Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต Windows 10 1809 อีกครั้งในวันที่ 9 ต.ค. โดยมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาการลบไฟล์อันเนื่องมาจากการลบโปรไฟล์ผู้ใช้ในรุ่นแรกของการอัปเดตซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นเดือนนี้ บิลด์ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบิลด์โปรไฟล์ผู้ใช้ แต่ตอนนี้กำลังทำลายเสียงในเครื่อง Windows 10 หลายเครื่อง
การอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 1809 ทำให้ไดรเวอร์ Intel High Definition Audio หยุดทำงาน ส่งผลให้ไม่มีเสียงในพีซีและแล็ปท็อป Windows 10 หลายเครื่องที่ได้รับการอัปเดต โชคดีที่ Microsoft ได้ติดตามสาเหตุของปัญหา และไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ตามที่ปรากฏว่า Intel ได้เผยแพร่เวอร์ชัน 9.21.00.3755 ของไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology (ISST) โดยไม่ได้ตั้งใจผ่านทาง Windows Update ซึ่งแทนที่ไดรเวอร์เสียงปัจจุบันบนพีซีของคุณและทำให้เสียงหยุดทำงาน
Microsoft ได้ลบการอัปเดตไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology ออกจากการอัปเดต Windows 10 1809 แล้ว แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากรุ่นก่อนหน้าของ Windows 10 1809 คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ไขเสียง Windows 10 1809 ไม่ทำงาน
- จาก เริ่ม เมนู ค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์และเปิดโปรแกรม
- ดับเบิลคลิกที่ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม และ อุปกรณ์อื่น ๆ.
- มองหา อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง กับ อัศเจรีย์สีเหลือง เครื่องหมาย.
- คลิกที่ High Definition Audio Device เพื่อเลือก จากนั้นคลิกที่ ดู เมนูและเลือก อุปกรณ์โดยการเชื่อมต่อ.
- มองหาอุปกรณ์ควบคุมที่เรียกว่า ไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology เวอร์ชัน 09.21.00.3755, คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ.
- ไปที่ คนขับ แท็บแล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ดังที่แสดงด้านล่าง
- คุณจะได้รับป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ กล่องกาเครื่องหมาย จากนั้นกดปุ่ม ถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
แค่นั้นแหละ. พีซี Windows 10 ของคุณควรมีเสียงกลับมาหลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไชโย!