วิธีแก้ไข Stuck Windows 11 Update

Windows Update อาจล้มเหลวหรือค้างด้วยเหตุผลหลายประการบนพีซี Windows 11 ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว

มีแง่มุมที่ยอดเยี่ยมมากมายของ Windows ในฐานะระบบปฏิบัติการ หนึ่งในนั้นคือการอัพเดทอย่างต่อเนื่องจากผู้พัฒนา Microsoft หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 คุณจะได้รับการอัปเดตต่อไป การอัปเดตสามารถนำหลายสิ่งมาสู่ตาราง เช่น คุณสมบัติใหม่ คุณสมบัติการออกแบบใหม่ การแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในปัจจุบันที่มีอยู่ในระบบ และการปรับปรุงความเสถียรสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ผู้ใช้บางคนสามารถเห็นบ่นว่าได้รับการอัปเดตมากเกินไป

เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตบนพีซี Windows 11 โดยทั่วไปจะระบุความคืบหน้าโดยแสดงเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า หากตัวนับเปอร์เซ็นต์ค้าง เช่น ตัวนับแสดง 90% ในช่วง 2 ชั่วโมงที่ผ่านมา หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติและ Windows ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตหรือติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว Windows จะไม่ประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่ก็เป็นความจริงเช่นกันที่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้

อะไรเป็นสาเหตุให้ Windows Updates ค้างหรือค้าง

มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้การอัปเดต Windows ค้างได้ บางส่วนของพวกเขาคือ:

• ปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ
• บริการ Windows Update ที่ปิดใช้งานหรือใช้งานไม่ได้
• ขัดแย้งกับกระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่มีอยู่
• ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทไม่สมบูรณ์

หากคุณประสบปัญหานี้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คู่มือนี้จะนำคุณผ่านวิธีการต่างๆ มากมายที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อขจัดปัญหาการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ใน Windows 11

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Windows 11 มีส่วนการแก้ไขปัญหาเฉพาะในเมนูการตั้งค่าเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาบางอย่างโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก เมนูการแก้ไขปัญหาใน Windows 11 ยังมีตัวแก้ไขปัญหาสำหรับการอัปเดต Windows

หากต้องการไปที่ตัวแก้ไขปัญหา อันดับแรก ให้เปิดเมนูการตั้งค่าโดยกด Windows+i บนแป้นพิมพ์หรือค้นหาในการค้นหาเมนูเริ่ม

ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลื่อนลงมาที่แผงด้านขวาแล้วเลือกตัวเลือก "แก้ไขปัญหา"

หลังจากนั้นคลิกที่ 'ตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ '

คุณจะเห็นรายการเครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับส่วนต่างๆ ของ Windows และจะมีรายการหนึ่งสำหรับการอัปเดต Windows ในส่วนที่ใช้บ่อยที่สุด คลิกที่ปุ่ม 'เรียกใช้' ถัดจากข้อความ 'Windows Update' เพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา

หน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นและจะเริ่มค้นหาข้อผิดพลาดภายในโดยอัตโนมัติซึ่งอาจทำให้การอัปเดตค้าง

หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบปัญหาแล้ว ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามแก้ไขโดยทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในคอมพิวเตอร์ของคุณ

สุดท้าย กระบวนการแก้ไขปัญหาจะจบลงด้วยการแสดงผลลัพธ์จากกระบวนการแก้ไขปัญหา

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

เป็นไปได้ว่าการอัปเดตติดอยู่บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ เนื่องจากอาจขัดแย้งกับบริการที่ทำงานอยู่ กระบวนการในเบื้องหลัง หรือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ทำงานอยู่ ในกรณีดังกล่าว การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เซฟโหมดนั้นโดยทั่วไปแล้วเมื่อ Windows ทำงานโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น และใช้เฉพาะไดรเวอร์และไฟล์ที่จำเป็นในการทำงานเท่านั้น

ในการบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมดก่อนอื่น คุณต้องเปิดหน้าต่าง Run ทำได้โดยกด Windows+r บนคีย์บอร์ดของคุณ ภายในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ 'msconfig' แล้วกด Enter

หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความว่า 'การกำหนดค่าระบบ'

หลังจากนั้นให้สลับไปที่แท็บ Boot โดยคลิกที่ 'Boot' ระหว่าง 'General' และ 'Services' จากที่นั่น. เลือก 'Safe boot' จากนั้นภายใต้ Safe boot ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'Minimal' กำลังเลือก 'OK'

ตอนนี้ ปิดหน้าต่างแล้วกด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ คลิกที่ปุ่มเปิดปิดแล้วเลือก 'เริ่มต้นใหม่' พีซีของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดและคุณสามารถอัปเดตต่อได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่

บริการ Windows Update เป็นกระบวนการเบื้องหลังที่จำเป็นซึ่งช่วยให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบว่าบริการนี้กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ให้ค้นหา 'Services' ในการค้นหาของ Windows แล้วเลือกจากผลการค้นหา

เลื่อนลงรายการบริการและคุณจะเห็น 'Windows Update'

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น จากนั้นตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น 'อัตโนมัติ' และหากมีข้อความว่า 'หยุด' ถัดจากสถานะบริการ ให้คลิกที่ปุ่ม 'เริ่ม' ด้านล่าง

หลังจากที่คุณเปลี่ยนสถานะการบริการเป็นกำลังทำงาน ให้คลิกที่ 'ตกลง'

ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง

ลบไฟล์ Windows Update ด้วยตนเอง

เช่นเดียวกับไฟล์อื่นๆ ไฟล์ Windows Updates จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลักของคุณ ดังนั้น หาก Windows Update ค้าง คุณสามารถลบไฟล์อัพเดทที่ดาวน์โหลดไว้แล้ว และจะบังคับให้ Windows เริ่มกระบวนการดาวน์โหลดใหม่ทั้งหมด

เพื่อเริ่มกระบวนการนี้ ก่อนอื่น เราต้องปิดการใช้งานบริการ Windows Update ในการทำเช่นนั้น ค้นหา 'บริการ' ในการค้นหาเมนูเริ่มและเลือกจากผลการค้นหา

หลังจากที่หน้าต่าง 'Services (Local)' เปิดขึ้น ให้เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่บริการ 'Windows Updates'

หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้น จากนั้นตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น 'ปิดการใช้งาน' และคลิกที่ปุ่ม 'หยุด' หลังจากนี้ ปิดหน้าต่าง

หลังจากปิดใช้งานบริการ Windows ตอนนี้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการทำเช่นนั้น ให้ปิดหน้าต่างแล้วกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์เพื่อดึงเมนู Start ขึ้นมา หลังจากนั้น คลิกที่ปุ่ม Power ที่มุมล่างขวาของเมนู Start แล้วเลือก 'Restart'

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด File Explorer โดยกด Windows+i บนแป้นพิมพ์ของคุณ คัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter

C:\Windows\SoftwareDistribution

หลังจากนั้น กด CTRL+a บนแป้นพิมพ์เพื่อเลือกทุกไฟล์ จากนั้นกด DEL เพื่อลบทุกอย่าง

หลังจากที่คุณลบไฟล์การอัพเดทที่มีอยู่ คุณจะต้องเปิดใช้งานบริการ Windows Update อีกครั้ง และจะบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทใหม่

รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 11 ได้ และสามารถกำจัดปัญหา Stuck Windows 11 Update ขั้นแรก เปิดเมนูการตั้งค่าโดยกด Windows+i บนแป้นพิมพ์ของคุณ

หลังจากที่หน้าต่างการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาที่แผงด้านขวาแล้วเลือก 'การกู้คืน'

ตอนนี้เลือกตัวเลือก 'รีเซ็ตพีซี' ใต้ส่วนตัวเลือกการกู้คืน

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นที่เรียกว่า 'รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้' จากนั้นเลือกตัวเลือก 'เก็บไฟล์ของฉัน'

หลังจากนั้น เลือกปุ่ม 'ติดตั้งใหม่ในเครื่อง'

ตอนนี้ หน้าต่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ของคุณบ้างขณะรีเซ็ต คลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ต' และพีซีของคุณจะเข้าสู่กระบวนการรีเซ็ต

หลังจากที่พีซีของคุณรีเซ็ตตัวเองแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการอัปเดตใหม่ได้

นี่คือวิธีแก้ไข Stuck Windows 11 Update