หากคุณกำลังใช้ iPhone ที่รองรับ eSIM และเปลี่ยนไปใช้ iPhone เครื่องอื่นที่มีความสามารถเดียวกัน คุณจะผิดหวังที่รู้ว่าคุณไม่สามารถถ่ายโอน eSIM ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้ ไม่เหมือนกับซิมการ์ดจริง
เป็นไปไม่ได้ที่จะโอน eSIM จาก iPhone เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งผ่านข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes ในการเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone เครื่องใหม่ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการและขอรหัส QR eSIM ใหม่และสแกนจาก การตั้งค่า » ข้อมูลเซลลูลาร์ » เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์. หากผู้ให้บริการของคุณเสนอ eSIM ผ่านแอป เช่น T-Mobile และอื่นๆ การเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone เครื่องใหม่จะง่ายยิ่งขึ้น
เราพยายามกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iPhone XS max ของเราด้วย eSIM ไปยัง iPhone XS max อีกเครื่องหนึ่ง ทั้งผ่าน iCloud และ iTunes และแผนบริการเซลลูลาร์บน eSIM ไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรอง แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีจากมุมมองด้านความปลอดภัย การติดต่อผู้ให้บริการทุกครั้งที่คุณรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเปลี่ยนไปใช้ iPhone ที่เข้ากันได้กับ eSIM อื่นเพื่อนำแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณกลับมาจะค่อนข้างยุ่งยาก
หากผู้ให้บริการของคุณเสนอ eSIM ผ่านแอพ การเปิดใช้งานบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณจะง่ายกว่า แต่เท่าที่เราทราบ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในเวลานี้ต้องการให้ลูกค้าเดินเข้าไปในร้านเพื่อรับ eSIM
เราหวังว่าผู้ให้บริการระบบไร้สายจะหาวิธีมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้ eSIM ที่รีเซ็ตหรือเปลี่ยนโทรศัพท์บ่อยๆ Apple เผยแพร่มาตรฐาน eSIM กับ iPhone XS, XS Max และ iPhone XR ตอนนี้ยังไม่สายก่อนที่โทรศัพท์ Android รุ่นเรือธงทุกเครื่องในปีหน้าจะมีฟังก์ชัน eSIM ผู้ให้บริการช่วยลดขั้นตอนในการออก eSIM ให้กับลูกค้าสำหรับผู้ใช้และสินค้าของตนเอง