Apex Legends ลงทะเบียนผู้ใช้ 1 ล้านคนในเวลาเพียง 8 ชั่วโมงของการเปิดตัว สิ่งนี้บอกเราเกี่ยวกับ
ผู้ใช้ Apex Legends จำนวนมากรายงานปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เมื่อพยายามเล่นเกม ปัญหาไม่ได้ถูกแยกออกไปในแพลตฟอร์มเดียวเนื่องจากผู้ใช้บน PC, Xbox One และ PS4 ทั้งหมดได้รับข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา” ในระบบของพวกเขา
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์จะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากโหลดเกม แต่ผู้ใช้ยังได้รายงาน ปัญหาต่างๆ เช่น เกมค้าง แล้วแสดงข้อความ "การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา" หรือได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เดียวกันหลังจากจบเกม
EA รับทราบปัญหาแล้วและน่าจะกำลังดำเนินการแก้ไข แต่เวลาผ่านไปนานกว่าหนึ่งเดือนและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
แก้ไข 1: รีสตาร์ท Windows Audio Service ด้วยตนเอง
หากพีซีของคุณทำงานบน CPU ของ AMD มีโอกาสที่เซิร์ฟเวอร์จะหมดเวลาเนื่องจากบริการเสียงของ Windows ทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการเริ่มบริการเสียงของ Windows ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
- เปิดตัว Apex Legends บนพีซีของคุณ
- กลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณในขณะที่เกมกำลังทำงานอยู่ ให้กด ชนะ + R คีย์เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run จากนั้น พิมพ์ services.msc ลงในช่อง Run และกด Enter
- มองหา Windows Audio Endpoint Builder บริการ (อยู่ท้ายรายการ), คลิกขวา และเลือก หยุด. คุณจะได้รับหน้าต่างป๊อปอัปยืนยัน คลิก ใช่.
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ Windows Audio บริการ (ด้านบนสุดของบริการปลายทาง), และ เลือกเริ่ม จากเมนูบริบท
แก้ไข 2: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคุณกำลังเล่นเกมบนพีซีและได้รับข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์ การเรียกใช้ทั้งเกมและแอป Origin ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นแรกให้เรียกใช้แอป Origin ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิด Apex Legends (ทางลัดเกม) ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบด้วย และนั่นควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับผู้ใช้ Windows
แก้ไข 3: รีสตาร์ทเราเตอร์และระบบของคุณ เปิดพอร์ต
การรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มและพีซี, Xbox หรือ PS4 สามารถรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจาก ISP และอาจช่วยแก้ไขปัญหาการหมดเวลาของเซิร์ฟเวอร์
หากการรีสตาร์ทเราเตอร์ไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้ข้อมูลทางเทคนิคเล็กน้อยและเปิดพอร์ตที่ถูกต้องในเราเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าไปที่เว็บอินเตอร์เฟสการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ (ปกติจะมีอยู่ใน 192.168.0.1)จากนั้นไปที่เมนูการส่งต่อพอร์ต อาจเรียกว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เสมือนในเราเตอร์บางตัว ดูคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อทราบวิธีเปิดพอร์ต
เมื่อคุณรู้วิธีส่งต่อพอร์ตในเราเตอร์แล้ว ให้ตั้งค่าพอร์ตต่อไปนี้สำหรับ Apex Legends
Apex Legends Ports สำหรับ PC, PS4 และ Xbox One
| แพลตฟอร์ม | TCP | UDP | ทั้ง TCP & UDP |
| พีซี | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
ตรวจสอบภาพหน้าจอด้านล่างเพื่อดูว่าการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์เป็นอย่างไร ในกล่องที่อยู่ IP ภายใน คุณต้องใส่ IP ภายในของพีซี, Xbox One หรือ PS4 หาก IP ของเราเตอร์ของคุณคือ 192.168.0.1 ที่อยู่ IP ภายในของคุณจะเป็น 192.168.0.xxx
หากไม่มีกลอุบายที่กล่าวถึงข้างต้นแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์กับ Apex Legends ได้ ทางที่ดีควรรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก EA อาจอยู่ในรูปแบบของการอัปเดตเกมหรือการอัปเดตฝั่งเซิร์ฟเวอร์บนระบบของ EA