วิธีแก้ไข "พีซีเครื่องนี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบ Windows 11" ข้อผิดพลาด

ไม่สามารถติดตั้ง Windows 11 เนื่องจากข้อผิดพลาด 'SecureBoot' และ/หรือ 'TPM 2.0' นี่คือวิธีที่คุณเปิดใช้งานทั้งสองอย่าง และวิธีแก้ปัญหาด่วนที่ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้มันทั้งหมด

ด้วยการเปิดตัว Windows 11 ผู้ใช้ทั่วโลกต่างตื่นเต้นและตื่นเต้น อินเทอร์เฟซใหม่ดูสดชื่น น่าดึงดูด และเป็นมิตรกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะกระโดดได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง Windows 11 ผ่านการตั้งค่าหรือขณะตรวจสอบว่าพีซีของตนรองรับ Windows 11 หรือไม่โดยใช้แอปตรวจสอบความสมบูรณ์ของพีซี

ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ Windows 11

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11' ในแอป PC Health Check ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่คุณน่าจะเห็น อ่านเพื่อทำความเข้าใจความหมายของข้อผิดพลาดแต่ละข้อ

⚠️ต้องรองรับและเปิดใช้งาน TPM 2.0 บนพีซีเครื่องนี้

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดความเข้ากันได้ของ TPM 2.0 ใน Windows 11 คุณต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS สำหรับพีซีของคุณ หากคุณมีฮาร์ดแวร์ล่าสุด มีโอกาสที่ระบบของคุณจะรองรับ TPM 2.0 หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องใช้วิธีแก้ปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนด TPM 2.0 ใน Windows 11 (ตามที่อธิบายไว้ในหน้านี้).

อ่าน → ข้อกำหนด TPM 2.0 ใน Windows 11 . คืออะไร

⚠️ โปรเซสเซอร์ไม่รองรับ Windows 11

ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับ Windows 11 ระบุว่าคุณต้องมีโปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่น 8 ขึ้นไปจึงจะสามารถติดตั้ง Windows 11 ได้ โปรเซสเซอร์ Intel Core ทั้งหมดที่ต่ำกว่าเจนเนอเรชั่น 8 ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Windows เวอร์ชันล่าสุดอีกต่อไป

คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อโปรเซสเซอร์ที่รองรับสำหรับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์แต่ละรายได้ที่นี่ → AMD | อินเทล | วอลคอมม์

⚠️ พีซีต้องรองรับ Secure Boot

Windows 11 ต้องการให้คุณเปิดใช้งาน Secure Boot บนระบบเพื่อให้สามารถเรียกใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้ โชคดีที่ Secure Boot ได้รับการสนับสนุนจากระบบที่หลากหลาย และมีโอกาสที่พีซีของคุณจะรองรับแต่ไม่ได้เปิดใช้งาน วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบการรองรับ Secure Boot บนพีซีของคุณคือการบูตเข้าสู่ BIOS และดูว่าการตั้งค่าความปลอดภัยของ BIOS มีวิธีเปิดใช้งาน Secure Boot บนระบบของคุณหรือไม่

⚠️ดิสก์ระบบต้องมีขนาด 64 GB หรือใหญ่กว่า

แอพ Windows 11 PC Health Check ยังตรวจสอบขนาดของพาร์ติชั่นดิสก์ที่คุณติดตั้ง Windows อยู่ในปัจจุบัน หากมีขนาดเล็กกว่า 64 GB คุณจำเป็นต้องขยายและเพิ่มระดับเสียงเป็น 64 GB ขึ้นไปเพื่อให้สามารถติดตั้ง Windows 11 ในระบบของคุณได้ หรือคุณสามารถเลือกติดตั้ง Windows 11 บนพาร์ติชั่นดิสก์อื่นในระบบของคุณได้ตลอดเวลาเมื่อติดตั้ง Windows 11 จากไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้

แก้ไขข้อผิดพลาด 'Secure Boot'

ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด 'พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11' โดยที่ 'พีซีต้องรองรับ Secure Boot' ที่กล่าวถึงเป็นเหตุผลเมื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Windows 11

ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งาน 'Secure Boot' จากการตั้งค่า BIOS แต่ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งาน คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร

Secure Boot คืออะไร?

เป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีจะบู๊ตด้วยซอฟต์แวร์ที่ได้รับความไว้วางใจจาก OEM (Original Equipment Manufacturer) เท่านั้น มันป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์จากการบูทเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า เฉพาะไดรเวอร์ที่มีใบรับรองจาก Microsoft เท่านั้นที่จะโหลดได้

วิธีเปิดใช้งาน Secure Boot ในการตั้งค่า BIOS

บันทึก: ขั้นตอนด้านล่างนี้ใช้สำหรับแล็ปท็อป HP กุญแจสำคัญในการเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ และอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปสำหรับผู้ผลิตหลายราย อย่างไรก็ตาม แนวคิดยังคงเหมือนเดิม ตรวจสอบคู่มือที่มาพร้อมกับระบบหรือค้นหาเว็บเพื่อระบุคีย์และทำความเข้าใจอินเทอร์เฟซ

หากต้องการเปิดใช้งาน Secure Boot ให้ปิดระบบแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง ทันทีที่หน้าจอสว่างขึ้น ให้กด ESC คีย์เพื่อเข้าสู่ 'เมนูเริ่มต้น'

จากนั้นให้กด F10 คีย์เพื่อเข้าสู่ 'การตั้งค่า BIOS' คีย์ที่คุณเห็นด้านล่างเพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ อาจแตกต่างกันสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบสิ่งเดียวกันจากหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือค้นหารุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณในเว็บ

จากนั้นไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ใน "การตั้งค่า BIOS"

หากคุณพบว่าตัวเลือก "Secure Boot" เป็นสีเทา เป็นไปได้ว่า "โหมดการบูต" ปัจจุบันถูกตั้งค่าเป็น "ดั้งเดิม"

ในการเข้าถึงตัวเลือก 'Secure Boot' ให้เลือกการตั้งค่า 'UEFI Native (ไม่มี CSM)' ภายใต้ 'โหมดการบูต' จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับ 'Secure Boot'

ทันทีที่คุณทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย คุณจะถูกขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลง คลิกที่ 'ยอมรับ'

สุดท้าย ให้คลิกที่ 'บันทึก' ที่ด้านล่างเพื่อใช้การตั้งค่าใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

'SecureBoot' เปิดใช้งานในระบบของคุณแล้ว

บันทึก: หลังจากเปิดใช้งาน 'SecureBoot' คุณอาจไม่สามารถบูตระบบได้เช่นเดียวกับฉัน ดังนั้น ให้ป้อนเมนู 'เริ่มต้น' หลังจากรีสตาร์ทระบบ เลือก 'ตัวเลือกอุปกรณ์บู๊ต' เลือกไดรฟ์ USB ที่คุณเปิดแฟลช Windows 11 และดำเนินการติดตั้งต่อ

วิธีเปิดใช้งาน TPM 2.0 ในการตั้งค่า BIOS

ความต้องการของระบบอื่นๆ สำหรับ Windows 11 คือการรองรับ TPM 2.0 ตัวติดตั้ง Windows 11 แสดงข้อผิดพลาด “The PC must support TPM 2.0” เมื่อคุณเรียกใช้ตัวติดตั้งจากภายใน Windows เท่านั้น ไม่ใช่ผ่าน USB ที่สามารถบู๊ตได้ ที่นั่นอาจแสดงเฉพาะข้อผิดพลาด "พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11" ได้

โชคดีที่เปิดใช้งาน TPM 2.0 ในการตั้งค่า BIOS ได้ง่าย แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการเปิดใช้งาน 'TPM 2.0' ใน BIOS ให้ตรวจสอบสถานะปัจจุบันในระบบก่อน

เพื่อตรวจสอบสถานะของ 'TPM 2.0', กด WINDOWS + R เพื่อเปิดคำสั่ง 'Run' ให้ป้อน tpm.msc ในกล่องข้อความจากนั้นคลิกที่ 'ตกลง' หรือกด เข้าสู่ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการจัดการ TPM

ถัดไป ตรวจสอบส่วน 'สถานะ' หากแสดง 'TPM พร้อมใช้งานแล้ว' แสดงว่าเปิดใช้งานแล้ว

หากคุณเห็น 'ไม่พบ TPM ที่เข้ากันได้' ถึงเวลาที่คุณเปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS

บันทึก: กระบวนการอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแต่ละราย ขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ ในกรณีที่ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ไม่ได้กับระบบของคุณ

ในการเปิดใช้งาน 'TPM 2.0' รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกดปุ่ม ESC ทันทีที่หน้าจอสว่างขึ้นเพื่อเข้าสู่ 'เมนูเริ่มต้น' คุณจะเห็นตัวเลือกคีย์ต่างๆ สำหรับเมนูต่างๆ ระบุหนึ่งรายการสำหรับ 'การตั้งค่า BIOS' แล้วกด ในกรณีของฉัน (แล็ปท็อป HP) มันคือ F10 กุญแจ.

ตอนนี้คุณจะพบหลายแท็บแสดงอยู่ที่ด้านบน ไปที่แท็บ "ความปลอดภัย"

ในแท็บ 'ความปลอดภัย' ค้นหาและเลือกตัวเลือก 'TPM Emdedded Security'

บันทึก: ในบางกรณี ตัวเลือกอาจเป็นสีเทา ในการเข้าถึงตัวเลือก คุณจะต้องตั้งค่า 'รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ BIOS' เมื่อคุณตั้งรหัสผ่านแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึง TPM และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เคยเป็นสีเทาได้

ถัดไป ค้นหาตัวเลือก 'อุปกรณ์ TPM' และตั้งค่าเป็น 'พร้อมใช้งาน' สุดท้าย ให้คลิกที่ 'บันทึก' ที่ด้านล่างเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

เปิดใช้งาน TPM บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

วิธีเลี่ยงข้อกำหนด 'Secure Boot' และ 'TPM 2.0' ของ Windows 11

หากคุณเพียงลังเลที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BIOS มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถข้ามการเปิดใช้งาน 'Secure boot' หรือ 'TPM 2.0' บนคอมพิวเตอร์ของคุณและข้ามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Windows 11 ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

วิธีแก้ปัญหาคืออะไร? เราจะใช้ Windows 10 ISO ติดตั้งบนระบบแล้วคัดลอก ผู้ประเมินราคา.dll จากโฟลเดอร์ 'sources' ไปยังโฟลเดอร์ 'sources' ของไดรฟ์ USB ISO Windows 11 ที่สามารถบู๊ตได้ การดำเนินการนี้จะข้ามการตรวจสอบความปลอดภัยใหม่ในข้อกำหนดของระบบของโปรแกรมติดตั้ง Windows 11

ในการเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 10 จาก Microsoft จากนั้นคลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือก 'เมานท์' จากเมนูบริบท กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่

จากนั้นไปที่ไดรฟ์ที่ติดตั้งและเปิดโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา'

ค้นหาและคัดลอก ผู้ประเมินราคา.dll ไฟล์จากโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา' ของ ISO ของ Windows 10

จากนั้นไปที่ไดรฟ์ USB ที่คุณแฟลช Windows 11 และเปิดโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา' จากนั้นคลิกขวาที่ส่วนที่ว่างและเลือก 'วาง' จากเมนูบริบท คุณยังสามารถใช้ CTRL + V แป้นพิมพ์ลัดเพื่อวางไฟล์

ตั้งแต่ ผู้ประเมินราคา.dll ไฟล์ที่เรากำลังวางจะปรากฏในโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา' ของ Windows 11 คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบ 'แทนที่หรือข้ามไฟล์' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่ตัวเลือก 'แทนที่ไฟล์ในปลายทาง' และรอ ทำให้สมบูรณ์. คุณจำเป็นต้องแทนที่ไฟล์นี้

เมื่อไฟล์ถูกแทนที่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Windows 11 ผ่าน 'ตัวเลือกอุปกรณ์สำหรับบู๊ต' ใน 'เมนูเริ่มต้น' ตามที่วางแผนไว้ คุณจะไม่พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ 'Security Boot' และ 'TPM 2.0' อีกต่อไป

กำลังติดตั้ง Windows 11 บน Legacy BIOS หรือไม่

หากคุณมีพีซี Windows รุ่นเก่าๆ ที่มีมาเธอร์บอร์ดที่ไม่มีตัวเลือกให้เปิดใช้งาน Secure Boot เลย มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้คุณติดตั้ง Windows 11 บนพีซีเครื่องเก่าของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างไดรฟ์ USB Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นแทนที่ ติดตั้ง.wim ไฟล์จากโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา' ด้วย ติดตั้ง.wim จากโฟลเดอร์ 'แหล่งที่มา' ของอิมเมจ ISO ของ Windows 11 ด้านล่างนี้เป็นลิงค์ไปยังคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับเรื่องนั้น

บทแนะนำ → วิธีการติดตั้ง Windows 11 บนไบออสรุ่นเก่าโดยไม่ใช้ Secure Boot

ตอนนี้ไม่มีอุปสรรคใดๆ แล้ว คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 และเพลิดเพลินไปกับอินเทอร์เฟซที่สดชื่นและน่าดึงดูดใจที่มีให้ นอกจากนี้ คุณจะเป็นหนึ่งในไม่กี่กลุ่มแรกๆ ที่ได้สัมผัสประสบการณ์ Windows 11 แบบลงมือปฏิบัติ เตรียมพร้อมที่จะโม้!