ได้รับข้อผิดพลาดใน Apex Legends ที่ระบุว่าบัญชีของคุณถูกแบน? คุณไม่ใช่คนแรก ผู้ใช้ที่ฟอรัมชุมชน EA ได้โพสต์ภาพหน้าจอของบัญชีของเขาที่ถูกแบนจากการเล่น Apex Legends โดยไม่มีเหตุผล
หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน คุณสามารถติดต่อ EA เพื่อจัดทำกรณีของคุณและยกเลิกการแบนจาก ID ผู้ใช้ของคุณได้ตลอดเวลา
วิธีขอให้ EA ยกเลิกการแบนจากบัญชี Apex Legends ของคุณ
- ไปที่ help.ea.com/en/contact-us
- เลือก Apex Legends จากรายชื่อเกมที่แสดงในหน้าติดต่อของ EA
- เลือกแพลตฟอร์มของคุณจาก PS4, Xbox One หรือ PC
- คลิก จัดการบัญชีของฉัน ลิงค์ จากนั้นเลือก บัญชีที่ถูกระงับหรือถูกระงับ.
- คลิก เลือกตัวเลือกการติดต่อ ปุ่ม.
- เมื่อคุณไปถึง ข้อมูลเคส ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่อีเมลเพื่อขยายเว็บฟอร์มอีเมล
- กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หัวเรื่อง อยู่ในรูปแบบ [บัญชีที่ถูกแบน] — [Apex Legends] — [ชื่อผู้ใช้ในเกมของคุณ] ดูตัวอย่างด้านล่าง:
- บัญชีที่ถูกแบน – Apex Legends – ผู้ใช้12514562
- ชื่อผู้ใช้ของคุณคือ EA ID (บน PC), PSN Online ID (บน PS4), Xbox Live gamertag (บน Xbox)
- ใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ที่ถูกแบนของคุณเท่านั้น
- ให้ข้อมูลโดยละเอียดแก่ EA เกี่ยวกับสาเหตุที่บัญชีของคุณถูกแบนโดยไม่มีเหตุผล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หัวเรื่อง อยู่ในรูปแบบ [บัญชีที่ถูกแบน] — [Apex Legends] — [ชื่อผู้ใช้ในเกมของคุณ] ดูตัวอย่างด้านล่าง:
- คลิก ส่งอีเมลถึงเรา เมื่อคุณกรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำคดีของคุณแล้ว
- ตอนนี้รอให้ EA เปลี่ยนกลับเป็นคำขอของคุณเพื่อพิจารณาการแบนบัญชีของคุณอีกครั้ง
ขอให้โชคดี!