กำจัดปัญหาที่น่ารำคาญนี้ในเวลาไม่นานด้วยการแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้
iMessage เป็นหนึ่งในข้อดีที่ดีที่สุดในระบบนิเวศของ Apple iMessages ไม่เสียค่าใช้จ่ายเหมือน SMS และคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหากด้วย แต่ iMessage มาพร้อมกับปัญหามากมาย
และไม่เพียงแต่จะน่ารำคาญเท่านั้น แต่ยังสามารถหยุดการสื่อสารได้ตลอดเวลาอีกด้วย ในตอนนี้ ปัญหานี้อาจไม่ได้หยุดการสื่อสารทั้งหมดของคุณโดยสิ้นเชิง แต่อาจหยุดการสื่อสารกับคนเพียงคนเดียวได้ หากคุณเองก็กำลังประสบปัญหาที่ iMessage ใช้งานไม่ได้กับคนเพียงคนเดียวหรือสองคน และข้อความต่างๆ ก็กลายเป็น SMS มาตรฐาน แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
เป็นปัญหามาตรฐานที่ผู้คนมักพบเจอ ตอนนี้ไม่มีคำคล้องจองหรือเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น แม้ว่าสาเหตุที่ทราบสาเหตุหนึ่งกำลังวิ่งเข้าสู่เขตมรณะ บางครั้ง หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในโซน "ไม่มีสัญญาณ" ขณะส่ง iMessage iPhone ของคุณจะพยายามส่งเป็น SMS และแม้ว่า iPhone ของคุณจะได้รับเครือข่ายกลับคืนมา แต่ iMessage ก็ยังค้างอยู่ใน SMS
แต่เป็นเพียงหนึ่งในเหตุผลที่ชัดเจน บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากที่ไหนเลย แต่สิ่งที่สำคัญกว่าเหตุผลคือวิธีการ วิธีแก้ไขปัญหานี้ให้แม่นยำยิ่งขึ้น และโชคดีที่มันเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย
ตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่
ก่อนที่คุณจะทำการแก้ไขใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage ของคุณไม่ได้ปิดอยู่ หากคุณเคยใช้ iMessaged กับผู้อื่น คุณสามารถข้ามรายการนี้ได้ แต่ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาที่ตื่นตระหนกก็ไม่เป็นไร มันเกิดขึ้นกับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา iMessage อาจปิดได้ในบางครั้งหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้น บางที iMessage ของคุณอาจเปิดอยู่แต่ไม่มีอีกต่อไป และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดความวุ่นวาย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในขณะที่ใช้งานอยู่ iMessage ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงจะใช้งานได้
ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ 'ข้อความ'
จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดสวิตช์ "iMessage" แล้ว
นอกจากนี้ ให้ขอให้บุคคลอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage ของพวกเขาเปิดอยู่ บางทีเหตุผลที่คุณประสบปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะที่เผยแพร่โดย Apple มีการแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ และหากปัญหาเกิดจากบั๊ก วิธีที่ดีที่สุดคืออัพเดท iPhone ของคุณอยู่เสมอ จากการตั้งค่า iPhone ไปที่ 'ทั่วไป'
จากนั้นแตะตัวเลือกสำหรับ 'Software Update'
หากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการ การอัปเดตนั้นจะปรากฏขึ้นที่นั่น ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
เมื่อ iPhone ของคุณรีสตาร์ทหลังการอัปเดต ให้ตรวจสอบ iMessage ของคุณ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ทั้งคุณและบุคคลที่คุณประสบปัญหานี้ควรรีสตาร์ท iPhone ของคุณ คุณสามารถรีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ อย่างใดอย่างหนึ่งจะทำดี หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้
- สำหรับ iPhone X และรุ่นที่สูงกว่า: กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้น ลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ปิดลง ให้รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
- สำหรับ iPhone SE รุ่น 8 และต่ำกว่า: กดปุ่มโฮมและปุ่มล็อค/พักเครื่องค้างไว้ (ด้านข้างสำหรับบางรุ่นและด้านบนสำหรับรุ่นอื่นๆ) แถบเลื่อนกำลังจะปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มและลากตัวเลื่อน จากนั้นกดปุ่มล็อคค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณหลังจากที่ iPhone รีสตาร์ทแล้วตรวจสอบ iMessage ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
รีสตาร์ท iMessage
นี่อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นอีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหาของคุณ แต่ส่วนใหญ่มักจะได้ผล ไปที่การตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่ 'ข้อความ'
จากนั้นปิดใช้งานการสลับสำหรับ 'iMessage'
รอสองสามนาทีแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ไปที่แอพ Messages และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ และขอให้อีกฝ่ายทำสิ่งนี้กับคุณด้วย
ออกจากระบบและเข้าสู่ Apple ID ของคุณอีกครั้ง
ลองออกจากระบบและเข้าสู่ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage ไปที่ 'ข้อความ' จากแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะตัวเลือกสำหรับ 'ส่งและรับ'
แตะลิงก์สำหรับ Apple ID ของคุณ (ปรากฏเป็นสีน้ำเงิน) ด้านล่างตัวเลือกทั้งหมด
ตัวเลือกบางอย่างจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ แตะ 'ออกจากระบบ' จากตัวเลือกเหล่านี้
เมื่อคุณออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว ให้แตะ "ใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage" ที่จะปรากฏขึ้น ป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้
ตอนนี้ให้ลองส่งข้อความถึงบุคคลอื่นและดูว่าได้เปลี่ยนกลับเป็น iMessage อีกครั้งหรือไม่
iMessage ไม่ทำงานสำหรับคนคนเดียว?
หากปัญหาของคุณเกี่ยวกับ iMessage ว่าไม่ทำงานสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่สำหรับคนอื่นๆ ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ การแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการแชทอาจช่วยได้
รีเซ็ตการแชทและการติดต่อสำหรับบุคคลอื่นและขอให้บุคคลอื่นทำเช่นกัน
หากการแก้ไขมาตรฐานข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาที่คุณและบุคคลอื่นจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เป็นสิ่งสำคัญที่บุคคลอื่นที่ iMessage ไม่ทำงานบน iPhone ของเราต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในตอนท้ายเช่นกัน
เปิดแอปข้อความและลบการแชทของบุคคลอื่นออกจากโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการลบแชท ให้วางนิ้วของคุณที่มุมขวาของเธรดแชทจากรายการแชทแล้วปัดไปทางซ้าย ตัวเลือกสำหรับ 'ลบ' จะปรากฏขึ้น แตะเพื่อลบแชท
ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ 'ลบ' อีกครั้งเพื่อลบแชท นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการลบเธรดการแชททั้งหมดสำหรับบางคน
ขอให้อีกฝ่ายลบชุดข้อความแชทของคุณออกจาก iPhone ของพวกเขาด้วย
ตอนนี้ ลบผู้ติดต่อของบุคคลอื่นออกจากโทรศัพท์ของคุณ เปิดแอปโทรศัพท์แล้วแตะแท็บ "ผู้ติดต่อ" จากด้านล่างของหน้าจอ
จากนั้นค้นหาและเปิดรายละเอียดการติดต่อของบุคคลอื่น จากรายละเอียดการติดต่อ อันดับแรก ให้คัดลอกข้อมูลการติดต่อและบันทึกไว้ที่อื่นหรือจับภาพหน้าจอไว้เผื่อในกรณีที่คุณจำไม่ได้ ตอนนี้ให้แตะตัวเลือก "แก้ไข" ที่มุมบนขวา
เลื่อนลงจนสุดแล้วแตะ 'ลบผู้ติดต่อ'
ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น แตะ 'ลบผู้ติดต่อ' อีกครั้งเพื่อยืนยัน
นอกจากนี้ ขอให้บุคคลอื่นลบผู้ติดต่อของคุณออกจากโทรศัพท์ของพวกเขา
ตอนนี้ คุณและบุคคลอื่นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
บันทึก: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะไม่ลบข้อมูลอื่นใดออกจากโทรศัพท์ของคุณ แต่จะลบการตั้งค่าเซลลูลาร์ที่บันทึกไว้ รหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่า VPN และการตั้งค่าบลูทูธ
เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณและไปที่การตั้งค่า "ทั่วไป"
เลื่อนลงจนสุดแล้วแตะตัวเลือกสำหรับ 'รีเซ็ต'
จากนั้นแตะตัวเลือก 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย'
จากนั้นคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณหากคุณได้ตั้งค่าไว้ ป้อนและข้อความยืนยันอื่นจะปรากฏขึ้น แตะตัวเลือก 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย' จากพรอมต์
เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้สร้างผู้ติดต่อสำหรับบุคคลนั้นอีกครั้งในโทรศัพท์ของคุณ จากแท็บ "ผู้ติดต่อ" ในแอปโทรศัพท์ ให้แตะ "+" ที่มุมบนขวา
ป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแล้วแตะ 'เสร็จสิ้น' เพื่อสร้างผู้ติดต่อใหม่
ตอนนี้ เริ่มแชทใหม่กับพวกเขาจากแอพ Messages ข้อความของคุณควรเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน เนื่องจากข้อความเหล่านั้นจะกลายเป็น iMessage อีกครั้ง
iMessage ควรเริ่มทำงานอีกครั้งหลังจากการแก้ไขครั้งล่าสุดนี้ แต่ถ้า iMessage ไม่ทำงานให้กับคนนี้แม้หลังจากที่คุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดแล้ว วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple