วิธียื่นคำร้องการโจรกรรมและการสูญหายของ iPhone ภายใต้ Apple Care+

ด้วยการเปิดตัว iPhone XS และ XS Max Apple ยังได้แนะนำแผนป้องกันการโจรกรรมและการสูญหายใหม่ด้วย AppleCare+ หากคุณสมัครใช้งานและ iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถยื่นคำร้องเพื่อรับ iPhone ทดแทนได้

หากคุณยื่นคำร้องสำหรับการโจรกรรมและการสูญหายและผ่านไปได้ คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมต่อไปนี้เพื่อขอรับ iPhone ทดแทนจาก Apple

AppleCare+ ค่าเสียหายส่วนแรกสำหรับการโจรกรรมและการสูญหาย

  • $199 สำหรับ iPhone 8, iPhone 7 และ iPhone 6s
  • $229 สำหรับ iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus และ iPhone 6s Plus
  • $269 สำหรับ iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone X

ยื่นคำร้องการโจรกรรมและการสูญเสีย

  1. ไปที่ support.apple.com/iphone/theft-loss-claims
  2. คลิก เข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มต้นการเรียกร้องของคุณ.
  3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณมีบน iPhone และหมายเลขที่คุณใช้เพื่อรับแผนป้องกันการโจรกรรมและการสูญหายของ AppleCare+
  4. เลือก iPhone ที่สูญหาย/ถูกขโมยจากรายการอุปกรณ์ที่ครอบคลุมที่แสดงบนหน้าจอ แล้วทำตามขั้นตอนที่เหลือ

ถ้าคุณเห็น เราไม่พบอุปกรณ์ที่ครอบคลุมเลย หน้าจอหลังจากลงชื่อเข้าใช้ โอกาสที่ AppleCare+ ที่มีแผนป้องกันการโจรกรรมและการสูญหายจะหมดอายุหรือคุณใช้ Apple ID ผิด