายครั้ง การเรียกใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง' Windows จะค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติภายใต้การตั้งค่าเริ่มต้น แต่คุณมีตัวเลือกในการค้นหาด้วยตนเอง ในกรณีที่มีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด การอัปเดต Windows ยังอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการอัปเดตทีละรายการ
หากต้องการค้นหาการอัปเดต ให้กด WINDOWS + ฉัน เพื่อเปิด 'การตั้งค่า' จากนั้นคลิกที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' ซึ่งเป็นตัวเลือกสุดท้าย
ตอนนี้คุณจะเห็นไอคอน 'ตรวจหาการอัปเดต' ใต้ Windows Update เพื่อค้นหา นอกจากนี้ หากคุณพบการอัปเดตคุณภาพที่เป็นตัวเลือก ให้คลิกที่ตัวเลือก 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง'
เมื่ออัปเดต Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการแก้ไขถัดไป
เรียกใช้ SFC (การตรวจสอบไฟล์ระบบ) Scan
การสแกน SFC เป็นโปรแกรมแก้ไขอื่นที่สามารถใช้ได้ ซึ่งจะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ทั้งหมด เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายโดยมีเพียงสองสามคำสั่งที่คุณต้องป้อนในพรอมต์คำสั่ง ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้ 'Command Prompt' ในฐานะผู้ดูแลระบบ และมีการเรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ไว้ล่วงหน้า DISM เป็นคำสั่งระดับผู้ดูแลระบบที่ใช้ตรวจสอบความสมบูรณ์และซ่อมแซมอิมเมจ Windows
ในการเริ่มต้น ให้ค้นหา 'Command Prompt' ในเมนู Start คลิกขวาที่มันแล้วเลือก 'Run as Administrator' จากเมนู
จากนั้นคลิกที่ 'ใช่' ในกล่องที่ปรากฏขึ้นเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือ DISM ก่อนแล้วจึงย้ายไปที่การสแกน SFC ในการรันเครื่องมือ DISM ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด Enter
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของระบบ เมื่อเสร็จแล้วให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC
sfc /scannow
การสแกนจะใช้เวลาสักครู่และจะแก้ไขปัญหาที่พบไปพร้อมกัน
เรียกใช้ตรวจสอบยูทิลิตี้ดิสก์
ต่างจากการสแกน SFC ตรงที่ Check Disk จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขทันที นี่เป็นการสแกนที่ครอบคลุมและใช้เวลานานกว่ามาก ดังนั้น คุณควรลองสแกน SFC ก่อน และดำเนินการนี้ต่อเมื่อปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
ในการเรียกใช้ยูทิลิตี้ Check Disk ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด เข้าสู่.
chkdsk /rหลังจากที่คุณป้อนคำสั่งข้างต้นแล้ว ระบบจะขอให้คุณกำหนดเวลาการตรวจสอบใหม่จนกว่าจะมีการรีสตาร์ทครั้งถัดไป เพื่อยืนยัน พิมพ์ 'Y' แล้วกด เข้าสู่.
ตอนนี้ รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้ Check Disk และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในกรณีที่ยูทิลิตี้ไม่สามารถแก้ไขได้ ต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับฮาร์ดดิสก์ และคุณควรซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
การใช้คำสั่ง BCDEDIT
การกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้องหรือผิดพลาดยังนำไปสู่ข้อผิดพลาด 'ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง' ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้คำสั่ง 'bcdedit' นอกจากนี้ อาจมีกรณีที่หน่วยความจำและโปรเซสเซอร์มีค่าที่ไม่ถูกต้องในไฟล์การกำหนดค่าซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดเดียวกัน
ในการแก้ไข ให้คลิกที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายเพื่อเปิดเมนู Start จากนั้นคลิกที่ไอคอน 'Power'
ถือ กะ ที่สำคัญแล้วเลือกตัวเลือก 'เริ่มต้นใหม่' จากเมนู
ซึ่งจะเปิดหน้าจอ 'เลือกตัวเลือก' ซึ่งคุณสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เลือก 'แก้ไขปัญหา' จากรายการตัวเลือกเพื่อดำเนินการต่อ
ในหน้าจอ 'แก้ไขปัญหา' เลือก 'ตัวเลือกขั้นสูง'
ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกขั้นสูงต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เนื่องจากเราต้องดำเนินการคำสั่ง 'bcdedit' ให้เลือก 'Command Prompt' จากรายการ
ตอนนี้ระบบจะรีสตาร์ทและหน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น จากนั้นเลือกบัญชีเพื่อดำเนินการและดำเนินการส่วนการรับรองความถูกต้องให้สมบูรณ์
หลังจากเข้าถึงหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้พิมพ์หรือวางคำสั่งสองคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่.
bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} numproc bcdedit/deletevalue {ค่าเริ่มต้น} truncatememory ถัดไป ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดต้องได้รับการแก้ไขแล้ว หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
กู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่า
หากคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อเร็วๆ นี้และมีจุดคืนค่าในระบบของคุณที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ การคืนค่าพีซีของคุณอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ Windows จะสร้างจุดคืนค่าเป็นระยะหรือก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปใดๆ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าด้วยตนเอง ซึ่งสะดวกในกรณีเช่นนี้
เมื่อคุณกู้คืนระบบ จะไม่มีผลกับไฟล์หรือรูปถ่าย แต่จะคืนค่าการตั้งค่าและลบแอปที่อาจถอนการติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าเท่านั้น
ในการกู้คืนระบบของคุณ ให้ค้นหา 'Recovery' ใน Start Menu จากนั้นคลิกที่มัน
ในหน้าต่างแผงควบคุมที่เปิดขึ้น ให้เลือก 'เปิดการคืนค่าระบบ' ตัวเลือกที่สอง
หน้าต่าง 'การคืนค่าระบบ' จะเปิดขึ้นจากตำแหน่งที่คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้า คลิกที่ 'ถัดไป' ที่ด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ
ในหน้าต่างถัดไป เลือกจุดคืนค่าจากรายการแล้วคลิก 'ถัดไป' เพื่อดำเนินการต่อ นอกจากนี้ คุณสามารถดูจุดคืนค่าอื่นๆ ได้เช่นกันโดยทำเครื่องหมายที่ช่องก่อน "แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม" ใกล้กับด้านล่างซ้าย
ถัดไปเป็นหน้าจอสุดท้ายซึ่งจะแสดงรายละเอียดจุดคืนค่า บันทึกข้อมูลใดๆ ที่คุณกำลังทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย เนื่องจากระบบของคุณจะรีสตาร์ทในระหว่างการคืนค่า หลังจากที่คุณอ่านรายละเอียดแล้ว ให้คลิกที่ 'เสร็จสิ้น' ที่ด้านล่างเพื่อกู้คืนพีซีของคุณ
รีเซ็ตพีซีของคุณ
นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย เพราะคุณจะสูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ด้วย Windows คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองและเรียกค้นข้อมูลได้เมื่อรีเซ็ตพีซีและแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายเพื่อเปิดเมนู Start จากนั้นคลิกที่ไอคอน 'Power'
ถือ กะ ที่สำคัญแล้วเลือกตัวเลือก 'เริ่มต้นใหม่' จากเมนู
ซึ่งจะเปิดหน้าจอ 'เลือกตัวเลือก' เลือก 'แก้ไขปัญหา' จากรายการตัวเลือกเพื่อดำเนินการรีเซ็ตระบบ
ในหน้าจอ 'แก้ไขปัญหา' เลือก 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้'
จากนั้นเลือกตัวเลือก "ลบทุกอย่าง" จากนั้นเลือก "เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows" และสุดท้ายเลือก "เพียงลบไฟล์ของฉัน" เมื่อคุณปรับแต่งตัวเลือกเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ 'รีเซ็ต' เพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ คุณอาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่หลังจากรีเซ็ตระบบ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows พร้อมใช้งานก่อนที่จะรีเซ็ตระบบ
ด้วยการแก้ไขส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงข้างต้น ตอนนี้คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาด 'ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง' ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตพีซีด้วยซ้ำ เนื่องจากเป็นวิธีสุดท้ายที่การแก้ไขอื่นๆ ทั้งหมดไม่สามารถทำงานได้